Clínica Regina Ortega

Excelente clínica, recepcionistas muito atenciosas e educadas, Terezinha sempre me atendeu muito bem, pessoa incrívelPasso com Dr. Ruy profissional excepcional, muito atencioso, explica tudo muito bem detalhado. Enfim nota 10 recomendo!

Passo meus filhos com o Dr. Rui Ortega há mais de 6 anos . Só tenho agradecer pelo excelente atendimento. Falo que toda paciência dos homens foi colocado no Dr. Rui quando o indico para alguém. Deus abençoe muito sua vida. Parabéns por trabalhar com muito amor.

Faço acompanhamento dos meus filhos com a dra Patrícia Dal Max. Ela é pontual e direta, a consulta geralmente não demora muito. Sempre solicita exames de checkup e quando necessário esclarece dúvidas até por email. Gosto do trabalho dela.

Marquei consulta com pediatra dia 28/06 as 11:15hs. Tivemos problemas de acesso ao prédio em virtude do carrinho da minha bebê. Fomos atendidos por um porteiro extremamente mal educado que nos jogou de um canto pra o outro para termos acesso a uma entrada que possibilitasse o carrinho. Não havia ninguém na recepção para orientar. Esse transtorno impactou no horário de atendimento da minha filha. Fomos atendidos mais de uma hora depois do horário por falta de estrutura (mobilidade) no prédio e ao conversar com a tal Dra. Regina, a mesma foi extremamente ríspida e desinteressada dizendo que não poderia resolver aquela questão no momento e que o problema foi o atraso do paciente por questões na recepção. Falei que o atraso se deu por problemas de acesso, acesso esse ao prédio que a doutora está alocada. Isso não é problema do paciente e sim, da clinica. A Dra. Regina me deixou falando, extremamente nervosa e se quer, me deixou concluir. Detalhe.. Minha filha estava debilitada com uma virose terrível, com conjuntivite e teve extrema demora no atendimento. Não houve empatia de ninguém, nem pela recepção e nem pela dona da clinica. ATENDIMENTO HORRIVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Foi muito dificil encontrar um profissional de confiança que trouxesse segurança para nós no cuidado e acompanhamento do nosso filho. Mas foi com a Patricia Dal Max que encontramos uma pediatra excelente, bem informada sobre os assuntos atuais e sempre respondendo nossas duvidas com clareza e nos deixando seguros. Isso tudo somados à equipe de atendimento muito simpatica e eficiente.Recomendo

A Dra Patrícia está cuidando da minha bebê desde que nasceu, há 2 meses, e está me ajudando muito. Como mãe d primeira viagem, tenho muitas dúvidas e preocupações, e ela sempre está disposta a me ajudar, esclarecer minhas dúvidas e cuidar bem da minha bebê. Muito obrigada Dra!

Para agendar e confirmar a consulta foi bom! Agora, a consulta com meu Bebê com a Dra Patrícia Dal Max foi PÉSSIMA, do começo ao fim da consulta, só dando resposta que nem coice. Simplesmente não volto mais.

Ligando desde as 08:00 no telefone fixo, mandando mensagem no whatsapp e nada de responderem ou atenderem. Preciso confirmar o horário do exame do meu filho e como pode ninguém atender o telefone. Quando o atendimento já é precário, fica o questionamento de como deve ser o restante. Precisam, urgentemente, reestruturar o atendimento da clínica, basta olhar as avaliações.

Passamos há 1 ano na clínica Regina Ortega. As recepcionistas são muito simpáticas. O nosso filho é acompanhado pela Dra. Patrícia.Ela é bem objetiva e incisiva nas respostas. Sempre foi muito prestativa nos emails com dúvidas que enviamos para ela; sempre respondeu com brevidade e sanava nossas dúvidas.