Dois Amores Coffee & Wine

1. Não tinha a quantidade de pães de queijo que pedimos e só nos informaram uns 20min após o pedido feito. Nos sugeriram porção de mini pão de queijo, aceitamos (tinham 2 a menos do que pedimos), não eram muito saborosos.2. Estávamos em um grupo de pessoas e pedimos para dividir a conta, moça do caixa me deu uma calculadora para calcular e dividir.3. Quando terminei o cálculo me informou que precisaria acrescentar a taxa do garçom a cada um dos valores.4. Por fim, o café era gostoso.Após receber retorno da empresa ainda edito este comentário: não dividimos um pastel em 3 pessoas, pedimos um pão de queijo e um café por pessoa, estávamos em 3 casais e cada casal gostaria de pagar sua parte da conta. Se havia outra forma de fazer o pedido, não nos foi orientado.Não saímos com o intuito de arrumar confusão, trabalhamos o ano inteiro para ter boas experiências durante nosso período de férias (e tivemos em vários estabelecimentos da região). Inclusive, mesmo após essa experiência ruim, em momento algum tratamos seus colaboradores de forma desrespeitosa, ainda agradecemos.Acrescento que os funcionários estão claramente desconfortáveis com a falta de recursos no estabelecimento. Um deles inclusive nos falou “eu só trabalho aqui, só faço o que me mandam”.Sugiro um investimento em treinamentos sobre comunicação interpessoal e atendimento ao cliente, pois fico triste vendo um local super bacana, bem localizado e com tanto potencial tratando os clientes desta forma. Também tenho empresa e dou essa dica de empreendedor para empreendedor: cliente é a alma do negócio, e funcionário é cliente interno!Sucesso a vocês!!

***Edit***Tendencioso é você que não aceita que presta um serviço de -5 estrelas e se mantém na agressividade e vem falar de frustração, mete o pau em todos os comentários que te criticaram quem dera eu ser da concorrência…Eu geralmente não faço esse tipo de avaliação, mas como me apareceu a foto aqui achei de bom tom avisar os desavisados! Que logo também podem ver como vocês tem controle emocional e sabem lidar com críticas de clientes!A propósito tratamos muito bem o garçom e não fiz queixa na hora e nem se recusamos a pagar os 10%, mesmo NINGUÉM ALI MERECENDO! Até pq o local tava um caos!Não à toa que vive as moscas, lembrando que somos moradores da região não turistas e vocês tem muito que aprender sobre tratamento com o cliente. Não foi pelo valor, foi por vocês NÃO MERECEREM o valor!!Basta olhar as respostas anteriores e percebe-se em quem está o erro!!No mais, mantenham as luzes acesas aí, pq ôhh lugarzinho das trevas!***Fomos conhecer no dia 18/09, por fora “parecia” tão amável para tomar um cafezinho (já tínhamos jantado). Achei bacana o mecanismo de auto atendimento pelo tablet, mas tamanha foi a decepção no pedido. Horrível o gosto (chantilly azedo), todos os ingredientes de baixa qualidade (quem economiza em um café de qualidade tendo uma cafeteria?), horrível a apresentação (nem guardanapo eles tiveram o capricho de colocar em baixo da taça, eu mesma coloquei), o serviço entregue não condizia com o preço pago que aliás cobraram taxa de serviço 10%, sendo que o garçom tava mais perdido que cego em tiroteio, nem trouxe as colheres pra café, tivemos que pedir 2x…. Péssimo, péssimo, péssimo, em todos os sentidos péssimo, nunca mais volto aí!! R$50,00 dois cafés horríveis, nunca mais!!!

Olha, acho que todas as avaliações de 1 estrela deram resultado, atendente explicou direitinho como usar a tablet, nós que ficamos bobos com tantas opções. Como não estávamos com pressa nem notamos se demorou ou não. Os pratos e bebidas estavam muito gostosos.

Lugar lindo e aconchegante, degustei um caldo de Cabotia com gorgonzola, sensacional temperos na medida certa, atendimento muito bom. A única sugestão é mudar a descrição do cardápio dos caldos, pois, qdo realizamos o pedido aparece também uma taça de vinho, subentende-se que acompanha, é óbvio que pelo preço não tem como, mas por questões de evitar futuros problemas sugiro que coloquem uma observação, taça de vinho não acompanha, é apenas uma sugestão de harmonização com o prato. Parabéns pelo sabor do menu e atendimento.

Desrespeito quanto ao horário e volume da música ao vivo , sem limites, não é porque estamos na praia que precisamos ficar madrugada acordados.

Atendimento péssimo e preços acima da média. Jamais voltaríamos.

Simplesmente amamos o lugar, são vários ambientes, tem café, almoço com pratos executivos e caldos. Nas quintas feiras eles tem buffet de sopa. Todos os dias no horário do almoço tem o prato do dia em promoção, quando fomos estava 19,90. O local é instagramavel, super aconchegante e os funcionários super cordiais. Eu pedi massa com filé e meu marido o filé de frango na mostarda com anéis de cebola. Os pratos estavam maravilhosos, muito saborosos. De sobremesa pedimos o petit gateau, muito bom tbm. O restaurante fica na praia de bombas, super recomendo.

Estabelecimento incomoda a tranquilidade das pessoas… não respeita horários com músicas altas até 3 h da madrugada… não fui e não pretendo ir… mas coloco aqui minha avaliação pq o respeito deveria ser o mínimo!

Café extremamente agradável, com opções de café, brunch, almoço e lanche. Os pedidos são feitos com um cardápio digital, que mostra fotos de todos os pratos. As porções atendem individualmente. Os croissants são deliciosos, tanto os salgados quanto os doces. A Banoffe é divina. Viemos em família e adoramos. Recomendamos MUITO!