ProvedorNet Beberibe

Horrível, não contratem jamais esse serviço. Me informaram pessoalmente que bastava parar de pagar o boleto e ele cortariam a internet, cancelando o contrato. Fiz isso depois continuaram me cobrando, mesmo minha casa estando abandonada. Fiz o cancelamento pelo email que me forneceram a dois meses atras. Hoje me ligaram cobrando e não cancelaram. Cuidado! são golpistas!

Serviço bom de internet, porém bem caro. Ultilizei o serviço por um ano e fiquei bem satisfeito, lógico que tive alguns momentos de chateação mas nada que destruísse a experiência.

Sou cliente há mais de 11 anos. Sempre gostei e, apesar das dificuldades de implantação da internet em nosso município, o atendimento era razoável. Porém, ultimamente tenho me aborrecido demais com as constantes quedas" e demora nos atendimentos. A implantação da fibra ótica tá demorada e não tô vendo muita melhora em relação ao rádio. Ainda assim

Vendo os comentários , agora eu entendo porque eles são a única internet que pede 2 anos de Fidelidade , sim minha gente um absurdo 2 anos de Fidelidade pra vc adquirir a internet , eu ainda falei pro atendente , que não entendia o porque da empresa exigir 2 anos de Fidelidade , sendo que que quando a internet é boa , o cliente sempre renova em 12 meses ; Agora eu entendo , eles querem prender o cliente por 2 anos justamente porque sabem que o serviço deles é péssimo , pelos comentários não tenho como pensar outra coisa ....

Oferecem certos MEGAS e NUNCA chega nem metade do que é contratado. Diversas vezes alguns aplicativos não funcionam por causa da internet, mesmo funcionando". Que falta faz o comprometimento com os usuários.."

Péssimo. Contratei o serviço, paguei uma taxa absurda de R$ 300 para instalação. depois do pagamento, após vários dias sendo enrolada quanto ao dia da instalação, o técnico veio e em menos de 4 horas a internet parou de funcionar. Liguei e abri um chamado e já tem mais de 48 horas e nenhum técnico apareceu. Ressalto que contratei o pacote de 200 MB e eles entregam menos de 50 MB (verifiquei isso nas 4 horas q tive de internet funcionando). Caiam fora! Empresa que não liga para o consumidor! Serviço péssimo de atendimento.

Minha mãe de 60 anos de idade fez uma contratação dos serviços, e na hora da contratação não foi informado pelo vendedor do serviço que, teria um plano de fidelização de 1 ano, e que caso houvesse um cancelamento antes do prazo de 12 meses haveria uma multa de 150,00 $R. Pela lei do consumidor caso o cliente não esteja satisfeito com os serviços prestados pela empresa, o cliente tem todo direito de efetuar o cancelamento sem custo algum.Minha mãe contratou um serviço de 100 megas, onde levamos um especialista para fazer a medição de internet que há meses estava dando problemas, e para nossa surpresa não estava chegando nem 2 Megas de velocidade para o roteador da residência, insatisfação total.Já entrei em contato por telefone e dizem que irão dar um retorno, e até agora nada…Só para deixar claro, que estou com o laudo feito pelo especialista da medição de internet, pois a contratação foi de 100 megas onde não está chegando nem 2 megas até a residência. Darei entrada no procon e no decon, onde irei buscar os direitos da lei do consumidor.Empresa com total falta de atenção ao consumidor.

Internet fica sem acesso e não tem atendimento

Bom Dia, estou com o serviço deles a pouco mais de 3 meses, comprei um sitio onde já havia esse serviço e, não to gostando do serviço, todo final de semana (pq durante a semana não fico lá) e não ta prestando e não tenho um numero 24horas para reclamar, to muito descontente..

Ótima Internet. Não trava e chega o link que contratei. A assistência técnica é muito atenciosa. Gostei do serviço.