Hotel Villa Dangelo

O Hotel tem seus pontos positivos e negativos e vale ressaltar os dois ,pois fazem parte da experiência vamos lá eu amei a equipe cozinha, recepção e todos sempre dispostos a ajudar e os monitores recreação também passamos por dias chuvosos mas eles sempre nos fizeram manter alegria da passagem de ano , porém nem tudo os funcionários tem controle e sim os donos em dar seu posicionamento então passamos por duas situações chatas e que não tiveram nenhum retorno a primeira delas : Nosso quarto ficava alagado todos os dias em que tomávamos banho e na noite de ano novo simplesmente molhou todos nosso sapatos e roupas da minha filha pois estava na sacola que rasgou... perguntaram se queríamos trocar o quarto as 03:00 da manhã disse que poderia deixar para o outro dia no outro dia ninguém veio até nos falar sobre nada. NEM ao menos um desconto pelo transtorno ou qualquer uma coisa ... e ainda na saída disse que usei muitas toalhas pelo chão e a pessoa não gostou muito ! Mas eu avisei que seria usado. E não era apenas o meu não adiantava trocar.O segundo que na festa de ano novo não tinha suco onde existe crianças não ter... se eu quisesse teria que pagar ! Mas a cerveja era free vai entender né... E por último foi na conta que em nenhum momento pedi ou solicitei berço e veio na conta um valor $100,00 na conta pelo berço nunca nenhum hotel me cobrou isso.

Fiz minha reserva em março para um casamento que aconteceu no hotel em junho. O check in era as 12:00 , chegamos por volta das 13:30 no hotel. O check in foi muito rápido, mas ao abrirmos a porta do quarto, uma surpresa, o quarto não havia sido limpo e arrumado para nossa chegada. Segundo a recepcionista não havia quarto disponível para trocarmos isso já devia ser quase 14:00 e o casamento aconteceria as 16:00 e precisávamos nos arrumar, tomar banho, cabelo, maquiagem . Tivemos que esperar as camareiras arrumarem . Esse foi o ponto negativo. De resto o hotel em si, paisagem é maravilhoso para realizar casamentos. Achei o hotel próprio para eventos não para lazer. Acomodação boa porém iluminacao muito fraca tivemos dificuldade de enxergar para nos maquiar, então mulherada, quem for em algum casamento lá, uma dica, leve algo para iluminar melhor no banheiro onde está o espelho. A única chateação foi chegar e encontrar o quarto daquele jeito, acho que precisa haver uma inspeção antes. Ah! outra coisa, frigobar totalmente vazio, estava com sede e tive que comprar no bar .

Atendimento PÉSSIMO!! Em especialmente a recepcionista, que nos recebeu no hotel com mal humor e total arrogância. Os quartos são péssimos, o ar condicionado era aquelas caixas barulhentas, a cama de casal na verdade eram 2 camas de solteiro. Fiquei em choque ao perceber que o serviço de quarto não era incluso no valor altíssimo da diária. O hotel inteiro estava fechado para o casamento no qual participamos, e outros amigos/hóspedes tiveram problemas com o atendimento da equipe despreparada do hotel.

O lugar é bonito, mas o serviço é ruim. Os horários são limitados, não têm ferro, não têm serviço de translado, quartos sem camas de casa ( aproximam duas camas de solteiro ). Não vale o custo benefício.

Pessimo hotel nao façam nenhum evento aqui!! Queriam me cobrar 3.500 reais para usar a churrasqueira! Me casei proximo ao hotel e pedi pra minha familia ficar hospedada inteira no hotel. Disseram que iam dar ao menos o meu quarto de cortesia. Qual foi minha surpresa quando cheguei la, nao so tive que pagar meu quarto (mesmo apos terem falado que eu ia ganhar meu quarto por mandar minha familia inteira la, cerca de 50 pessoas) quanto me deixaram em um quarto com 2 camas de solteiro mesmo com varios quartos disponiveis. Dificultaram ao maximo minha estadia, nao deixaram convidados que nao estavam hospedados entrarem e um milhao de restricoes. O funcionario responsavel pela reserva (junior) se fez de desentendido o tempo todo. Pessimo funcionario, e o pior nao tem nenhum superior para reclamar!! Com certeza vou reclamar aonde for possivel !! Nao fiquem neste hotel !! Um pesadelo !! Mentirosos nao cumprem o que prometem.

Local bonito porém o preço é alto pelo pouco de atrativo no local

Os espaços para eventos e cordialidade dos funcionários: 5 estrelas. Tudo lindo e todos atenciosos. Mas os quartos só possuem ar condicionado portátil que não é tão eficiente e faz MUITO barulho. E a partir da última noite até meu check out no dia seguinte só saía água super quente do chuveiro e torneira, mesmo abrindo apenas a torneira gelada, não consegui tomar banho e quase não consegui escovar os dentes.

O hotel tem uma boa estrutura, paisagem linda, acomodações ok, alimentação ok, porém percebemos que ele é mais direcionado para eventos, sem atividades para hóspedes.O valor da diária é muito alto pelo o que é oferecido, não acho q tem estrutura de um resort.

Um lugar extremamente lindo, passei o final de semana, fomos muito bem atendidos, os funcionários muito simpáticos, comida deliciosa. Com certeza voltaremos.

Ótimo local para hospedagem, fácil acesso para carros, bem próximo à rodovia.Apesar de ser próximo o barulho dos carros não incomodam, lugar bem silencioso e ótimo para quem busca um local de paz e tranquilidade.Bem próximo a cidade de Itatiba.Estacionamento gratuito para os hóspedes.