Izabela Cestas BH

Infelizmente a experiência que tive com a empresa não foi correspondente aos feedbacks dos clientes anteriores. Não recomendo. A cesta é linda, porém o atendimento não é dos melhores.

Na internet muitos elogios, porém não demos sorte. Um atendimento péssimo pelo Whatsapp. Sequer um agradecimento pelo pedido. A cesta de café da manhã chegou às 11:00 . Um retorno demorado sobre o motivo do atraso e sem pedido de desculpas. Meu sogro ficou decepcionado pois estragou a surpresa planejada por ele e eu com cara de tacho pq fiquei encubida de escolher qualidade. Não estavam me fazendo um favor, o serviço foi pago adiantado e o preço seria justo se tivessem entregado o que oferecem nas redes sociais. Que os demais tenham mais sorte.

As cestas são lindas e de altíssima qualidade. A Izabela a pessoa mas atenciosa e gentil do mundo. Indico demais também os quadros personalizados, que são maravilhosos!

Se eu estivesse vindo aqui antes de ter visto o Instagram deles, eu teria me poupado de estresse numa data especial! Aconteceu comigo o mesmo que aconteceu com as clientes q relatou a baixo! Atendimento péssimo! Solicitei uma “CESTA DE CAFÉ DA MANHÔ fiz o pix no mesmo dia e a moça no outro dia cedo disse q poderia entregar minha cesta pela manhã mas que o pix não havia caído na conta. Então fiz pix novamente e fui conferir o pq do pix anterior não ter caído. Resumo, o pix tinha caído sim e eles não olharam direito na conta. entregaram uma cesta de café 16h da tarde e a aniversariante não estava mais em casa pra receber, eles devolveram meu primeiro Pix e não teve coragem de dizer obrigada ou desculpa, fez foi ficar nervosa quando mandei áudio reclamando. Não percam tempo de vcs.

Fiz o pedido no escuro pela internet e fiquei super satisfeita do atendimento até a entrega.. muito caprichosa! Super indico..

Me decepcionei. Atendimento péssimo, demoram mil anos pra responder, e te tratam como se estivessem fazendo favor, fora que a entrega é super demorada, não recomendo.

Minha experiência com a Izabela foi fantástica. Já me agradou quando disponibilizou o catálogo com preços, e isso ajuda muito na decisão. Encomendei duas cestas na mesma semana para datas diferentes, uma eu tive que retirar pessoalmente e fui recebido com extrema agilidade. A outra foi para surpresa de aniversário da minha esposa, e, a cesta chegou na hora exata, no momento perfeito, eu fiquei impressionado com a qualidade visual e o capricho na disposição dos itens, decorada com flores, tudo na cesta parece ter sido pensado e combinado, nada aleatório. Mas que mais me impressionou foi a qualidade absurda de cada item!!! Desde as frutas, pães, chocolates, suco, e coisas que nem sei o nome, me impressionaram com a qualidade superior de cada produto, e ainda: o preço que foi dos melhores. Parabéns Izabela, muito obrigado por ter deixado nosso momento ainda mais especial.

Produtos de alta qualidade, ótimo preço, ela é muito pontual com as entregas.... Enfim, só tenho elogios e confio muito!

Precisa melhorar o atendimento, lembre-se, o cliente volta a fazer negócio mais pela forma como é tratado do que pelo produto em si.Fiquei sentindo como se estivesse fazendo um favor pra mim...

Ótimas cestas, produtos de qualidade, feitos com muita delicadeza em cada detalhe muito obrigado Bella.