Bagaggio

Ótimo atendimento e pós vendas, produtos de qualidade e preço dentro do praticado no mercado

Informação importante a todos.Comprei uma mala de R$500,00 com a promessa de garantia vitalícia.O zíper da mala é daquele que eles chamam de “antifurto”.O problema é que o zíper é realmente muito ruim de abrir e fechar. E com o uso (mais ou menos 5 vezes que usei a mala), o zíper deu defeito.Levei na loja, a final, eu tenho garantia VITALÍCIA, mas fui informado de que o zíper não entra nesta garantia.É de envergonhar. Disseram que não podem fazer nada, pois o dano foi mau uso.Fica a dica. Não comprem essa ideia de “garantia vitalícia”, ou melhor, não comprem na bagaggio.

Ganhei uma sholder bag que com 3 meses de uso descascou inteiramente. Voltei à loja mas já havia passado a garantia. O que eu ganhei foi um só lamento". Tem produto descartável que dura mais. Não recomendo."

Péssimo atendimento, ainda tive que escutar do vendedor que se eu não efetuasse o cadastro da loja não teria a garantia de 90 dias, sendo que não sou obrigado a fazer o cadastro para ter a garantia, só preciso da nota fiscal de compra, mas em tom de deboche ele permaneceu com seu argumento, e ainda informou que foi essa a orientação que recebeu de seus superiores e que isso faz parte da política da empresa, indo na contra mão do código de defesa do consumidor. Nem uma política de empresa está acima do código de defesa do consumidor e da constituição federal, como me arrependi de concluir essa compra, mas não volto nunca mais e não indico para ninguém!

horrível um vendedor masculino no ParkShopping,deixou de me atender para atender uma outra cliente devido eu estar de uniforme da limpeza. sair da loja muito constrangida.

Comprei uma mala na Internet que veio com defeito, levei pra abrir a garantia na loja do Park shopping e eles conseguiram resolver o meu problema no mesmo dia. Top

Comprei uma mala/mochila para meu filho em fevereiro e não suportou 4 (quatro) meses de aula!! Material muito frágil, rachou em dois lugares após meu filho descer a mala de seu colo!! A loja se isenta dos defeitos afirmando não fazer parte da garantia e insinua que foi mal uso. De acordo com os funcionários, “meu filho possivelmente deve ter se apoiado na mala”, o que sinceramente não aconteceu e nem acontece!!Apesar da ótima instalação, o atendimento é tão péssimo quanto o material empregado em seus produtos!! Não recomendo....sem durabilidade, sem qualidade é péssimo atendimento, uma pena!

Atendimento eficaz, atendente com muito bom humor e com informações precisas

Péssimo atendimento! Vendedores com preguiça, sem proatividade pra mostrar opções que eu buscava. Uma pena uma marca tão boa estar pecando por falta de treinamento e atendimento.