Copy House Gráfica Digital Rio de Janeiro

EDIT: Como não dá pra fazer uma nova avaliação, vou editar esta. Após o ocorrido e a resposta que obtive do proprietário, entrei em contato por e-mail e foram bem atenciosos e solícitos em tentar ajudar a resolver o problema que tive. Agradeço pelo empenho em resolver o ocorrido. Sei que erros podem acontecer, e pode até ter sido um caso a parte, no meu caso, mas como fiz uma avaliação de acordo com uma experiência ruim que tive, o mínimo que poderia fazer era vir agradecer e reavaliar, depois de uma experiência positiva.Recebi as impressões e dessa vez em ótima qualidade.Já realizei três pedidos. Da primeira vez, chegou num tempo bom, e em ótima qualidade. Na segunda vez, a qualidade do trabalho já não estava muito boa, com muitas marcas de calor da impressora, e já demorou um tempo bem maior. porém, infelizmente, foi na terceira compra que desisti de fazer compras futuras. Fiz um pedido no dia 19/02, de uma simples impressão em A4. Até hoje não recebi a imagem. Tentei entrar em contato, ligando pra lá, e depois de me transferirem pelo menos umas 3x, consegui explicar a situação direito e quando perguntei se havia alguma previsão de entrega, me transferiram mais uma vez e fiquei um bom tempo na espera, até desistir e desligar. Tentei também entrar em contato por whatsapp, mas além de demorarem no mínimo 1 dia pra responder, até hoje não me deram uma posição sobre meu pedido.Enfim, depois de uma experiência não tão ruim, e outra péssima, não voltaria a comprar com a loja.

Fiz um pedido pelo site dia 26/11, um pedido simples (5 impressões A4 e 5 A3 coloridas) até o momento, final do dia 01/12/21 não me entregaram o mesmo. Já liguei várias vezes pra empresa e eles falam que está saindo pra entrega e nada, na última vez falaram que ia chegar às 17:30 e fiquei esperando até 18:30 no local e não chegou. Estou extremamente insatisfeito com o serviço e atendimento dessa empresa. Cuidado ao fazerem seus pedidos.[Edit 02.12.2021] Resposta: Prazo de produção? Fiz o pedido no dia 26/11 e só entregaram no dia 01/12, quase 19h da noite. No site de vcs o prazo é de 1 dia útil, para materiais enviados após as 15h. Me entregaram com 3 dias úteis e ainda falam que eu estou sendo injusto? Me entregaram com atraso e me enrolavam quando eu ligava cobrando, por tanto minha reclamação tem 100% de fundamento e eu fui sim mal atendido.

Muito bem atendido pelo Nik ! Impressãos A2 muito bonitas e entregues intáctas, mesmo debaixo de um dilúvio ! Obrigado

Péssimo, uma demora absurda, uma falta de respeito gigante!

Péssimo atendimento, qualidade baixa, atrasos constantes, equipamentos sempre quebrados, não dão retorno aos clientes, gerente e atendente não respondem aos questionamentos de cobranças indevidas... Não recomendo!!!

Keila e Carlos super atenciosos e sempre prestativos parabéns.Sou comerciante vizinhos de vocês do Mundo Verde e sempre venho aqui por causa deles

Boa noite. Meu nome é Araújo. Compareci à Copyhouse da Rua Sete de Setembro 34, neste dia 23 de novembro, em torno de 17 horas, para solicitar uns trabalhos.Não posso deixar de registrar um ELOGIO aos três funcionários que me prestaram serviço. Sem entrar em detalhe, fiquei impactado com a funcionária Keila, a Liziane e o Carlos, que igualmente me atenderam e se empenharam em resolver até fim os pedidos que lhes fiz. Observei total boa vontade para concluir minhas solicitações, mesmo diante das várias intercorrências que sempre acontecem no desenrolar de um trabalho. Focaram no objetivo de me atenderam completamente. Saí plenamente satisfeito. Mas não foi só isso. Porque em geral não se vê essa atitude deles noutros lugares. Mas eles foram além, pois, além dessa atitude, eles foram altamente corteses, pacientes e educados.Quero registrar isso, porque fez-me sentir tão bem, diante de dias que todos parecem indispostos. Saí dessa empresa com uma impressão que não poderia ser melhor. Parabéns a eles e vocês. E obrigado pelo atendimento formidável.

Fiquei super satisfeita com a atenção e a qualidade do serviço.

CopyHouse sempre nos salva da maneira mais ágil e com a melhor qualidade!Ótimos serviços!

Cheguei 10 minutos antes do horário de fechamento e o funcionário se recusou a me atender, mesmo eu dizendo que era uma impressão de pouquíssimas páginas. No dia seguinte voltei lá e a máquina estava quebrada. Atendimento péssimo, má vontade, funcionários pouco atenciosos.