Clínica Ebenézer

Péssimo atendimento! Faz um descaso com o paciente, já faz 3 dias q estou tentando resolver um erro q nem foi meu, foi da médica e nada!!!! N recomendo de forma nem uma!!! Horrível horrível horrível, me sinto completamente lesada por essas pessoas, n vale a pena pessoal é jogar dinheiro fora nessa clinica. Vão em um lugar onde vão priorizar suas necessidades, até onde sei ninguém procura um médico por puro hobby, É por necessidade e infelizmente aqui n se supre isso! Em fim já até desisti.

Com horário marcado para as 15:10 porém até 16:12 não foi realizado atendimento. Não recomendo.

Antendimento pra mim foi péssimo, foram antipáticas e sem empatia. Mesmo eu afirmando ter descartado COVID o atendimento com a otorrino foi com pressa, com frieza e sem muitas respostas. Fiquei esperando pra levar 5min no atendimento e sair tendo que fazer outro exame de 300 reais. ?Não entendo isso de atenderem os pacientes no automático.

Levei meu filho pra fazer um acompanhamento devido ao atraso da fala. Fonoaudióloga muito insegura, tremia bastante quando ia falar conosco e achei a avaliação dela muito fraca. O que ele concluiu foi o que já sabia; quem meu filho está com atraso de fala e não se dispôs a ajudar. Paguei 4 consultas pra ela me falar isso? Pelo amor de Deus ne. Não vi nenhum esforço dela em querer atender meu filho. E outra coisa na primeira consulta ela mal olhou pra ele e nem sequer conversou com ele. Por aí já se vê que realmente não é capacitada para isso. Não recomendo.

Ótimo atendimento e proficionais excelentes! Ambiente climatizado e super aconchegante..recomendo!

Fui atendida pelo Dr. José Luiz Serra muito atencioso, fui muito bem atendida ele prontamente detectou meu problema é solucionou! Com toda certeza voltarei e indicarei!!!

Sobre minha experiência, digo que não perca tempo nem seu dinheiro.

Total falta de respeito com os clientes. Liguei p agendar uma audiometria p meu filho de 2 anos e quando cheguei na clínica, a recepcionista foi verificar se a fono atendia a idade.. me informou na hora q não. Perdi meu tempo e ja poderia ter verificado ao agendar o exame.

Pior experiência possível! Havia ligado antes e agendado um horário de urgência no mesmo dia com o otorrino pra minha filha, cheguei no local dentro do horário, preenchi a ficha do convênio e fiquei aguardando, minha filha de 3 anos com dor no ouvido. Esperei 50 min e a atendente me chama dizendo que o médico teve que fazer uma saída de emergência e não sabia que horas retornava. NUNCA vi isso na vida, sem sequer o médico consultar a nossa situação ou o tipo de emergência. Pedi pra cancelar a consulta e saí com ela com dor de ouvido. ISSO SIM QUE É FAZER O PACIENTE DE IDIOTA!!!! Não merecem estar com as portas abertas, muito menos cobrar por qualquer atendimento"."

Recepcionistas educadas e prestativas, a médica que me atendeu também resolveu o meu problema! Rápido atendimento e até me atenderam antes do meu horário.