Liberação de Veiculos DETRAN Polícia Civil

Apesar de ter melhorado muito no último mês com a instalação de uma televisão com senha, organizando melhor o local, está longe de ser um local que o brasileiro merece. Funcionários sem nenhuma educação e sempre indisposto a ajudar o cidadão. O autoritarismo é o que mais se ver no local, precisamos urgente ser mais igualitário e respeitar o próximo. Boa sorte a todos que precisará usar essas dependencias. abraço

Péssimo atendimento. Sem guichê de informaçoes. E um atendimento orroroso.Sem contar com o horário de atendimento.Onde já se viu pegar serviços as 8:30 que no caso não é 8:30 e sim 9 hrs. Ter 2 hrs de almoço, e no fim fechar as 16 horas. O q tem pra ser solucionado nunca dá tempo.

Atendimento horrível, péssimo ainda mais por se tratar de uma repartição pública. Tive que voltar ao local umas 4 vezes por falta de orientação devido a falta de preparação dos atendentes.

Pífio, lamentável. Em pleno século 21 existir um órgão público arcaico, não tem senha, não tem organização, só uma atendente, o horário de atendimento é o pior possível. Abre às 8:30, começa a atender às 9hs. 11:30 já começa a anunciar que volta às 14hs e fecha às 16:30. Quando é que esse país vai pra frente? Impossível desse jeito. Só querem nos estorquir.

Como assim fechar para horário de almoço?em meio a pandemia não poderiam manter o atendimento?tem q ficar na fila ENQUANTO Ñ DER 14 HORAS?ALEM DE BUROCRACIAS TEMOS Q FICAR OCIOSOS NA FILA AGUARDANDO ABRIR .ONDE JÁ SE VIU ISSO!

Quando me dirigi a esse local, não imaginava que os funcionários públicos trabalhassem em condição tão estressante. Nos guichês, têm de gritar, porque não há um microfone ou pelo menos uma clarabóia no vidro, para conversarem com os condutores. O espaço não tem nenhum conforto. Trabalham incessantemente, atendendo a dezenas de pessoas, em filas que vão se alimentando, sem parar, o dia todo. Percebi que têm de ser rápidos e objetivos, sem delongas, pois encaram os mais diversificados e complexos problemas, tendo de dar solução a todos. E nós, cidadãos, chegamos muito preocupados, indefesos, ignorando como agir, sem nenhum conhecimento, desejando atenção. Logo, as duas partes - o atendente e o requerente, o condutor, sofrem as agruras dessa relação. Estão preparados para despachar rápido e com o mínimo diálogo possível ou ficarão muito tempo com cada condutor e a confusão será maior, com aumento de reclamações, que já acontecem, por conta da aceleração. Senti falta de uma instrução mais detalhada, poderia ter chegado lá mais preparada - o site do Detran necessita ser mais explícito. Não sei se posso opinar sobre o serviço sem conhecer melhor o que gera as situações que nos fazem voltar. Ao final, percebi que o processo ocorre dentro das condições dadas também aos funcionários da Polícia Civil. E tive tudo resolvido. Estamos todos no mesmo barco - as engrenagens da máquina pública brasileira e da nossa parte, o descuido que nos leva a sermos autuados em blitzes. Aliás, nada a reclamar da equipe da blitz. Foram respeitosos, atenciosos e profissionais. Obrigada a todos.

Funcionários mal educados e sem vontade de trabalhar. Sofri até agressões verbais por parte de um servidor.

Atendimento péssimo, não tem senha, deveria ter um banheiro, horario de funcionamento é o melhor que todo brasileiro queria pegar serviço as 8:30 ate 11:30 e retornar so deus sabe qdo. Tem como avaliar com menos meia estrela.

Não queira ir nesse local... tentei resolver sozinho, que não tive sucesso nem de ser atendido, pois depois de ficar 2h na fila o local fechou para 3 horas de almoço. Fui vencido pelo cansaço e optei por contratar um despachante para retirar o veículo.A qualidade do atendimento é péssimo e a qualidade de trabalho dos servidores muito mais.Esses servidores precisam relatar ou denunciar a situação precária que atuam. Não faz sentido pagarmos impostos para ter esse lixo de atendimento.

Servidor público sem preparo para o atendimento. Muito Rude, mal-educado e não tem nenhuma cortesia ao falar. Não dá orientações satisfatórias. Mal responde as perguntas a contento. O(s) coordenador(es) do órgão deveriam se preocupar em preparar melhor seus atendentes, pois quem os procuram são cidadãos que desejam acertar os seus débitos com o Estado e ficar em dia com as suas obrigações.