Movida SDU

Não tive nenhum amparo com o meu cliente, sou agente de viagem e meu cliente não pode retirar o veiculo devido a uma irregularidade, conversei com o colaborador ROBSON e fui totalmente desprezado, atendimento péssimo, só falava que não era mais possível e que o meu passageiro teria que contratar um novo carro, tentou de todas as formas empurrar uma nova contratação, perdendo total valor daquele já contratado. Tentei variadas vezes contato e consegui com uma outra colaboradora chama Cristiane, 100% solicita e cordial, me apresentou a solução do problema e conseguimos resolver. Nunca mais contratarei nada com a Movida e se algum dia alguém for contratar, não peçam atendimento para o colaborador Robson, totalmente despreparado e incompetente.

Estragou minha viajem cheguei no aeroporto já com reserva liguei antes me falaram que estava em análise que só fechava no ato não me entregaram o carro reprovou na última hora não justificaram o motivo me deixou doido eu sem saber o que era mais perdido do que cego em tiroteio prescisando de uma resposta e nada péssima locadora sem responsabilidade tive que ir em outra locadora na mesma hora em questão de minutos carro liberado.

Gostei da transparência da agência . Geralmente sempre fotografo e filmo o veiculo no ato da locação e sempre fico preocupado na devolução pois tem empresas muito espertas maliciosas nesse ramo , como a Foco que tive uma experiência ruim. A da movida já tem um tablet com avarias e pontos catalogado que é bem transparente. E a devolução não teve nenhuma manobra de malandragem tipicamente carioca . Foi tudo certo

Atendimento ótimo e eficiente, as pessoas são muito educadas e atenciosas! Uma das melhores lojas da movida sem duvida alguma! Obrigado

Pior locadora do Brasil. Tinha que embarcar 14h30 e nada da van chegar para buscar. Um descaso ter apenas UMA van em um DOMINGO!!! Quase perdi o voo. Movida RJ Marina péssima! Além de vários funcionários fazendo NADA e sem nos ajudar quando fizemos questionamentos. Lamentável o atendimento e descaso

O atendimento foi excelente, contudo somente conseguimos descobrir que o carro poderia ser entregue em uma base ao ladinho do aeroporto quando a van nós levou até o embarque, pois tanto na reserva (no shopping Boulevard a atendente não informou, quanto no Google a indicação era outra, no estacionamento da Marina da Glória).

A Movida pode ser a mais barata, mas reze para não precisar da assistência técnica. Se você vai viajar com sua família corra dessa locadora pois caso tenha algum problema que dependam da assistência vocês estarão em risco.Tive um problema de pane elétrica no carro no dia da entrega, voltando de viagem. Foram 4 horas esperando na rodovia Washington Luis no Rio por uma mera recarga de bateria. Eles não poderiam retirar o carro e trazer outro, eu teria que aguardar a recarga e caso não fosse esse o problema teria que entrar em contato novamente com a assistência para solicitar um reboque.Foi feita a recarga, foi verificado que o problema era na bateria e não na carga em si, não poderia desligar o carro senão o mesmo não ligaria mais. Já era 23:00 e a loja que iria entregar fecha nesse horário, o telefone da loja Movida SDU nunca funcionou. Fui para casa tirar as malas e dormir pois já estava exausto.No dia seguinte entrei em contato novamente com a assistência e solicitei o reboque. Lá se foram mais 3 horas aguardando a chegada do reboque (perdi meu dia inteiro de férias), depois enviaram o link para o Uber até a loja mas não foi encontrado nenhum motorista, tive que entrar em contato novamente e solicitar um outro link. Aí já se foram mais 30 min pelo menos.Ao chegar na loja eles informaram que não poderiam fazer nada em relação a isso e que me dariam a cortesia" de não cobrar pelo tempo adicional em que o carro ficou comigo completamente inutilizável.É um total desrespeito com o cliente

A pior possível! Empresa LADRA DEMAIS! FUJAM DESSA LOCADORA, PASSEM BEM LONGE PORQUE VÃO FICAR NO PREJUÍZO E TER QUE CORRER ATRÁS NA JUSTIÇA.

Olhei 2 carros e o pneu estava murcho. Peguei um Mobi que aparentemente estava tudo ok, e o pneu murchou totalmente no dia seguinte! Frota mal cuidada e atendimento demorado.

Pior atendimento da Movida que já tive e ainda por cima me entregam uma conta do semparar de R$ 75,00 para devolver o pior carro que já aluguei e ter pego o ticket do estacionamento que foi entregue ao atendente que recebeu o carro. Movida Nunca Mais.