Empresa Gontijo de Transportes

Gostei Muito das viagens da Gontijo, o preço geralmente é bom, a maioria dos motoristas são educados e tem muitos destinos para todo Brasil!

Pior empresa que já viagei. em toda a minha vida motorista, sem educação... atrasado sempre. não passa informações de formas adequada, tem que dirigir e carroça! fiquei com fome dormi no chão da rodoviária irresponsabilidade total!!!!! Sem contar a carniça do banheiro tava pior doque os banheiros da moda antiga privada! Bom dia entao amanheceu o dia fui até o guiche pra plocurar se eles podiam me devolver meu dinheiro ou me dar outra passagem eles me falou que não pode fazer nada, como assim? Acionei a polícia então até agora não resolveu,gente como que faz não querem me devolver o dinheiro e nem a passagem estou a 100km da minha casa

Hoje é dia 08/01/2023 e estou viajando de Nova Era para Belo Horizonte em um ônibus da Gontijo. Paguei 61,50 na passagem. O ônibus está com um cheiro muito forte de xixi, que é sentido logo na entrada e inclusive por quem senta na frente.Não é possível abrir a janela, já que o ônibus tem ar condicionado. Não é a primeira vez que passo por essa situação.Acho um absurdo a empresa permitir que os seus carros rodem nessas condições.Essa situação afeta não somente os consumidores, como os funcionários (mototista e cobrador) que são obrigados a trabalhar nessas condições.Estou formalizando essa reclamação pois essa situação não pode continuar! Alguma providência precisa ser tomada!

Ônibus velho, poltronas velhas, ônibus com partes mofadas e muito sujas, além de BARATAS andando pelas poltronas.Passagem cara e e viajem sem qualidade.Banheiro do ônibus imundo e agua quente.Falta total de interesse pelo seus clientes.Não indico a ninguém.Viajem de Vitória a Betim.

Essa empresa é horrível não existe um telefone que atende para solucionar problemas e dúvidas alem das passagens caras e ônibus ruins fedidos

Péssima experiência, logo que entrei banheiro fedendo e após a reclamação de todos, o pobre motorista jogou um vidro inteiro de pinho sol que acabou piorando a situação de todos nós com forte cheiro de pinho.

Uma experiência desagradável com motorista que seja partida a 15 30 de belo horizonte no dia 11 de junho quando estávamos no estado da BAHIA fui obrigado assinar um termo tirando responsabilidade da empresa pois carregava uma televisão o motorista ágil como moleque e mentiroso dizendo que entre escondido como televisão semp quem belo horizonte tem câmeras de monitoração eu entrei entreguei minha passagem no meio do caminho eu fui obrigado vou mandar foto de documento

Viajei de Belo Horizonte para Guarapari no Espirito Santo duas vezes, a ida sempre é melhor que a volta.Na ida o ônibus tem dois andares sendo a parte de baixo leito, ele é bem limpo por dentro, o banheiro funciona, o ar condicionado não tem poeira ou mofo e tem Wi-Fi.Na volta o ônibus é mais simples, está sempre sujo por dentro, não tem Wi-Fi, as poltronas tem poeira e o ar condicionado além de ser fraco tem poeira e cheiro mofo.Antigamente para pegar o ônibus em Guarapari e voltar para Belo Horizonte a gente ia até a Rodoviária de Guarapari Rodo shopping, lá tem estrutura completa para o passageiro aguardar a hora de embarcar com segurança.Desta vez tive que pegar o ônibus da volta em um posto de gasolina que fica ao lado da rodoviária, fui informado minutos antes de embarcar, quase perdemos o ônibus, segundo o funcionário a Gontijo faz isso para concorrer com a Buser que tem um ponto fixo nesse posto de gasolina, lá não tem estrutura nenhuma, se estivesse chovendo iriamos tomar chuva antes de embarcar, não tem segurança também.É um absurdo querer concorrer com a Buser sem investir um centavo no conforto dos passageiros, o ônibus deles é 10x melhor que o da Gontijo, e essa empresa quer concorrer apenas trocando o ponto de embarque.Não recomendo viajar com a Gontijo, se querem viajar com mais segurança e conforto vá de BUSER.

Empresa horrível atendimento péssimo, não tem funcionário para informações, ônibus velhos e sucateados!!! Não sei como uma empresa dessa ainda está funcionando!!! Não recomendo nem para meu pior inimigo!!!

Comprei pelo site para ônibus executivo. Viagem horrível! 5h a mais que o previsto porque o banheiro estava com defeito e não trocaram o ônibus, acharam que parando mais seria a solução. E sem falar no cheiro. Ônibus parecia comercial.