Megatech Informática e Assistência Técnica

Péssimo atendimento!Pessoal não dá retorno

Péssima experiência ! Comprei e em menos de 30 minutos liguei informando que não funcionou. Eles disseram que iriam gerar crédito no valor mas eu não tenho interesse no crédito . Disseram que nada poderia fazer pois é norma interna . Mas não existe norma interna quando o códigoDe defesa do consumidor me garante o estorno do dinheiro ! Estarei acionando o procon imediatamente !

A melhor loja de informática em Rio Verde e região

Eu deixei um notebook para avaliarem. Depois de dois dias sem notícias, eu fui até a assistência para saber se tinham o orçamento. Me passaram o valor e desta forma eu paguei mais da metade, entendendo que era o valor total do orçamento. Eles pedem para pagar a metade do valor adiantado para solicitar a peça. Quando eu retornei para pegar o Notebook, me informaram que eu tinha que pagar mais R150,00 do serviço. Então, quando vocês forem fazer qualquer serviço lá, cuidem-se para não terem este elemento surpresa". Descontaram R$50 após algumas discussões. Mas não tem como sair satisfeito com isso."

Péssimo atendimento. Se não mandamos mensagem, não nos informam de nada. Não nos dão todas as orientações necessárias além de preços superfaturados. E quando me devolveram o produto, faltou o cabo de força. Como vou ligar o meu produto?

NÃO RECOMENDO !Deixei meu Notebook DELL para conserto possivelmente na placa mãe em novembro/2020. Me passaram um orçamento com defeito do cabo flat. O serviço foi autorizado, e após 20 dias eu tive que entrar em contato com a empresa, ele me disseram que o cabo veio errado e iram solicitar novamente.Passou mais 20 dias e o cabo novamente chegou errado. Me ligaram para devolver o notebook, foi quando depois de várias tentativas consegui falar com alguém para explicar o defeito!Após isso no outro dia me entregaram o notebook.Paguei o valor de R$500,00 a vista para conserto da placa mãe e atualização de BIOS.Chegando em casa não consegui ligar o notebook. Depois de várias tentativas fui conseguir ligar no outro dia, depois de passar a noite carregando. Porém ele não reconhecia mais a bateria Que era original). Além de não reconhecer a bateria, o teclado estava com algumas teclas sem funcionar.Mantive contato novamente, pois deixei com um defeito e voltou com 02 que não existia.Ficou na assistência mais alguns dias e me devolveram, afirmando que não era culpa da empresa.Solicitei um laudo da bateria e não quiseram me entregar!Em relação ao teclado me ofereceram para que eu pagasse o teclado e eles não cobravam a mão de obra para montar.Valor cobrado do teclado R$250,00. Concordei. Porém depois de quase 30 dias novamente, me ligaram que o teclado chegou errado novamente.Moral da História: Levei o Notebook para casa, realizei o pedido do teclado no mercado livre, chegou em 04 dias.Realizei o pedido da bateria, que chegou em torno de 06 dias.Tive que pagar do meu bolso se quis utilizar meu notebook.O mais incrível, quando fui realizar a troca do teclado, percebi que existia um queimado no flat do teclado, que não existia antes da manutenção da placa mãe.Passei para devida empresa, fotos do defeito causado em sua assistência e NF de compra, solicitando o ressarcimento.Já faz mais de uma semana que disseram que iriam pagar. Hoje cobrei novamente, pois estão atendendo através de plantão, e me responderam que estão fechados devido a PANDEMIA e que somente quando voltarem a funcionar para me ressarcir, isso mesmo eu enviando NF e dados bancários.Minha cobrança e indignação não é pelo valor, mas sim, pelo mal atendimento, falta de comprometimento da empresa com seus clientes, fiquei 03 meses com inúmeros transtornos, avaliações incorretas, peças que nunca chegam, quando chegam vem errado, falta de transparência com o cliente, POIS NÃO INFORMAM O CLIENTE QUE MANUTENÇÕES SÃO REALIZADAS POR TÉCNICOS TERCEIRIZADOS E NÃO INTERNAMENTE NA EMPRESA.Não recomendo!

Ótimo atendimento, funcionários educados e excelentes preços!

Loja bacana, as vezes não acha estacionamento mas pelo fato de ser em frente ao MPF está ok. Alguns itens tem o preço mais elevado, mas possuem um bom atendimento. Sempre que vou a rio verde e preciso comprar algo de TI visito a loja. Comprava pela antiga empresa e também pela atual.

ÓTIMO ATENDIMENTO, DEIXEI MINHA IMPRESSORA COM PROBLEMA E FOI RESOLVIDO SUPER RECOMENDO

Pior atendimento de Rio Verde. Tentei fazer uma compra por whatsapp o funcionário levou mais de 1 hora pra responder o valor do produto, quando respondeu faltavam 40 minutos para fechar a loja, pedi que separasse o produto e quando cheguei na loja, faltando 20 minutos para fechar o funcionário já tinha ido embora e a loja já estava fechada. Isso aconteceu no sábado, dia 20-06-2020. Já havia comprado outros produtos na Megatech antes e eu sabia que o atendimento presencial não era dos melhores, mas dessa vez eles conseguiram estragar o resto da vontade que eu tinha de comprar nessa loja. Se continuar assim pode fechar as portas, pra não abrir mais!