Ibiza Group

Loja maravilhosa, com todas as opcoes para o meu projetoOtimo atendimento

Não conheço a loja, mas é terrível ser vizinha deles. Faz três anos que eles estão reformando uma vila de 4 casas. Nem nos feriados respeitam a vizinhança. No primeiro ano as obras iam de segunda a segunda, até as 20h00, normalmente e muitas vezes até mais tarde que isso. Além do lixão que virou o terraço deles, com caixas que podem acumular água e virar criadouros de mosquitos. Dão festas ao ar livre com música alta e uma mulher ao microfone, até as 23h00m ou mais. Coloquei uma estrela porque não é possível dar nota mais baixa.

Atendimentos péssimo, vendedor não tem celular e demoram para responder. O que mais me deixou em choque foi a loja querer cobrar frete duplo pela entrega do produto. 250 Reais pela entrega da fabrica deles para o depósito e mais 250 do depósito para a minha obra, com isso o frete fica 20% do valor do produto. Falta de bom senso.

Não recomendo, tive um problema com o revestimento, pedi para fazer a troca por outro produto no mesmo dia da entrega nao aceitaram, mesmo q o produto q comprei nao foi por encomenda , pois ja tinha em estoques. A vendedora Juliana irredutível arrogante. Estou acionando a justiça, para rever o prejuízo, pois é a lei do consumidor, nao estão respeitando.Compre em outras lojas..fica a dica.Péssimo

Ambiente super agradável, fui atendido pela Giulia que foi super receptiva e pró-ativa, recomendo

Loja incrível! Você encontra tudo o que precisa… E muita coisa a pronta entrega! Super indico!

Loja completa com diversos fornecedores e atendimento maravilhoso.

Não recomendo:Comprei 100 peças de um simples ladrilho (pedido 54397) no dia 15/09/2021, com prazo de entrega para 15/11/2021.Durante a espera, questionei sobre a possibilidade de adiantarem, mas obtive respostas secas e curtas. Até aí, tudo bem, a empresa estava no seu direito, apesar da falta de trato com seus clientes.Entretanto, hoje, dia 12/11/2021, faltando 3 dias para o prazo de entrega máximo, a mesma atendente (seca e sem trato) me informou, após meu questionamento, que a previsão agora tinha mudado e que eu teria que esperar mais 10 dias.Em nenhum momento ela me atualizou disso, eu quem tive que procurar saber.Minha obra está parada graças a IBIZA.

Gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento , sempre muito bem atendida , principalmente pelo consultor Lucas Silva .Fora todo suporte e produtos diferenciados que você encontra na loja, e única com estoque !!!Super indico !!!!

Apesar da fachada não ser muito convidativa a loja é bem completa com muita opção de revestimentos (a mais completa que visitei). Fui atendida pela Sandra que foi sempre super simpática e solicita. Ela conhece bem o produto e sabe orientar o cliente.Para ficarem melhores seria ter um sistema de consulta de stock melhor, em vez de ser produto a produto. Agilizaria muito o atendimento.