ISATEC MULTI ASSISTÊNCIA

Bom dia! Levei dois celular para arrumar que deu problema na bateria um iPhone 11 e o outro iPhone 8. Recebi o iPhone 11 impecável. Ate aí ok. O iPhone 8 estava com a traseira danificada eles se prontificaram de arrumar, e eu até topei, pois na hora q conversava com o Luís (acho q o gerente ou dono) e mais o técnico combinamos de fazer o valor um preço melhor, afinal já tinha arrumado o iPhone 11 com eles e ia arrumar o iPhone 8 também, porém não ficaria pronto no mesmo dia. Duas semanas depois fui buscar. O celular estava aberto pois eles disseram que a tela estava danificada, sendo que eu levei a tela estava ok , quem estava quebrada era a traseira. Segundo ponto, falei q não iria arrumar a tela, afinal era um iPhone 8 e já tinha gasto $450,00 nele. Não compensava, coisa q se eu soube q q tela ia ficar do jeito q ficou nem tinha arrumado: pois nem valeria a pena. Terceiro ponto, quando falei q o valor era $450,00 à atendente foi super ríspida comigo, como se eu estivesse mentindo , sem nem antes consultar os meninos. Portando, quando levarem seus celular lá, e combinarem algum valor, se assegurem de alguma forma, pois ela quis me mostrar conversa no Whats sem nem querer saber do valor q realmente eles tinham me passado. Porém conversando pessoalmente negociei de fazer a troca da carcaça com tanto que me dessem um desconto melhor. Afinal já havia consertado o iPhone 11 tbm com eles. Enfim, não indico, não volto e voltei com o celular com a tela horrível, para não ter q gastar o preço do celular com eles.obs.: Minha tela não estava assim quando eu levei, essa é a questão. E segundo entendo que a atendente não sabia, porém só eu ( e ela !!) sabemos a forma que ela respondeu quando eu disse que não era o valor, como se eu tivesse necessidade de mentir o valor, era só ela confirmar, não ficar desconfiando do que eu falei. Enfim, agora vou levar em um técnico para arrumar a tela que não estava quebrada.

Levei meu Notebook para fazer uma limpeza e outro procedimento, desde o atendimento da recepção até a entrega fui super bem atendida, agradeço muito pelo serviço prestado, Ótimo serviço!!!

Ótimo atendimento! Prestativos e muito atenciosos ! Resolveram o problema do meu Apple whatch, que não estava sincronizando, já tinha ido em vários lugares e falavam que não tinha concerto ! Super Recomendo!!!!

Pessoal muito gente boa indico sempre trabalho excelente loja sempre limpinha pessoal educado se loko nota 1000 gerente da loja Vinicius atencioso me ajudou em tudo galera ...tmj

O meu marido foi lá para arrumar o meu carregador do MacBook Air, que não estava conectando e carregando direito. Eles fizeram uma limpeza e depois o ímã voltou a conectar normalmente. Não cobraram nada. Ele me disse que o local é extremamente diferenciado e muito bacana.

Dia 19/04 levei um aparelho Samsung Galaxy A51 para troca de tela. Fui muito bem recebido pela atendente Rafaela , deixei o aparelho para ser retirado no outro dia.Retirei o aparelho dia 20/04 e tudo ok.Dia 22/04 parou de funcionar simplesmente do nada.Dia 24/04 levei de volta nessa assistência, e fui atendido pela outra atendente que não era a Rafaela. Expliquei o que aconteceu e ela disse que o aparelho teve queda e tinha que trocar a tela de novo e cobraria preço de custo.Eu explique pra ela que não teve queda, e mesmo assim ela afirmou que tinha quebrado a tela" sendo que tinha película protetora e capinha.Ela não mostrou o aparelho pra nenhum técnico olhar

Parabéns pelo atendimento de Rafaela e a Priscila!!! São extremamente profissionais e muito atenciosas !!!! Por mais Rafaelas e Priscilas nos estabelecimentos comerciais e empresariais! E parabéns tb pela assistência técnica ISATEC, sempre muito profissionais e serviços de primeira qualidade!!! Honestos, profissionais muito bons e preços acessíveis!

Show de assistência técnica, uma verdadeira família, as atendentes são atenciosas, profissionais e se colocam no lugar dos clientes. Técnicos preparados e capacitados assistência aberta para os clientes apreciarem os reparos sem enrolação. Muito bom, Rafaela e equipe no atendimento personalizado 100% eficaz amei

Ainda estou em observação, levei o aparelho 2x , o atendimento é ótimo, problema retornou , vamos ver se resolvem ou vão falar igual outras empresas q o problema é outoutro