Montepedra Marmoraria

Estou fazendo orçamentos para fazer as minhas bancadas da cozinha e do banheiro. Entrei em contato a Monte Pedra através do link do Instagram. Esse link me direcionou para o Whats da empresa. Lá havia três opções de vendedoras. Eu escolhi a Márcia. Passei as medidas das minhas bancadas e ela me pediu os desenhos. Passei o desenho. Resumo. Estou até hoje esperando a boa vontade dela de me enviar o orçamento. Quando a questionei no Whats sobre o meu orçamento ela disse que a demanda deles estava alta. Se eu fosse na loja ela me passaria o orçamento. Sabe qual a minha sugestão. Coloque no Instagram a seguinte observação: Srs. Clientes orçamento só pessoalmente." Desta maneira vocês poupam o tempo do cliente. Achei o atendimento por Whats da vendedora Márcia péssimo. Vou aproveitar aqui para indicar a Marmoraria Andrade. Lá sim eles tem um atendimento bom. Se estiver procurando orçamento liga lá e fala com o Rony. Vou fechar com eles."

Os produtos sao bons. Mas a entrega é extremamente tardia. Atrasaram muito. Na venda me falaram 15 dias uteis, entregaram com mais de 20 dias uteis. Foram 18 dias so para me dar uma massa plastica pigmentada.

Péssimo ! Fiz todo o meu projeto com a empresa.Tive inúmeros problemas.Não atendem prazo, mandam peças com manchas e defeitos, instalaram um rodabanca completamente torto e não vieram resolver e nem me respondem mais.Definitivamente não é uma empresa séria.Sugiro tomar muito cuidado quem pretende contratar com eles, que aliás nem o melhor preço tem, só fechei por indicação da minha arquiteta, que já está avisada para não indicá-los mais.

Excelente trabalho. Fizeram as bancadas dos banheiros e da cozinha da minha casa. Uma de mármore, uma esculpida em porcelanato e outra de quartzo. Todas ficaram perfeitas. Ótimo atendimento. Cumprem prazos. Ótima instalação. Recomendo muito. Destaco a funcionário Lorena que me atendeu na loja com muito cuidado e atenção e se colocou sempre à disposição via whatsapp. Também cito o funcionário João, da fábrica da marmoraria. Atencioso e muito competente.

Fiz um orçamento com eles e não foi o mais barato. Por iniciativa da minha esposa, que ficou impressionada pelo primeiro atendimento e pela localização, fechamos com eles. Daí em diante apenas decepção:1) Não cumpriram com o prazo para a medição (8 dias)2) O profissional" da medição/aferição não deu atenção em nossas colocações e fez o que bem entendeu3) Tentaram empurrar mais R$ 570

Mesmos acontecimentos das reclamações abaixo, na hora da compra tudo perfeito, no pós venda simplesmente uma vergonha, atrasou minha obra toda! É uma insatisfação enorme, NÃO entregam no prazo, FALTA de produto na entrega e PEÇAS erradas.

Péssimo atendimento. Queria era tirar estrelas de tão ruim que foi a experiência. Fui até a loja, pedi para irem fazer um orçamento, foram, mas demorou mais de uma semana para a vendedora Grace mandar uma mensagem para mim, sem dizer nada com nada. Entrei em contato por telefone, pedi para enviarem o orçamento com dois tipos de pedra. Tinham as medidas e NADA! A vendedora simplesmente não respondeu minhas mensagens, me deixou no vácuo, não fez os orçamentos, não me deu retorno algum! Absurdo! Falta de profissionalismo e de respeito com o cliente! Não recomendo à ninguém.

Erros na entrega dos produtos: bancadas, rodapés, nicho. Mesmo após duas medições com apartamento todo reformado e móveis planejados já colocados o material chegou com muitos erros; Rodapés vieram maiores que deveriam, colocaram cuba da cozinha sobre a pedra da lava louça, bancada do wc não encaixa com armário, nicho do wc veio sem abas diferente do solicitado no orçamento. .

O pessoal de vendas é muito atencioso, mas o que importa mesmo é o produto. Esse decepcionou, a demora na confecção das pedras incomodou, outras marmorarias são muito mais rápidas, segundo apurei depois. Mas o que realmente incomodou é que todas as pedras vieram com tamanho maior que o pedido, foi preciso desbastar depois da pedra pronta, perdendo o acabamento. E o pessoal da oficina ainda teve a audácia de dizer que isso ocorre por conta da trena que foi usada. Engraçado é o fato de que as pedras que encomendei em outra marmoraria vieram no tamanho correto, mas eles insistem que o problema foi a trena.

Contratei a empresa para fornecimento de várias peças de pedra para construção de minha casa, e mais recentemente fiz um tampo de mesa, que fiquei muito satisfeita. Empresa séria. Material de qualidade e bom atendimento.