Hélios Mudanças & Transportes

Estou muito impressionada com o descaso dessa empresa. Fiz minha mudança no dia 14 de dezembro e tive alguns problemas. Relatei alguns, via mensagem e telefone, no dia 16/12 e 20/12, mas não obtive nenhuma solução. (enviei fotos).Passei dias com as caixas, que me falaram que recolheriam. Consegui, depois de um tempo, ajuda pra dar um fim nelas.Quebraram 3 cadeiras de plástico.Minha árvore de Natal veio toda bamba e com um pé quebrado.Sumiu um abajur (não entendo como).Um funcionário de vocês, levou dois varões meus, alegando que eu os tinha dado. O que aconteceu é que quando foi retirada a cortina da sala, ele me perguntou se eu utilizaria o varão na atual casa, pois ele tinha interesse. Eu respondi que um pedaço sim. Ainda perguntei se tinha como cortar. Ele disse que com uma serrinha daria certo. Nesse caso, eu falei que ele poderia levar um pedaço. Não todo. (esse caso foi o único que me falaram em uma solução).O guarda-roupas foi montado e uma portinha com espelho ficou quase caindo. Me falaram que viriam resolver. Aguardei alguém vir arrumar. Nada.Não estou mais interessada em qualquer soluçao.O meu relato é simplesmente para demonstrar minha insatisfação com essa empresa.Angelica

Realizei uma mudança dentro de Brasília, muito organizados, cuidadosos, responsáveis e comprometidos. Minha próxima mudança com certeza será com eles!! Recomendo!!

Adorei a empresa, super organizados e minha mudança foi realizada com muita segurança!!

Entrei em contato para solicitar orçamento, começaram a me atender mas depois sumiram… fiquei cobrando uma resposta porque tinha interesse em realizar o serviço com vocês, mas só enviavam: já retorno com sua proposta. E simplesmente não enviaram. Se no momento do primeiro contato e assim, imagina a prestação de serviço!PS: Em momento algum disse que não queria mais o orçamento!Minha resposta foi: muito obrigada pelo orçamento, pra ver se havia resposta e mesmo assim não houve!As fotos foram sim apagadas, não faz sentido ficar com fotos da minha casa sendo que não fazem questão de me atender.E todas as perguntas realizadas por vocês foram respondidas, tenho meu whats para comprovar.Pelo nível da sua resposta a minha reclamação foi ótimo que não deu certo mesmo.

Minha experiência foi excelente, não poderia ter sido melhor. Toda a equipe muito prestativa e rápida, tiveram um super cuidado com tudo e foram super ágeis, não precisei me preocupar com nada. Super indico!

O serviço é ótimo, a entrega foi realizada no prazo, conforme combinado, mas houve dano durante o transporte e a comunicação nesse casos não é muito efetiva. Entrei em contato cinco vezes, e me diziam que 'o financeiro entrar em contato', o que não acontecia. Mas acredito que com paciência as coisas irão ser resolvidas.De qualquer forma, indico a empresa, poiso dano foi um detalhe diante de toda a prestação de serviço e da longa distância (+1.000km).

Precisei armazenar a minha mudança por 1 ano e tudo foi perfeito!!! Desde a embalagem até o recebimento. Super indico!

Fiz a minha mudança depois de receber várias indicações de amigas! Fiquei super satisfeita e irei indicar! Estão de parabéns desde o atendimento até a realização da mudança. A equipe de vocês é espetacular !!!

Minha experiência com a Helio foi a melhor possível. Embalaram tudo com cuidado e agilidade. Minha mudança foi interestadual, BSB-SP, e tudo chegou intacto.Além de ter chegado em menos de uma semana. Sensacional!

A equipe foi muito cuidadosa com os móveis e objetos. O funcionário do inventário também muito eficiente. Otimo serviço prestado.