Imobiliária Serafin

Vendem o apartamento deles e deixam o do cliente para atrás na hora de fechar o negócio!

Não recomendo, atendimento péssimo para resolver qualquer problema. Aluguei uma casa que em menos de 24h já apresentei todos os problemas e o que nao concordava com o que estava na vistoria. Se quer foram olhar. Em um mês de aluguel pago, com mudança e tudo não pude organizar a casa, e ocupei a casa por no maximo 10 dias. Após mto insistir e oferecer algumas opções para resolvermos o problema (nós oferecemos pois se dependesse da boa vontade da imobiliaria e da dona do imóvel, estava lá até hoje e sem resolver nada ). Enfim, decidido que desocupariamos o imóvel, olhamos alguns apartamentos e ficamos interessados em dois! Sempre em contato com o setor de locação , informando nossa vontade de locar tais apartamentos e a resposta era sempre a mesma, que estavam em analise de documentos. Resumindo tudo isso alugaram os únicos apartamentos que estávamos interessados para outras pessoas, e nao nos ofereceram outras opções. E no final, ainda assim foi cobrarado coisas que não foi por mal uso, sendo que nem usamos a casa. Como a pintura do marco da porta que estava com a pintura descascada, algo que já estava quando demos entrada na casa, e mesmo assim ainda tivemos que arrumar, pois foi cobrado. Fora o stress e custo que tivemos esse tempo todo, com viagem para tentar resolver todos os problemas que seriam fáceis se dessem o suporte necessário ao cliente. NAO RECOMENDO.

Acho o atendimento deles maravilhoso. Recomendo mesmo.

Muito organizada, e a equipe super profissional.

Bom atendimento pelo menos pra mim foi

Muito fraca... tanto atendimento quanto vontade de fazer negócios

Bom atendimento.

Na parte burocrática foram nota mil, só faltou pedir os documentos dos bisavós e a cor das cuecas de locatários e fiadores. Depois de locado, tive problemas, e eles simplesmente me deixaram a ver navios... não me resolveram nada! Eu com o aluguel pago, vistoria preenchida com inúmeras descordancias que estavam no contrato, e entregue no dia seguinte a entrada no imóvel, nem se quer foram fazer uma nova vistoria. Fiquei 20 e poucos dias sem poder desfrutar do que já havia pago, nem se quer pude organizar a mudança por todo esse período. No final disso tudo, quase 1 mes de luta tentando resolver, tive de desocupar o imóvel, e mesmo sabendo que eu iria devolver, não me mandaram uma mensagem oferecendo outro lugar, tive que ficar correndo atrás e mandando sobre casas e apartamentos via whatsapp, e a resposta sempre era que tinham documentos em análise, mandei msg por 1 semana e nada... E ainda quando passo na imobiliária me falam: Aí se me manda msg ontem eu tinha locado esse apartamento pra ti..."So levei invertida com eles.NÃO RECOMENDO!"

Péssimo atendimento, falta de cordialidade.

Nunca fui tão bem atendido numa imobiliária antes. Visitei vários apês para alugar e o Carlos foi sempre gentil e solícito.