Sport City

Local bom só precisa melhorar o atendimentos

Muito bom atendimento e variedades

Loja linda ótimo atendimento.

Otimo

Fiz uma compra, sapatênis da Lacoste dia 21/01/2019 para dar de presente.No ato da compra me certifiquei referente a política de troca caso a numeração não desse certo. O vendedor me informou que sem problema, só se dirigir a loja com a caixa e o produto sem nenhuma avaria q fariam a troca. Pois bem, dei de presente no dia 26/01/2019 e o sapatênis ficou grande. Liguei na loja no dia 27/01/2019 falei com o vendedor que precisava fazer a troca, pois o sapatênis ficou grande, e precisava de outra numeração (menor) o mesmo me respondeu que iria verificar a POSSIBILIDADE DE TROCA com a gerente e me ligaria.Aguardei o retorno, por mais ou menos umas 4 horas e não me ligaram.Liguei na loja e falei com a Beatriz, Gerente da loja que no momento foi muito atenciosa, e me informou que no momento não teria a numeração que eu preciso para fazer a troca, mas que já havia verificado, e q na loja da baixada tinha, porém o prazo para chegar seria de 10dias. Pois bem, aguardei por mais 10 dias, liguei na loja falei com Jaqueline, e a mesma não soube me dizer o prazo e nem porque a mercadoria não chegou, ficou de me ligar, e nada. Retornei a ligação hoje 15/02/2019 na loja, falei com Beatriz a mesma disse que a mercadoria não chegou, e que provável chegue entre hoje ou amanhã, mas não é certeza. Falei a ela, da falta de respeito pelo consumidor, em falar que iriam trocar em um prazo, além de não atender, eu que fico ligando para saber da troca, e para justifica, ela disse que eu não teria o direito de troca, que a loja está fazendo uma CORTESIA! Como? Você compra, vai na loja no prazo estipulado pelo código de direito ao consumidor, a loja não atende a minha necessidade, faz você esperar por mais de 20dias para dar essa resposta? Avaliem se vale a pena ser cliente dessa loja.

Ótimo atendimento

Cara, loja maravilhosa, bom atendimento pessoal super interativo, designer muito top, parabéns pelo trabalho de vcs :)

' Boa

Show de atendimento