Somtec Assistência Tècnica--TVS DE LED,LCD,PLASMA,,,,,FORNO MICROONDAS,AP DE SOM

Deixei um TV lá para arrumar em fev/22, informou que era problema na placa, falou que havia pedido, mas iria demorar por falta de peça, mas nunca mais deu retorno e não responde mensagem.

Levei minha tv pra fazer um orçamento, porém não fiz o serviço pq achei caro demais, retirei o produto e eu mesmo troquei a placa principal, com o maior cuidado do mundo, pois a tv é minha, quando a tv ligou percebi que a tela estava toda manchada e não tem como consertar... A empresa pediu provas, mas toda empresa desonesta fala a mesma coisa “precisa de provas”, evidente que não tem como provar, mas é só olhar as avaliações dessa empresa que já tá explícito... Não contatei eles e não vou contatar, afinal quem trata o cliente assim tem mais é que falir... Boa sorte pra quem levar algo pra eles...

Atendimento diferenciadoServiço muito bom.

O Sr q me atendeu foi muito honesto, pois o problema não era a televisão, era antena.

Serviço prestado deixa muito a desejar. Deixei um aparelho de som para conserto, aparelho retornou diversas vezes com o mesmo problema. Até que na 4 ou 5 vez preferi desisti de ficar retornando com o aparelho, pois cada vez que deixava o aparelho na assistência era no mínimo 20 dias para “solução” e ao testar em casa retornava com o mesmo problema.

Levei uma TV para conserto e demorou 2 meses para me entregar. Fui ligar e a TV estava completamente estranha, imagem distorcida, excesso de cor, sombras ... filmei e mandei para o técnico que disse para eu regular minha TV. Claro que não era isso. Só que a TV queimou porque a cpfl fazia manutenção no bairro e as quedas consecutivas danificaram meu aparelho. Eu moro no terceiro andar, sou mulher, a TV pesa, só tenho moto, 56 andares, mesmo assim chamei Uber, levei a TV e depois de 2 meses a TV não funciona. Ele me pediu para levar novamente e eu pedi a ele que pagasse o Uber pelo menos, e ele se recusou. Ok, desce com a TV pesada, 56 degraus, paga outro Uber, deixo lá e demorou mais 40 dias ( cobrei várias vezes) quando estressei com ele e disse que ia fazer uma denúncia porque eu já havia pago pelo serviço. Depois de muito stress ele marcou uma sexta feira, e lá eu exigi um teste que ele fez com muita má vontade e cara feia. A TV ficou boa mas diante de tantas ameaças e um tempo enorme, não recomendo de jeito nenhum esse lugar. Oh gente sem compromisso e profissionalismo. Esse veículo deve ser usado para inibir gente sem competência, maus profissionais sem compromisso com atendimento e qualidade, alertar os consumidores. Maria Elisa

O David foi muito honesto, gostei do atendimento.

PESSIMOS! NAO ATENDEM TELEFONE E NAO DAO RETORNO SOBRE SERVIÇOS. MEU EQUIPAMENTO LA JA TEM 1 SEMANA NINGUEM ME ATENDE NEM ME DÃO SATISFAÇÃO

Super indico. Gente de confiança.

Deixei um aparelho gradiente system96 há mais d 3 anos. Não consertaram e nem devolveram. Péssimo. Não sou D Rio Preto e não pude nem recuperar o equipamento mesmo sem o reparo.Não honraram o combinado!!!!Uma vergonha!!!