JR RODAS E PNEUS

Marcelo e equipe, excelente serviço.

Gostei opções boas em rodas novas e usadas. Bom atendimento e TB foram bons de negócio.

HORRÍVEL VENDEM PNEUS COM DEFEITO. TOMEM CUIDADO .FUJAM DESSA LOJA

Eu comprei um aro pelo mercado livre pagamento via pix, fiquei com um pouco de receio.. então fui no Google achei o número do vendedor Rony, chamei o mesmo no zap, foi super atencioso. Mandou foto do produto, foto no correio. Produto bom de qualidade e atendimento top.

Bom atendimento do gerente, há inúmeras rodas reformadas, todavia não quis arriscar e fechar negócio por ficar em dúvida sobre o histórico das rodas (não sei se foi apenas uma raladinha ou amassado pequeno que sofreram).

Vou postar aqui minha indignação com a falta de informação do vendedor que me atendeu. MárcioFui até a loja pra fazer a reforma das minhas rodas aro 14 dia 16/06Porém acabeu fazendo a troca por aro 15" ( deixando as minhas rodas e pneus da michelin semi novos como parte do pagamento).Foi me oferecido 4 pneus da marca Goodyear no momento achei que fosse um bom negócio

Loja horrível, com atendimento horrível.Fui trocar as rodas do meu carro e um funcionário espanou minha porca e não conseguia tirar, falou para outro funcionário que não conseguia tirar e o outro respondeu “manda embora então, vai perder o dia todo no carro”, o funcionário veio me falar que não conseguia tirar para eu ir embora e eu questionei “ vocês não trabalham com isso? Como não conseguem tirar?” O mesmo que sabia que tinha “feito besteira” e tinha espanado o parafuso me respondeu “essa porca tem tamanho diferente das outras por isso não da pra tirar e eu não tenho essa medida, precisa levar em um mecânico “ Levei em 4 e todos disseram que o tamanho era o mesmo, mas que haviam espanado ela. Ouvi possíveis soluções, porém voltei na JR pois lá havia acontecido o problema. Chegando lá, mandaram eu falar com o dono e o mesmo não quis se responsabilizar, inventando desculpas a todo momento, até disse que minha porca estava errada e que eles tentaram tirar para mim (como se fosse um favor) e eu estava colocando a culpa neles e eu questionei “se a porca está errada, se acha que não vai sair ou não sabe como tirar, porque tentou até espanar? Por que não falou que não sabia ou não conseguia tirar e que era pra ir em outra loja?” Ainda perguntei, agora com a porca espanada vocês conseguem tirar? E o dono respondeu que não sabia como tirar e das outras lojas recebi dois possíveis modos. Loja muito despreparada para quem se diz mexer com rodas.

Ótimo atendimento, bom preço realmente são diferenciados. O Thiago fez toda diferença no atendimento explicou todo trabalho com maior transparência!Parabéns ao time JR

Muito bom atendimento, informações bem claras, serviço perfeito,preocupados com a segurança do cliente.