Bone Burger Co.

Quando passou do prazo limite informado pelo aplicativo, eu entrei em contato. Me informaram que o pedido sairia daqui a pouquinho. Se passaram mais de 20min e eu pedi um novo prazo. Demoraram mais de 10min pra responder e quando responderam falaram que já tinha saido pra entrega, mais 20min se passaram e eu resolvi ir até a loja que fica há 15min da minha casa segundo o endereço do Google. O endereço registrado aqui não existe ou é muito difícil de encontrar. Voltei pra casa e o pedido ainda n havia chegado. 10min mais se passam e recebo uma mensagem dizendo que estava saindo, mas que tiveram que substituir um item, pois n havia estoque do que eu tinha pedido. Aproximadamente 01hr e 20min de atraso, pedido entregue com item trocado e muito estresse. A pessoa que respondeu as mensagens no aplicativo mentiu duas vezes sobre qual era a status do pedido o que só piorou a situação. Se tivessem sido transparentes desde o começo, seria uma situação desagradável, mas bem melhor do que foi. Furada master.