The North Face

Loja ótima, mas poderia ter mais opções de roupas de esqui.

Comprei uma bota The North Face para curtir o inverno aqui no Brasil. Pensei muito antes de comprar, pois sei que uma bota de inverno, impermeável, vou usar somente 3 meses no ano. Comprei a bota dia 30/06, no final do primeiro mês de frio, sabendo que só conseguiria usar a bota por mais 2 meses. E foi o que fiz, coloquei a bota no pé e comecei o processo de amaciar o calçado.Depois de menos de 1 mês de uso, vi que o solado da bota estava começando a soltar…Como comprei a bota numa loja presencial num shopping perto de casa, voltei lá pra mostrar o que aconteceu.O atendimento quando comprei a bota não foi grandes coisas, gosto muito de conhecer a tecnologia do equipamento que estou comprando, principalmentequando são caros, para até entender o preço alto do bem adquirido. A atendente não conhecia a fundo a tecnologia que estava vendendo, faltou treinamento.Na segunda vez que foi pra mostrar o defeito de fabricação da bota foi pior, as duas vezes que fui a loja, foi no primeiro horário, pra ter um atendimento melhor.Na segunda vez me deixaram esperando mais de 1 hora com um despreparo sem precedentes para o que tinha acontecido, depois desse tempo todo me disseram que vão mandar a bota pra fábrica e que me dariam uma resposta em 30 dias úteis! Quantos dias corridos são 30 dias úteis? Por que uma empresa desse porte não é transparente em relação ao atendimento pós venda?E o pior, comprei uma bota que em função de um defeito de fabricação não vou usar esse ano, pois quando passar os 30 dias úteis o frio já vai ter acabado…Empresa não confiável!Não vale a pena!Muito arrependido da minha compra!

Loja ok.Mas tirando a vendedora Natasha, a maioria dos demais atendem com uma certa soberba ou alguma outra esquisitice..

Atendentes atenciosos, produtos de primeira! Local agradável, imperdível pra quem gosta de aventuras, trail e viagens para locais mais frios ...

Ótima loja, produtos fantásticos porém o preço condiz com a qualidade dos produtos .

Prudutos excelentes!