Prime Serviços Automotivos

Estelionatários , Fui fazer a troca de pneus que foi comprado no Carrefour . Só faltou o cara mandar vender o carro pra sucata condenou tudo pra fazer o alinhamento que e grátis tinha que trocar buchas, pivô, coxim,amortecedores, desempenar as rodas eixo central . Sendo que 2 semana antes eu tinha feito revisão com meu mecânico de confiança e não tinha nada disso, fiquei só observando eles fazendo o mesmo com outras pessoas mais leiga . funcionário ficou falando que iria perder a garantia do pneus se não fosse o serviço e tals , mandei descer meu carro e sai fora . Não sei como esses funcionários consegue dormir em paz.

Pessimo atendimento . Paguei e não me mandaram a nota fiscal na hora . Não devia ter pago tbm sem nehum comprovante !

O suporte e atendimento ao cliente é péssimo. Telefone fixo do site oficial é inexistente filial Carrefour Sudoeste. O Nr Whatsapp divulgado não responde nem atende. Lamentável. Fiz troca de eixo central lado direito, pneus, alinhamento balanceamento, desempeno de rodas. Meu carro permanece com barulho ao andar e não resolveram. Estou indo pela terceira vez deixar meu veículo lá para tentarem resolver o problema. E paguei na hora antes de fazerem o serviço e não foi barato. Muito decepcionado com isso!

Experiência horrível. Levei o carro para fazer a troca de pneus e quase deixei o carro com o tanto de defeito apresentado pela revisão" que fazem. Não recomendo!!!! O mecanico não teve nem a precaução de perguntar quando efetuei as trocas dos amortecedores e o condenou. Sendo que os mesmos ainda estão em garantia e não tem nenhum defeito. Não recomendo."

Não recomendo,eles enventa tanto defeitos só pra não fazer o alinhamento do carro ,e condena as rodas que tava empenada,pra não fazer o balaciamento certo, condenou as beletas os pivô das balanças e o carro só tem 47.000 mil km rodado eu questionei e eles fala se não arruma não presta e levei no meu mecânico de confiança e não tem nada pra trocar.eles sao muitos desonesto.

Dei uma observada nos comentários, e percebi que todos têm a mesma reclamação que eu, comprei óleo no posto e ganhei a troca o óleo, alinhamento, balanceamento, e higienização do ar condicionado, nessa oficina PRIME (que de prime não tem nada), condenaram os pneus, as rodas, e quase todo o sistema de suspensão do carro, um orçamento absurdo no valor de r$ 1.300,00.Como eu fiquei com medo do diagnóstico levei ao meu mecânico de confiança.Realmente havia problemas com 2 rodas, que na oficina de minha confiança, fiz todo o serviço, que foi alinhamento balanceamento, desamassar as rodas, todo o serviço na oficina que tenho o costume de fazer manutenção, ficou no valor de r$ 500,00.Levando em consideração que as peças condenadas pela PRIME" estavam em excelente condição de uso.Por fim nem a higienização do ar eles fizeram. Na troca do óleo foi feita a substituição filtro de combustível e filtro de óleo

Engraçado as pessoas só vêem falar mal, avaliar bem o atendimento e elogiar ninguém, eles não condenam nada não, eles passam o orçamento fica a critério do cliente fazer ou não, os mecânicos são de confiança e tem uma equipe treinada para o resolver o problema com excelência!!!

Pensa num povo RUIM de serviço, você chega pra trocar os pneus, ele querem falar que tá tudo estragado no carro, se você estiver pensando em trocar pneu, não venha aqui. E estarei abrindo uma reclamação junto ao Procon também.

Após vencer a garantia do meu carro, eu comecei a levar meu carro na prime, foi a pior decisão dos últimos tempos.Em uma sexta feira fui fazer um orçamento, me passaram um orçamento de R$6.800,00, achei estranho porque na orçamento a atendente acrescentou dois pneus novos sendo que eu havia trocado meus paneis com eles há cerca de 1 ano (os 4 pneus…) quando questionei a moça ficou sem graça e foi conferir no cadastro e por sorte lá estava a última troca de óleo, inclusive com um alinhamento e balanceamento extra…. Foi aí que me dei conta que existia algo errado…Então falei que voltaria depois para a manutenção. Fui atrás de outros orçamento (inclusive na concessionária) que avaliaram e não havia quase nada do que foi solicitado por eles para troca… Eu fiz um outro orçamento com as mesmas peças e o orçamento ficou cerca de R$3.000,00 mais barato.Resumo.SUPER FATURAMENTO!TROCAS DESNECESSÁRIAS!Obs. Meu carro é relativamente novo, deve ter uns 3 anos e 6 meses de uso…. O Primeiro e único dono sou eu.

Fui muito bem atendido dessa vez e a troca de oleo foi feita de forma rápida. Devido outras reclamações postadas aqui, em respeito, talvez não recomendaria para outros tipos de serviços que passassem exclusivamente da troca de oleo. Alem disso, quando tinha outro carro fui mal atendido. Entao acredito que ainda existem sim intens a serem melhorados. Alguns mecânicos não passam confiança, pois erram informações sobre seu veículo.