Simples Saúde

Péssimo atendimento, marquei com uma semana de antecedência, mandaram mensagem pra chegar com meia hora de antecedência, cheguei já tinha uma fila gigantesca, misturado SUS com particular, já são meio dia e eu ainda estou aqui na espera e nada.. super lotada, uma verdadeira bagunça e falta de organização. Estou a ponto de pedir meu dinheiro de volta e ir embora. Editando: quando ia pedir meu dinheiro de volta me chamaram numa sala pra me pedir desculpas pois a médica estava indo embora e não ia mas poder atender ninguém, isso já era meio dia e meia. A clínica ainda super lotada. Maior confusão. Nunca mais eu volto

Todos estão de parabéns pelo entendimento , fui atendida pela larissa q tbm esta de parabéns, sempre sou bem recebida e atendida so tenho agradecer a todos pelo carinho obg mesmo continuem assim ...

Estive na clínica por duas vezes a primeira vez para realização de 2 exames , e só consegui realizar um, pois alegaram que que o plano não autorizou a realização do mesmo,na segunda vez para realizar um RX no meu filho , liguei para clínica no dia anterior e fui informada que faria pelo plano e o atendente agendou o exame para o dia seguinte, ao chegar na clínica , após aguardar mais de 1 hora, tive a surpresa que o procedimento não seria feito, pois não havia cobertura do plano nessa clínica, paguei o exame do meu filho, e tive que aguardar mais de 2 horas para a realização do mesmo, com meu filho operado. Atendimento ruim, constrangimento aos pacientes, informações desencontradas . Eu tinha condições de pagar o exame e quem não tem?Obs: Gostaria de elogiar a profissional que exerce a função de técnica de Rx nesta unidade, pois a mesma foi super atenciosa com atendimento.

Hoje 07/03/2023 estive na Simples SaúdeEspaço de fácil acesso, fui muito bem atendida, em relação do horário de atendimento e avisado que é por ordem de chegada, quem chegar primeiro é liberado primeiro respeitando o tempo de cada exame, ambiente refrigerado, tudo muito limpo, até o banheiro local que muitos utilizam no dia, estava muito limpo resumindo fui muito bem atendida, a recepcionista muito educada, esqueci as xerox ela manteve minha posição na fila e fui tirar as xerox, comunicativa até brincou que minha filha neste dia era minha responsável, Marcos o rapaz que nos direciona a sala do exame tbm muito educado e simpático . A equipe que realizou meu exame tbm muito atenciosa, educada. Vi tantos comentários negativos sobre o atendimento que fique apreensiva, mas foi totalmente oposto graças a Deus, Parabéns simples e toda sua equipe!!!

Só tenho uma reclamação a fazer sobre a Simples Saúde de Engenheiro Pedreira,pois minha mãe está precisando usar cadeira de rodas,na entrada da porta que tinha uma rampa tinha carro estacionado que dificultou o acesso,estava chovendo tivemos que parar o carro um pouco longe, ninguém dá clínica se prontificou em ajudar ,quem ajudou foi um paciente pois o rapaz que trabalha no estabelecimento só ficava olhando e ajudar que nada , e ainda se preocupando se ia molhar a cadeira . Entrada de clínicas e hospitais tem que ter acesso livre e não carro estacionado dificultando a entrada de pacientes cadeirantes.

Atendimento top e diligente pela atendente Larissa, educadissima e principalmente tem a paciência que precisamos, para solucionar com sucesso nossas pendências.

Quero parabenizar a atendente Larissa. Ela é muito atenciosa, educada e prestativa.Parabéns por fazer parte dos que fazem a diferença no mundo. Que Deus te abençoe.

O tel fixo não funciona. O atendimento no WhatsApp é péssimo. Fazemos várias perguntas e o/a atendente finge que não vê e não responde. Na última consulta que levei minha mãe, o médico atrasou bastante. Nos mandam ir com 1 hr de antecedência pra quê? Falta de organização, comprometimento e respeito com os clientes.