Cavalheiro Logistics

A empresa de logística ficou com a mercadoria no galpão e não entrou em contato para avisar, após eu procurar saber da mercadoria foi me enviado um dare no dia 29 de março de 2023 que foi paga no mesmo momento e enviado comprovante de pagamento, no dia 30 tive que falar com 2 atendentes que encontraram muita dificuldade de me informar qual a previsão de entrega e quando responderam disseram que só no dia 31 de março ou seja, uma demora muito grande pra resolver uma situação simples e o mais importante sem se importar com a necessidade do cliente, fazendo pouco caso a questões cruciais para uma empresa de logística.Minha avaliação é que se você está despreocupado em ter sua mercadoria para trabalhar, se pode esperar o quanto eles quiserem para entregar essa é a empresa.Agora se você busca agilidade comprometimento e compromisso com o cliente não contrate essa empresa.E claro que não posso esquecer de informar que caso tente explicar que você precisa da sua mercadoria o atendimento vai desligar o telefone na sua cara.Decadente é o adjetivo que aplico a essa empresa em atendimento ao cliente.

Péssima, a segunda entrega e o segundo estresse.A transportado não deixa você abrir as caixas no ato da entrega.Quando compramos e pagamos o frete a transportadora cobra um seguro ou seja eu tenho que aceitar a mercadoria PERFEITA, se eu assino o recebimento sem conferir e vir um produto quebrado eu não tenho como reclamar. Já é a segunda vez que ocorre essa frustração, a segunda vez os funcionários não tiraram nem os volumes da caixa, ele fez assinarmos a nota fiscal e foram tirar do caminhão, só assinamos pois não percebemos esse detalhe, ou seja ele poderia ir embora com a nota assinada e nos ficaríamos no prejuízo. E também eu posso alegar que a minha caixa veio vazia e com a NORMA da empresa facilita essa situação.

Não sei nem como escrever, o quanto eu me sinto bem nessa empresa,

Péssimo atendimento! Não sei como a empresa até hoje funciona! Telefone ??? Pra que?Nunca, nunca eu disse nunca! Ninguém atende.Whatsapp??? Não respondem nem por um decreto! Deixam o vácuo por dias é dias.Não indico.

Ótima transportadora com funcionários prestativos, inclusive os terceirizados.

Péssimo atendimento !Ligo no telefone fixo e ninguém atende.Estou com uma mercadoria parada no CD deles há uma semana e nada deles entregar, estou tentando a dias resolver a situação e ninguem dá um posionamento.

A Empresa prestou serviço para Braspress, entregou mercadoria danificada, fez o frete em coleta reversa e ainda expediu boleto de cobrança contra o cliente, mesmo com solicitaçõesde cancelamento, nãoofez e ainda não restituiu, pois o pagamento foi realizado no ato vencimento para evitar protestos; outra vez deixou a mercadoria em Porto Alegre, quando deveria ir para São Paulo, o funcionário não não resolve nada local, yudo via sistemas.

Boa cada dia que passa só crece

Empresa sem responsabilidade, seguram ao máximo sua encomenda e dificultam a retirada no depósito. Minha encomenda tinha a previsão de entrega dia 03/09 e até o dia de hoje 8/09 não entregaram sempre que ligo dissem que está em rota de entrega, mas até agora nada e quando fui ao depósito não deixaram o retirar do caminhão pois a caixa estaria no fundo do caminhão e teria muita encomendas na frente e por PREGUIÇA eles não poderiam tirar as caixas e recolocar.

A política de reentrega é ruim. Se o destinatário está ausente ele que corra atrás para receber sua encomenda. É feita apenas uma tentativa de entrega.