Kavak Itaquera

Comprei um carro o mesmo apresentou defeitos tentei recorrer para concertar mas nao obtive retorno . E quando solicitei o cancelamento do financiamento e devolução do carro aí sim um vendedor me ligou para tentar solucionar problema mas , eu já havia me estressado e arrependido da compra. peguei o veículo no dia 26/2 a tarde não gostei e no dia 27/2 tentei devolver pelos canais de whatsapp, mas não me orientaram que eu tinha que escrever uma carta ou ir na loja, ele me pediu para aguardar pois ele ia solicitar ao banco o cancelamento e me passaria mais detalhes sobre boleto de cancelamento.Hoje dia 2/3 é o último dia para devolver o veículo sem custos com financiamento, estarei indo a loja kavac do shopping Itaquera fazer a devolução.Deixo aqui minha indignação pois arrependi da compra desde primeiro dia pois o carro não me agradou em alguma na detalhes e os atendentes via whatsapp só enrolaram para passar os 7 dias e ter que pagar multa.Proposta contratual com o banco Itaú 20081464Liguei no banco Itaú e o atendente me passou qual que é o procedimento correto para devolução e também anexou minha reclamação e este é o protocolo 929571960

Minha experiência com a kavak está horrível, comprei um carro sendo que levei duas semana pra fechar esse negócio e mais uma pra pegar o carro, até aí tudo bem, tive a paciência, logo após a compra fui coloca seguro, porém não consegui por que o carro já estava com um rastreador e a kavak não fez contato com a antiga dona pra me resolver isso, tive que colocar um seguro mais caro por conta disso, já começou a dor de cabeça, 20 dias após pegar o carro fui viajar.. o carro deu defeito sendo que o defeito que deu foi nas velas e eles me garantiram que o carro estava revisado, as velas tava horrível de verdade, aí tomei prejuízo na viagem, retornei para minha cidade entrei em contato com eles e fui lá pra eles fazerem um diagnóstico que levou mais de 4 horas, aí eles marcaram pra me voltar por que eles iram pedir as peças, na volta eu tive que esperar das 9:00 ás 17:00 pra sair com o carro, sendo que eles me falaram que com 3 horas me entregavam, tive mais paciência ainda e tudo bem.. agora veio mais uma novidade, estou a três semanas tentando Marca minha revisão e não consigo, não sei se é proposital para me perde a garantia.. ou seja kavak tem um péssimo atendimento.. a uma falha enorme, pode ser que melhor. Sem conta que a pintura veio horrível do carro, eles só maqueam, KAVAK NUNCA MAIS!!!

O número de telefone, não completa a ligação, os vendedores prestam um péssimo atendimento! Uma burocracia danada para agendar para retirar o veículo que já paguei e já comprei!!!

Comprei só o carro, a venda do meu carro foi negado a negociação por que o carro tinha rest.administrativa, que foi rapido para redolver. Mas por outro lado foi melhor, só iriam pagar 75mil e vendi por 80mil. Tb não fiquei satisfeito com a negociação.

Comprei a um carro a mais de um mês e ainda não consegui usá-lo, me venderam um veículo com vício oculto e agora não querem me dar uma previsão de quando essa bomba fica pronta! Te vendem um sonho e transformam sua vida em pesadelo! Empresa sem comprometimento com o que diz! Estou com lá minha bebê doente sem carro para levá-la ao hospital sem dinheiro para locar mais um carro eu não aguento maaaais

A @kavak.br ficou com meu carro pela segunda vez por mais de 100 dias. O carro voltou sujo, riscado, com ar quebrado, bateria sem funcionar, com quase mil km Rodado e com cigarro eletrônico no porta luvas

A intenção era trocar o carro, mas,colocaram eu e minha esposa em uma cabine fechada catrastrófica sem sinal de celular e um funcionário mau educado prepotente pedindo para eu acessar o celular sendo que naquele prisão era impossível.

Pessoal podem até comprar o carro lá, mas revisão, não façam. Primeiro só é em Barueri para levar, e não pensem que eles arrumam o carro na hora, vc fica plantado lá pra ser diagnosticado o que o carro tem, dai vc deixa lá para arrumar, e sabe Deus qdo pega de volta. Comprei um carro nessa Kavac, para retirar eles nos mostram o check list de tudo que foi revisado, os freios estavam ok, pelo check deles...apos 2 dias andando com o carro quase sofri um acidente pq o freio, as pastilhas estavam ruins. Entrei em contato com eles e agendaram para verificar depois de 3 semanas, eu trabalho de carro iria ficar sem poder andar durante quase 1 mês até levar na oficina deles. Levei no meu mecânico que avaliou que nem óleo trocaram, absurdo um descaso. E ninguém consegue falar com a Kavac via telefone é somente via WhatsApp que eles demoram séculos para responder.Amigos, se vcs não querem dor de cabeça, compre carro de particular apesar de dar um medinho" é melhor do que ser ATERRORIZADO pelo pesadelo da Kavac. A revisão fiz com meu mecânico e nem quero mais ouvir falar desse lugar."

Nossa , ia ver para comprar um carro segunda feira !! Depois de tantos comentários negativos nem vou !!! Mas o pessoal está reclamando não seria aí que deixam o cliente com o veículo 7 dias ou 300 km? Vi num anúncio ?? Ou seria propaganda enganosa ??