BUNZL PROT-CAP São Paulo

Muita demora pra emitir uma nota fiscal (aguardei 3 horas pra ser exato)Não existe uma sala de espera os motoristas ficam torrando no sol.Não existe banheiro.Nem se quer água potável para beber.

O vendedor Lucas Mesquita não conseguiu alterar a quantidade no orçamento e cancelou a solicitação... Enviei 3 vezes o pedido correto e mesmo assim ele não conseguiu alterar ...

Bom lugar para coletar e fazer entrega, venha nesta empresa direto sou bem recebido os funcionários super dedicado a sua função

Se a qualidade da empresa é igual a do entregador então precisa melhorar muito.BYD3D12 fechando no trânsito Rod. castelo branco

Excelente empresa referente ao tema segurança de trabalho.Tem um bom atendimento e é um destaque entre seus concorrentes.Tem uma ótima infra-estrutura e espaço.Sua localização é um pouco ruim.

Quando era somente Prot-Cap era infinitamente melhor, atendimento rápido, funcionários prestativos, desde que a Bunzl assumiu há um excesso de burocracia, os telefones ninguém atende, os funcionários não passam os preços na hora, e-mail demoram mais de dia pra responder... tem que ter muito acionista para manter uma operação tão falha, coitados dos funcionários.(EDITADO APÓS 2 MESES) Tentei falar com os vendedores por exatos 30 min. toda vez fico na espera, de 20 ligações, 2 foram atendidas e a recepcionista" não me passou pra NINGUÉM!ABSURDO E DESCASO TOTAL"

O tempo de resposta pra um orçamento chega ser ultrajante, parece que nem precisa vender. Bizarro.

Péssimo , muito demorado, não tem lugar adequado para esperar e não tem retorno da expedição, toda vez que venho retirar material fico no mínimo 1.30 hrs esperando mesmo com o número do pedido em ordem.

Um tanto demorado cheguei às 9:00 hs mais retirei o meu pedido as 9:50 e não era muita coisa somente algumas máscaras de proteção, eu estava no mais a portaria e a expedição são bem atenciosos e pronto à prestar um bom atendimento.

Comprei um macacão anti chama que precisava com urgência. Após várias análises de crédito, cerca de 30 e-mails trocados e muito tempo gasto, afirmaram que havia uma peça a pronta entrega. Me fizeram pagar adiantado, via transferência bancárias entre contas correntes. Qual não foi a surpresa quando, efetuado o pagamento, eles afirmaram não ter a peça!!Como a peça é importada, o prazo de entrega passou de imediato para 60 dias, o que é inviável para mim. Pedi o ressarcimento imediato de meu dinheiro.A empresa não me devolveu, e retém o dinheiro alegando que são procedimentos padrão. Acontece que minha conta está negativa, estou pagando juros, atrasei para comprar o equipamento devido ao erro da Protcap e corro o risco de perder um trabalho.A empresa não possui uma política de atendimento e reparação de danos. E, além disso, cadê o meu dinheiro? São pilantras, não são?