Equilíbrio Clínica Dia Referência em Saúde Mental

Cheguei na recepção pedir claramente que precisava de um acompanhamento com um (a) Psiquiatra e me venderam um atendimento de uma médica generalista ( clínica geral) sem experiência em Autismo em adulto e tdah como eu tinha pedido. Eu fui bem clara e direta ao pedir uma gendamento com médico com psiquiatra, então, passei 90 dias sendo acompanhada por uma médica que pecou muitas vezes sem enteder o meu laudo menosprezando as terapias que eu sigo duas vezes na semana, sem compreeder meu nível de suporte. Pior era ver ela repetindo mas vc é Tdah, invalidando meu laudo sutilmente como autista de suporte 2 moderado. Pior ainda foi pagar uma consulta achando que estava falando com uma psiq. EU FUI BUSCAR SUPPORTEE COMANHAMNETO E NÃO SÓ MEDICAMENTO COM UM CLINICO GERAL.

No dia de hoje fui a essa clínica na busca por atendimento de urgência e fui mal atendido pelo dr. Daniel poderoso que estava ao telefone falando quanto ganharia por cada paciente internado e depois foi me atender com a maior má vontade! Já fui bem atendido mas hoje foi horrível saí com mais problemas!

Só Pecam, ao meu ver, em colocar um Médico generalista [Tiago] sem especialização em Psiquiatria (de acordo com registro no CREMESE,currículo e carimbo), apenas graduado faz só três anos em Universidade particular, para assistir e fazer o acompanhamento de paciente com transtorno depressivo psicótico grave. Tendo, portanto, nítido conhecimento teórico limitado na área da saúde mental.Minha mãe ainda apresenta nítidos delírios desde o final de dezembro de 2020, embora tenha havido uma melhora, nunca esteve totalmente estabilizada pois mesmo mais calma, ainda tem delírios todo o dia (temos imagens..), e, está tendo recaídas piores a cada cinco dias desde que uma das medicações antipsicóticas começou a ser reduzida para quase zero há uns quatro meses (em julho as recaídas de delírios mais graves eram a cada duas semanas); recaídas inclusive também algumas vezes em relação a agressividade/impulsividade, estando ela agressiva por coisas mínimas; em setembro o médico foi notificado, e o medicamento teve a dose um pouco aumentada pelo mesmo; após duas semanas e meia ela não mais oscilou o humor, mas os delírios continuam.. e ela acha que lavar os pés com sabão e ainda assim dizer que estão com terra não é delírio.. dentre outras coisas. E disse ela em outubro que a depressão não melhorou mais, e que está estagnada; só começou a sentir nova leve melhora na fase depressiva após iniciar a ingesta de cápsulas de ômega 3 em outubro, com 870 mg de EPA. Ser apenas graduado em Medicina e plantonista de clínica psiquiátrica não torna ninguém psiquiatra. Ela tem que ser acompanhada é por um médico especialista em Psiquiatria; pois sequer um diagnóstico a respeito de qual tipo de depressão ela tem, até o presente momento foi dado. Ela tem dormido todos os dias por volta das 08:30 para 09:00 h da noite (acordando 8 horas depois), respeitando militarmente o mecanismo do ciclo-vigia; mas com a energia mental ainda notoriamente baixa (com exceção dos momentos que ela fica agressiva) se recusa, como sempre fazia desde mesmo antes da pandemia, até mesmo em passear, toda vez que a convidamos, e acha que não é capaz para as coisas, tendo só 68 anos recém completos.Depressão não é tudo igual, e o tratamento medicamentoso também tem diferença de uma depressão simples/unipolar para qualquer outra..ainda mais em se tratando de paciente com histórico de alteração diária brusca de humor há anos, principalmente pós-menopausa, com caso de suicídio e acoolismo na família, com um irmão dela que já ameaçou suicidar-se com uma corda, tendo ela já tido três depressões pós-parto, depressão aos 13 e 24 anos, déficit de atenção, sazonalidade na depressão, histórico de hipersensibilização aos estímulos, a ponto de ficar irritada ao ouvir alguém bebendo água, piora da agressividade com uso de antidepressivo isolado, com pensamento acelerado, ideações suicidas e psicose.Nem todo familiar de paciente é tolo, passivo/ou desconhece sobre o assunto. Ética sempre.

Pra começar logo na recepção você vê o nível da clínica, recepcionistas mal educadas e despreparadas, não entendem nada sobre preferencias pcd e autismo, pedimos o nosso direito e tratam com deboche! Um ano tentando dar tratamento a minha filha e passou por 4 médicos por lá, dá pra imaginar o tamanho da rotação de gente nesse local!Internação é um horror, invés do paciente sair tratado, sai com mais um transtorno, o transtorno de estresse pós-traumático, não respeitam restrição alimentar, enfermeiras maltratam os pacientes e os médicos responsáveis seguram o paciente o máximo possível sem necessidade pra ganhar mais dinheiro.

Minha mãe, q é formada em psicologia, foi paciente desta clínica; no início estava em emergência psiquiátrica por conta de psicose ocasionada por suposto transtorno bipolar. Pois bem, o psicólogo q a atendeu é despreparado sobre o assunto,com delírio d grandeza,utiliza barba à moda Freud,e ainda acha q intimida os filhos d todo paciente, com boçalidade q o impede d procurar capacitação sobre o assunto, na tentativa d ofuscar a notória incompetência em lidar com o paciente Bipolar e com seus familiares. O médico generalista, recém-formado na UNIT no fim de 2017, que é plantonista tanto na Clínica Dia quanto na Urgência, e na São Marcelo, nunca deu o diagnóstico à minha mãe e nem a nós familiares,sobre qual transtorno psiquiátrico estava ocasionando os sintomas de depressão psicótica e oscilação de humor nela. E para piorar, ainda ficou administrando medicação não especifica para o tratamento de bipolaridade, achando certamente que ela tinha depressão simples/unipolar, além de fazer vista grossa" perante os relatos de nós filhos a respeito dos delírios que ela ainda vinha apresentando.Nisso ficava ele aumentando e diminuindo a dose tanto dos antipsicoticos quanto do antidepressivo ao longo do ano de 2021

Por mais de 3 semanas ligo no contato 3024-5218, ninguém atende. Fui até a clínica pessoalmente, como estava próximo ao horário de fechar a clínica, a recepcionista Fabiana já tinha desligado o computador, atéai tranquilo!. Então, perguntei se eu poderia deixar o nome dos meus 2 filhos para possível marcação das consultas, jáque tenho tentadomuito contato com a clínica. Ela disse que eu tentasse ligar novamente na segunda-feira, eu respondi que iria tentar, se eu não conseguisse, iria querer falar com a direção da clínica, ela disse: Aí vc vai me prejudicar, chega a ser engraçado isso! iniciei o dia ligando, sem êxito. Liguei pra o contato 99105-1405 falei com Andréia, contei o que estava acontecendo, e logo me pediu para enviar um WhatsApp com o nome dos meus filhos para passar pra recepcionista para possível marcação. Infelizmente, a resposta foi que eu ligasse as 14horas, então liguei as 14hs, as 14:20, enfim! Sem êxito. Hj, fui até a clínica pessoalmente, falar com o administrativo ou alguém responsável pelos atendimentos e marcações. Cheguei a recepção falei com Andréia que gostaria de falar com o responsável, ela foi até a sala da pessoa por nome Selma! A mesma me informou que ela não poderia atender no momento que iria na outra recepção, depois ao banheiro, se eu não entendi errado, ela iria tirar o horário dela naquele momento e se eu pudesse aguardar! Concluindo, uma clínica que lida com saúde mental, com o ser humano, tem um atendimento péssimo! Infelizmente, tentei conversar pra não chegar ao ponto de me manifestar em uma avaliação! Tem coisas que são inadmissíveis de aceitar!!! Lamentável!!!

Os medicos são bons, mas o pessoal da recepção (na clinica) não posso falar o mesmo! O rapaz careca da urgencia é excelente, mas tem duas moças na clinica que são atendentes de posto de saúde! Cara amarrada parecendo que estão prestando um favor!

Aonde encontrei todo apoio que precisava para o tratamento do meu filho, fomos e somos acolhidos da melhor maneira, equipe responsável e dedicada. O carinho e o cuidado que a Equilíbrio tem com minha família e com o meu filho, n tem preço, aqui eu sinto total segurança, e sei que o meu maior tesouro, n poderia está em lugar melhor.

Péssima, atendimento sem informações devidas, total falta de acolhimento e descaso com o paciente . Cada paciente é um caso, nem todos somente necessitam de clonazepan. Estava lúcida, pedi algumas informações e não obtive esclarecimentos. Profissionais totalmente despreparados desde o médico plantonista João Matheus ao cuidador. Péssima experiência, saí pior , pois um lugar que seria para ajudar , só causou traumas.