Uniasselvi

Péssimo atendimento. Sou aluno EAD e tive um problema com o site no dia da atividade avaliativa. Mandei uma mensagem no mesmo momento via whatsapp e fui ter resposta apenas 9 dias depois. Além disso, tiveram uma postura irredutível. Descaso total com o aluno.

Gostei da metodologia para a melhor idade, para pessoas que como eu já estão com 50 anos pois recebemos os livros em casa e estudamos um livro por mês e vamos ao polo para realização das provas. Existe a facilidade também de solicitarmos as provas pelo AVA (online).A mensalidade é super acessível, a equipe de atendimento super atenciosos e a tutora é um doce de pessoa e um poço de conhecimento.Em caso de reprovação, é só solicitar nova avaliação no AVA (online) também.Precisei de declaração e é só imprimir pelo aplicativo da faculdade, a carteirinha também está lá, é só imprimir e não precisa pagar como em outras faculdades.A Secretária Célia também é um doce de pessoa, sempre atenciosa e prestativa.

Minha experiência foi horrível. Não indico está instituição a ninguém. Em janeiro deste ano entrei em contato para realizar o cancelamento de minha matrícula, a atendente do polo de Mandirituba ofereceu a possibilidade de estudo garantido pois eu estava desempregada. Porém a instituição negou daí pedi o cancelamento até o momento estava tranquila pois haviam cancelado sem taxas nenhuma pois como disse estava desempregada e não tinha condições de arcar com as custas da faculdade. Cancelaram sem problemas porém dia 8 de março a mesma atendente entra em contato comigo dizendo que havia reabrido a matrícula sem meu consentimento e iria correr atrás do estudo garantido mas como disse ele negaram falei que não teria condições de pagar pois ainda estava desempregada. Porém para a minha surpresa estava lá uma dívida de 400 reais para pagar sendo que nem foi eu quem reabriu a matrícula. Daí cancelaram meu acesso ao app fiquei tranquila porém hj entrei no site pra ver como estava a situação e lá estava uma resposta da instituição dizendo que sou obrigada a pagar sendo que eu nem dei o aceite da reabertura da matrícula e nem foi eu quem reabriu a matrícula agora nem a empresa me responde nem por whatsapp e nem por mensagem e nem a ouvidoria me responde. Falei com advogado ele me orientou a abrir reclamação aqui e nas redes sociais e também posso entrar com processo por danos morais e financeiros contra a instituição. Será que vai ser necessário mesmo isto. Tenho todas as provas conversas e também dos atendimentos que eu pedi cancelamento cancelaram e depois da reabertura indevida sem meu consentimento.

A Universidade no geral é muito boa. Cursos conceituados pelo MEC, um ótimo atendimento na central. Mas quando se chega ao Polo o assunto é outro. O atendimento deixa a desejar, a estrutura já não comporta mais o numero de alunos/cursos ofertados.

Tô tentando entrar em contato pelo WhatsApp e pelo mensagem e ninguém me responde.O jeito é me escrever em outra faculdade, pq essa não se dá ao trabalho de responder, quem dirá prestar serviços de maneira adequada.

estou concluindo meu curso de Pedagogia, e pretende realizar minha pós ali na Uniasselvi, faço semi-presencial porque não conseguiria estudar se fosse totalmente a distância, o método semi-presencial não estuda que não quer, tive e tenho ótimos professores, claro sempre tem as exceções, de professores que fazem corpo mole ,as aí não é culpa da instituição, temos que reclamar para que o problema seja solucionado. Quanto ao atendimento é ótimo tanto na própria instituição quanto por telefone e no 0800, sempre tive meus problemas resolvidos dentro do tempo hábil, na instituição sempre fui bem atendida, são todos muito simpáticos e atenciosos, mas também sempre cheguei sorrindo, penso que somos tratados conforme tratamos as pessoas, quanto ao esperar para ser atendido depende muito da quantidade de alunos aguardando, pois são em torno de 3 ou 4 pessoas que atendem , demora de atendimento sempre acontece em qualquer lugar hoje em dia. Quanto a estrutura física da Uniasselvi com certeza tem seus problemas como em qualquer outra intituição, não acredito que exista uma instituição que agradará a todos 100%. gosto de estudar na Uniasselvi, pq acredito que a universidade sim é de suma importância na nossa formação, mas 70% depende de nós alunos, nossa dedicação em estudar e amor pela profissão. Faculdade e professor não fazem milagre se o aluno quiser.

Não são assistência nenhuma no estágio. E ainda tiveram a audácia de falar pra deixar pra outro semestre, me fazendo ter que correr atrás do estágio sozinha

Nao indico de forma alguma, atendimento pessimo, e o ensino é pior ainda, pessimo em todas as formas um lugar que entra para aprender e sai sem saber nda pq os professores são horríveis e sao tao besta que só respondem comentarios a favor deles pq quando dao uma estrela nem se quer fazem questao de entender e responder o Feedback

Faculdade boa grande ,professores capacitados ,fazem bastante revisão antes das provas e ajudam muito,quadra grande Professora Paula de Ed Física é muito boa e comprometida.