Centro Médico Dom Pedro

Clica totalmente sem compromisso com cliente. Vi as avaliações mas resolviagendar para ter minha própria experiência e taí:Agendei uma consulta cardiologica para as 12:00 de hoje 14/06/23 pela Amil , geraram o Token , abriram a sala e ngm apareceu ATE AGORA ! 36 MINUTOS DE ESPERA E SEM ATENDIMENTO! UM ABSURDO!

Pessima experiência, agendei consulta com antecedência por telemedicina que meu plano oferece, entrei no horario, me colocaram numa sala no teams, fiquei mais de 1h aguardando, chamada foi finalizada as 09:17, tentei ligar mais de 15x nos números da clinica, ninguém atendia, tentei atendimento pelo WhatsApp, nao me responderam.E nao tive qualquer retorno ou satisfação do local. Extremamente péssimo!

Agendei telemedicina com o endocrinologista, dr. Leandro. Confirmei com o pessoal do atendimento no whatsapp se estava certo, me avisaram que sim, mas o médico não apareceu. O pessoal do whatsapp não soube informar o motivo pelo qual ele não apareceu e só questionou se eu queria reagendar a consulta. Conclusão: péssimo. Não indico.

O desrespeito da pneumologista com os horários impressiona.90 minutos para ser atendido, soube q ela atrasa hr de chegada todos os dias e que tem outras reclamações que não dão em nada.E ainda marcam as consultas a cada 10minutos, sendo que atende em média 30min cada paciente.Quem vier aqui, se prepare para longas esperas nessa especialidade.Fica o aviso.

Faz 3 semanas que tento agendar uma consulta, não fui atendida.Ainda bem pq com tantas reclamações não vou querer passar nunca por essa péssima clínica.Obrigada por não terem me atendido.

Eu adoro o atendimento on-line dessa clínica, sempre são solícitos e me ajudam.O atendimento presencial também é muito bom, coloquei meu DIU nesta clínica e não tenho o que reclamar

Passei em telemedicina duas vezes com o Dr. Bruno, muito atencioso, teve uma boa escuta, me deu o diagnóstico de uma maneira clara,não tive problema. Eu não estava conseguindo entrar pelo Teams e ele me chamou pelo whatsapp.

-Clínica Desorganizada! Sem compromisso e atendimento ineficiente! É a terceira consulta por telemedicina que agendei com a doutora KEILA Martha através do aplicativo da Amil, entro na sala de atendimento virtual no horário e não sou atendida. Liguei no consultório todas as vezes em que esse problema ocorreu, as recepcionistas informam com descaso que a doutora iria retornar, mas após horas de espera nada acontece. Um absurdo o destrato por parte dessa clínica. Se não conseguem dar conta das consultas agendadas, não liberem agenda! Mais uma vez meu tratamento vai ser adiado pela ineficiência desse consultório SEM CODIÇOES !!!!!!!!!!!!!!!!

Tinha uma consulta agendada hoje, para as 11:58. Entrei na sala, esperei cinco minutos. Depois, saía e entrava várias vezes pra ver se o problema era meu celular, aplicativo e etc. E esperando no mínimo cada vez, cinco minutos. Liguei várias vezes na clínica e no telefone, alguém atende e fica mudo. Com muito custo, me responderam no WhatsApp. Após uma meia hora, agorinha pouco por sinal, um médico me liga (ligação mesmo) e diz que ele só conseguiu retornar agora. rs E se poderíamos seguir via ligação. rs Achei estranho, mas disse ok. Comecei a falar e ele me cortou dizendo, me diga o que te incomoda agora, não conseguimos tratar tudo em uma consulta. Como se estivesse com pressa para desligar. Enfim, horrível. Essa clínica é uma grande piada. Agora entendi, a quantidade de reclamações e o teor das reclamações. Fujam desta clínica!

Sou contra uma empresa que não entrega um “depoimento” fidedigno, um total absurdo e falta de respeito pelas pessoas que avaliaram um atendimento que efetivamente ocorreu até dois dias atrás, e em apenas na data de ontem (21/6) a empresa recebe 20 avaliações com 5 estrelas e avaliações aleatórias, claramente destoando da efetiva entrega ao seu verdadeiro usuário. Lamentável.