Casa de Bolos Cambuí

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Fui comprar um bolo, tinha fila e a pessoa da minha frente foi consultar outra no carro. Fiquei esperando porque a atendente pediu. Aí chegou outra pessoa que levou o último bolo disponível que era minha segunda opção enquanto eu consultava minha família, igual a cliente na minha frente fez e eu esperei. Ainda foi cínica a atendente!!!! Por que na minha vez não esperaram igual eu esperei? Acabei de sair de lá, dia 27 de julho, 16:45. Péssimo. Não volto mais nessa filial.

O bolo é bom .VALOR DA ENTREGA É UM ABSURDO. Muito mais caro do que a maioria dos estaurantes de Campinas. Sendo assim o bolo fica com o preço muito elevado.

Pedi bolo para entregar aqui no trabalho as 14: 00 hrs e agora são 17:46 e nada do bolo. Liguei para perguntar se bolo já havia saído e fui informada que ainda não e a atendente nem um pouco solicita, muito menos simpática. Não deu a minima para a demora muito menos para entrega.

Bolo delicioso, preço justo, variedade de sabores e coberturas. Depois que descobri a Casa de Bolos, só compro lá.O atendimento via Whatsapp eu achei lento demais (pode melhorar, é uma crítica construtiva), mas como moro perto, fui até lá para escolher e retirar meu pedido.De qualquer modo, isso não depõe em nada contra a qualidade do produto. Recomendo e sou cliente fiel.

Comprei um bolo que estava horrível!

Lugar bem localizado, meninas sempre educada ,bolos delicios etc nota 10 .

Fiz o pedido de 2 bolos de pote, as 14h, me informaram que chegaria às 15h, liguei cobrando meu pedido a atendente Yasmim foi super grossa no telefone dizendo que já havia saído pra entrega, sem eu ao menos dizer meu nome. O bolo chegou as 16:15

Gostaria de relatar algo constrangedor que ocorreu comigo na loja localizada na Rua São Pedro, número 202, Cambuí, Campinas, SP. Como uma pessoa com deficiência, entrei na loja e solicitei um bolo de Fubá Cremoso à funcionária Daiane. Infelizmente, ela me deixou esperando em pé por um período bastante longo, ignorando visivelmente a minha condição de ter uma deficiência na coluna.Posteriormente, a funcionária Viviane apareceu no balcão e atendeu uma pessoa que chegou antes de mim, mesmo após eu ter informado que já estava aguardando há um bom tempo. Para minha surpresa, ela não se importou e me deixou esperando por um período ainda mais prolongado.Gostaria de ressaltar a importância de selecionar criteriosamente os funcionários de sua loja. O atendimento prioritário é assegurado por lei, e o respeito aos clientes deveria ser uma prioridade. É fundamental que vocês se certifiquem de que os colaboradores tenham consciência dessas diretrizes e as apliquem devidamente.Agradeço a atenção e espero que medidas sejam tomadas para garantir que todos os clientes sejam tratados com igualdade e respeito.

Encomendei um bolo de aniversário para ser entregue às 9h, seria uma pequena surpresa. Às 9h25m mandei mensagem dizendo que não havia chegado, e me disseram que o motoboy estava saindo. Às 9h45m liguei e me disseram que o bolo ainda não havia saído. Foi entregue somente às 10h15m, estragando todo o planejado. A aniversariante nem mesmo viu o bolo, pois já havia saído do local onde o bolo deveria ser entregue. Péssima experiência com essa loja.

Bom dia, sempre compro bolo neste loja, do atendimento nao tenho queixa.Mas estou descintente pois, antes do Natal encomendei um bolo de Maca/Castanha, fui retirar no dia 23/12.Ao cortar o bolo percebi castanhas quase inteira,(e nao foi so uma). Fotografei, com a intenção de comprar o mesmo bolo, falei com uma atendente e mostrei a foto das castanhas e este fotografou e eu deixei que queria as castanas mais trituradas, a atendente afirmou que passaria para a produção. Encimendei ou bolo e nao é que nada mudou. Liguei e relatei o caso para a atendente que gentilmente me ouviu, me disse que passaria para gerente e está me ligaria. Estou aguardando a ligação.Espero que com este e-mail, alguém me responda.Desde já fico agradecido e me subscrevo-me atenciosamente.Benedito Sérgio Oliveira.