Caixa

Marquei 1 estrela porque não tem como marcar nenhuma.Assunto: Financiamento imobiliárioTive algumas dificuldades para iniciar o financiamento imobiliário, mas depois de algumas idas e vindas o processo foi concluído.Durante o financiamento, tentei renegociar mas as opções ofertadas não eram condizentes com opções do mercado, inclusive do próprio site da caixa. Estou tentando fazer a portabilidade para outro banco, mas é impossível conseguir informações com agilidade. O processo é extremamente moroso.Não é possível contato com o setor de financiamento imobiliário da Caixa. Ao enviar e-mail para a agência ou não respondem ou quando respondem demoram uma semana, ao ligar para agência a pessoa que atende não tem autonomia para resolver as coisas. O atendimento do SAC também não ajuda pois manda procurar a agência.Ou seja, o SAC manda falar com a agência e por sua vez quando consigo contato com a agência não conseguem me ajudar. Como cliente, estou decepcionado com o atendimento e já decidi migrar tudo o que tenho para outra instituição.

Fiz minha poupança aqui.O bom é que atendimento e rápido.

Pq não consegui resolver meu problema com eles tive 4 vezes em novembro e não consegui resolver