ELO MOBILIARIOS

Escamoteio , coação e humilhação de Senhora Idosa .Minha mãe é uma idosa, estrangeira de 76 anos, esteve na Loja Elo por indicação da Construtora a qual o dono da Elo Mobiliários tem relacionamento pessoal com estes e inclusive é proprietário de um apartamento no mesmo empreendimento .Ela foi atendida pelo senhor Erick e Hassan e durante o atendimento o senhor Hassan informou que faria um projeto para o apartamento dela localizado no Condomínio Cumaru, na Av. N. Sra. do Sabará, 245, acontece que, para segurar o valor do orçamento o senhor Hassan falou que minha mãe precisava dar um valor de R$ 2 mil para segurar o valor do orçamento, na ocasião minha mãe informou ao senhor Hassan que após finalizar a compra do apartamento voltaria para finalizar a compra dos móveis, porém, minha mãe por ser idosa não se atentou quanto ao valor que teria com as despesas do apartamento e em menos de uma semana após visitar a Loja Elo, entrou em contato com eles informando que não daria continuidade a confecção dos móveis na Elo.Pediram uma reunião e ela compareceu para explicar que não poderia dar continuidade , mesmo com persistente persuasão para não desistir e com o oferecimento de um projeto dos moveis desenhados que seriam entregues apos assinatura , disseram que seria necessária uma reunião com o proprietário o Senhor Nagib.Comparecemos a esta nova reunião e novamente o Sr Hassan persistiu com a venda. Quando minha mãe disse que realmente não poderia dar continuidade o senhor Nagib manifestou se de maneira rude , áspera e intimidadora , não deixando a minha mae falar . Levantou se e veio em direção a minha mãe e elevando a voz disse que não queria perder a postura caso contrario iria ofender la , apontou o dedo de maneira intimidadora e não deixando a minha mãe falar .Após apontar o dedo na cara , disse que iria penhorar todos os bens dela e saiu batendo a porta .Mesmo minha mãe chorando dentro da loja, sequer se importou com minha mãe, que teve uma crise de ansiedade pelo fato de após ter sido grosseiro com ela, saiu da sala sem permitir ouví-la. Agora recebemos uma notificação informando que minha mãe tem que pagar R$ 50 mil de multa, pois eles fizeram um orçamento de R$ 500mil pelos móveis, criaram um suposto desconto para o valor chegar em R$ 176mil e querem cobrar uma multa abusiva de R$ 52 mil. Eles sequer fizeram o projeto, não estiveram no imóvel para tirar as medidas, constrangeram uma idosa de 76 anos que foi humilhada na frente dos funcionários da loja.Por sorte gravei em áudio as duas reuniões onde esta registrado minha mãe dizendo que ela deixou um sinal para segurar os preços e eles concordam e as agressões e ameaças do Senhor Nagib.Verifiquem no RECLAME AQUI a quantidade de reclamações , inclusive com agressões físicas! Levantem o CNPJ no CONJUR para ver a quantidade de processos que a empresa responde !Elo Mobiliários Ltda, inscrita no CNPJ nº 26.053.509/0001-96, localizada na Av. Pedro de Morais, 1788, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05420-020 e Bartz Móveis Ltda, inscrita no CNPJ 09.185.839/0001-16, com sede na Rua Ailton Ulguim Campos, 1837, Distrito Industrial, Camaquã, RS, Cep 09787-048

Atendimento excelente comProfissionais qualificados, com todas as informações e explicações a respeito de cada detalhe e dos materiais a serem utilizados no início do projeto ou em mudanças futuras.

Estive na loja o ano passado para fazer um novo projeto do meu apartamento. E fiquei encantada com tudo. O projeto ficou maravilhoso. Fui atendida pelo arquiteto Marcel Leidens, que foi muito gentil, atencioso e entendeu exatamente o que eu buscava. Eu amei!Recomendo sem dúvidas a Elo. Uma loja maravilhosa, com materiais de alta qualidade e profissionais incríveis.

Desde a recepção até o fechamento do negócio, fomos muito bem atendidos e ouvidos em todas nossas vontades. O pessoal nos passou muita segurança sobre o que está sendo planejado e tivemos certeza de que o nosso apartamento será decorado por pessoas capacitadas.

A experiência foi muito além do que imaginava. O atendimento desde a venda até a assistência técnica, passando pelo administrativo: todos nos atenderam com gentileza e profissionalismo, além de trabalharem com boa vontade. Se precisar, farei novamente com eles. Parabéns a toda equipe e nosso muito obgda.

Otimos profissionais , os montadores muito educados e preocupados para fornecer a excelência de entrega, nunca tinha lidado com uma equipe tão competente

Ótimo atendimento.Conseguimos realizar o negócio.Ótimos em negociação . Atendeu nossas expectativas.Chegamos a um preço acessível .

Fui muito bem atendida pelo Rodrigo Tostana. Excelente atendimento e abordagem do projeto, fez ótimas recomendações para melhor uso benefício dos materiais e conseguiu traduzir muito bem as expectativas que tínhamos.

Tivemos um pequeno erro de projeto e assim que solicitamos um técnico Rogério veio até nosso AP e constatou o problema e prontamente já resolveu remontando e deixando do jeito que solicitamos, parabéns ao profissional Rogério e a empresa ELO MOBILIÁRIO pelo excelente trabalho, estamos muito satisfeitos.