Vero Internet

Está sendo horrível , quando era efribra o sinal era melhor , agora aumentei minha internet , não chega no que eu paguei , eles não atendem e não dão suporte , roteador ruim pega pouco sinal, não chega nem no outro cômodo , lamentável

Fizeram uma instalação totalmente porca na porta da minha casa, liguei para avisar sobre fios pendurados até o chão e não obtive resultado.

Desde que entrou pra vero o atendimento é péssimo...nso tem número telefone na empresa pela internet apenas o de Itaúna...tem o número de telefone..e outra a internet tá lenta e se não paga na data certa já corta de imediato ...melhora isso aí...vcs vão perder muitos clientes ..

Estou tentando pedir suporte técnico dês de segunda dia 30/03/2020 pois preciso que reconfigurem meu aparelho pra voltar minha internet e não consigo nem pelo site nem pelo Whatsapp deles ninguém responde

Suporte lixo. Vc fica horas no telefone, até a ligação cair. Quando não cai você perde seu tempo sendo direcionado para operadores despreparados e com sistemas de atendimento cansativos e burocráticos. Estou a 4 dias sem Internet pq um colaborador subiu no poste da rua e simplesmente arruinou tudo que estava funcionando, e agora tenho que pagar o preço de uma empresa que simplesmente não qualifica seus funcionários em um modo geral. Somente iniciantes ou pessoas desmotivadas prestam serviço para esse empresa. Não pense duas vezes, corra de empresas assim...

E a pior internet que eu já vi hoje eu vou lá pq além da internet só falha eles cobram coisas a mais no plano se eles não cancelar eu vou levar no procon

Péssima conexão e atendimento. Totalmente ineficaz

Horrível!Suporte não funciona, você fica horas aguardando por atendimento no prazo estimado e não o ocorre o atendimento. A estimativa de 10 minutos se transforma em 30 minutos ou mais e o cliente acaba por desistir.Nas últimas semanas o sistema oscila muito, fora os dias em que ocorre manutenção na rede e o cliente fica sem acesso a internet. No domingo passado, a previsão de retorno da rede de internet era de até as 10 da manhã, entretanto as 22 horas a Conexão não havia sido reestabelecida.Hoje depois de 27 minutos de espera para falar com alguém do suporte técnico" fui direcionado à outro setor

Assinei o contrato e não recebo o serviço de internet. Há uma semana sem ter o basico que o produto. E torcer para dar certo de acordo com a conduta da empresa. Agendam a visita e não aparece ninguém e sequer avisam. Ao ligar e simples, marcam datas para frente e você que espere. Não tem SAC ou ouvidoria. Ao ligar para reclamar com atendente que não e capacitada para soluções, dizem que o setor de agendamento que e responsável, vou reclamar com quem e o causador do problema e não vai fazer nada segundo eles? Resumindo atendimento de empresa de esquina, tenha um conhecido no setor técnico ou conte com a sorte. Fiquem a vontade apara entrar em contato, tenho protocolos e além das várias ligações.

Horrível! Já foi boa hoje em dia não entrega os Mb contratados sem falar que estou sem Internet a 03 dias...