Fast Shop

Minha experiência foi horrível.Fui na loja dia 07/01 em busca da TV samsung the freme, e pra minha sorte estava em saldo.Falei com um vendedor no dia e fui super bem atendida, inclusive me prometeu o acessório que seria a moldura da TV incluso no valor de saldo, mais como estava com o horário apertado combinei de voltar no dia seguinte para a compra.Voltei no domingo para a compra da TV e o mesmo vendedor estava de folga.Um outro vendedor juntamente com o gerente me atenderam e aí começou o mal atendimento.O vendedor e gerente parecia que não queria me atender, disse que a TV não tinha o controle e que a moldura não iria junto. Não foi atencioso e cordial, lembrando que a TV é uma das mais top da loja e de um valor alto, fiquei surpresa com tamanho descaso e na hora optei por não levar o produto.Fui até outra loja em outro shopping ver ser havia a mesma tv em saldo e não tinha.Retornei na loja e pedi a outra vendedora que atendesse já que o vendedor que tinha me atendo foi péssimo. Ela ao contrario, me atendeu super bem, achou o controle da TV e apenas explicou que a moldura não iria.Fiz os tramites de pagamento e o pessoal da loja foi desmontar a TV do painel, nessa hora retorna o gerente e diz que eu não poderia levar o controle e ainda por cima não queria me deixar levar o suporte da TV que era meu direito, visto que a TV já não iria vir sem os pés porque não tinha. Tive que brigar pra ter o direito de trazer o suporte da TV.Acabei saindo da loja quase chorando e sem o contre e sem a moldura que o primeiro vendedor havia me prometido e com um sentimento horrível de como se eu tivesse pedindo um favor.Segunda reclamação!Quando vc pensa que um atendimento não pode piorar, o suporte de pós vendas da fest se supera....Entraram em contato comigo hoje dia 19/01,e me passaram a seguinte situação.A funcionária dando razão aos funcionários da loja em questão.para loja e me pede pra entrar em contato com a Samsung pra pedir um controle pra minha TV.Um absurdo!!!Não comprei nada diretamente da Samsung e sim da empresa fest.Ela disse que não me deram o controle da TV porque não era da minha TV e sim de outro aparelho.Mas o vendedor anterior disse q não havia encontrado o controle da minha TV, por conta que o estoque deles é uma zona e quando vendem uma peça de saldo entrega pro cliente os acessórios que servem pro aparelho....Então quer dizer que o cliente que comprou anterior a mim é melhor do que eu... e eu como cliente tenho que pagar pela desorganização dos funcionários da loja e tenho eu como consumidora final ir atrás da fabricante pra haver o controle.Hoje não fiquei triste e sim revoltada com o despreparo e descaso que venho sendo tratada.Revoltante.

Fui comprar uma tv na fast shop do shopping abc . Todos os vendedores estavam mais preocupados em tomar café do que me atender . Segunda vez que sofro para comprar alguma coisa na loja . Parecia que eu era igual um pote de coco para os vendedores . Uma vergonha . Acabei comprando no site do kabum

Muito bem recepcionada pela Laura promotora e degustadora; fiquei até com vontade de comprar a maquina;café excelente!

Fui na loja do shopping Abc para tirar algumas dúvidas sobre ar condicionado portatil e mesmo sem comprar fui muito bem atendido.

Gosto bastante, pois qdo não encontramos o modelo do produto desejado, os vendedores buscam o produto nos estoques ou em parceiros para nos vender. São solícitos. Outra qualidade é q dificilmente os produtos que adquirimos na Fast possuem defeitos ou falhas. Recomendo.

Ótimo atendimento e produtos eletrônicos de alta qualidade

Adquiri na Fastshop do Shopping ABC (SP) um televisor LG OLED C2 55. Somente após a instalação do produto e a retirada da película de proteção

Nunca fiquei tanto tempo esperando para realizar uma compra por falha no sistema. Falta de planejamento e preparo do time para lidar com situações recorrentes como essas. Toda vez que eu venho na loja o sistema está com problema

Preços muito altos em relação aos mesmos produtos vendidos na internet por lojas conhecidas. Falta competitividade e hoje é apenas uma vitrine para compras em outros lugares. Já foi o centro das novidades tecnológicas com preços atrativos.