Multi Bucal Convênio Odontológico

Melhor convenio de Ribeirão Preto, atendimento nota mil! atendentes simpáticas atende suas solicitações na hora! vale muito a pena, fiz questão de vir aqui falar pois o que é bom precisa ser falado !

Minha experiência com o convênio sempre foi a melhor!Estou com a Multi-Bucal desde 2019, ótimos profissionais, nunca tive problemas com dentistas, agendamento e atendimento rápido e equipe administrativa sempre solícita!Recomendo!

Agendaram horário para hoje (segunda feira) às 08:00 com a Dra Tatiana de Mello Torquato...Cheguei as 07:45 e as 8:15 ela ainda não tinha chegado (nem secretária e nem dentista). Quando a secretária chegou, ela ligou para a dentista que disse ter tido um problema particular. Ou seja: Nem sequer se preocupou em dar uma satisfação ao paciente que por respeito ao profissional chegou até antes da hora marcada. E era particular heim? Imagina se fosse atendimento via plano. Decepcionada e não indico! A pessoa tem que entender, que todos nós temos compromissos e agendas cheias e o mínimo que se espera é respeito.

Solicitei o cancelamento do plano em Novembro de 2021, eles não cancelaram e agora ficam mandando cobrança. Cancelei porque o plano é pura propaganda enganosa e os profissionais sem ética alguma. Inventaram que eu tinha que colocar aparelho porque minha mordida era profundo e mais um monte de coisas, fui atras de outros profissionais particulares e que atendiam pela Hapvida pois achei estranho e todos falaram que minha mordida era perfeita.

Se eu tivesse buscado por essas avaliações, eu não teria fechado um contrato com a Multi Bucal! O meu problema, pelo que vejo, é muito comum com outros usuários. Profissional que não cumpre com a agenda, não é profissional! NÃO RECOMENDO DE MANEIRA NENHUMA ESSE CONVÊNIO!

Nota 0 não tem condições,dentistas que só faz vc ir abrir a boca e fala a eu não fasso esse trabalho,vou te mandar pra fulano aff assim fui em vários, até cancelar

Após anos como cliente, tive que cancelar meu convênio, (era conveniado desde 1999 - ainda era multiodondo rss). Algumas coisas relevei durante anos, por gostar da dentista que sempre me atendeu Dra Sara, mas precisei buscar outra especialista que não era dessa profissional, até aí problema meu, porem precisei de uma exame um pouco mais amplo de RX, e o convênio simplesmente falou que não poderia cobrir o exame ou parte dele, pois a dentista que está me atendendo não é do convênio. Mesmo sendo uma especialista da área, poderiam verificar a importância do exame, pedir para ir no dentista indicado por eles, validar o exame etc. Mas não, uma resposta simples e grossa foi a solução deles, não temos o que fazer, o convênio não cobrirá seu exame. Solicitei o cancelamento do convênio, e tive uma resposta pontual para isso, fui atendido no mesmo momento, Pelo menos isso, um cancelamento rápido e eficiente. Nota 10 para o cancelamento e 0 para necessidade primária. Sucesso, mas não indico e não voltarei a ser cliente de vocês.

É excelente eu adorei, o atendimento a atenção

Tenho há anos, desde antiga Multi Odonto e se tornou péssimo. Pensa em um convênio que você paga, mas quando precisa usar, se prepare para brigar. Dentistas que não cumprem agenda, não avisam, remarcam e cancelam, e novamente e novamente, um ciclo sem fim de péssimo atendimento e qualidade. Você nunca consegue manter um tratamento com um mesmo profissional, tamanha rotatividade. Eu recomendei 1 vez esse convênio e foi a pior coisa que fiz. Porque os problemas são os mesmos. Agora se você precisa de um convênio para não fazer uso, ele é perfeito, nem lembram que você existe, nem te tratam com cliente. Atendimento ao cliente péssimo, se você reclama que o dentista não comparece, ou só fica remarcando, Lê assim: Dentistas não são funcionários (concordo). Convênio não interfere na agenda do profissional. Essa é a mensagem de retorno do convênio se você reclama. Tenho aqui salva, mais de uma . Esquecem que somos clientes e pagantes para uma prestação de serviço, que sem dúvida não estão cumprindo.Avaliação é 1 Estrela porquê não deixa ser 0.Não recomendo.