Havaianas

Olá! Sou cliente havaianas a vida toda, pela qualidade do produto e pela diversidade dos modelos! Porém o atendimento da loja do Shopping Passeio das Águas é o pior que já tive! Vendedoras super mal educadas, desde a entrada do cliente na loja! Precisei efetuar uma troca de uma sandália que havia sido adquirida na loja de São Paulo, onde as vendedoras disseram que poderia fazer a trocar em qualquer unidade havaianas do país, ao tentar efetuar a troca na loja do Passeio das Águas as vendedoras (do período matutino) disseram que não realizavam troca pois a loja não tinha franquia com outras unidades (?), mesmo com o cupom fiscal e dentro do prazo de troca! Alegamos sobre a possibilidade de trocar pois era uma loja Havaianas como as outras! Após isso disseram que não poderiam trocar pois não tinham o modelo (mentira pois no final troquei pelo mesmo modelo mudando apenas a cor)! Outro ponto, não queriam ligar para o gerente para pedir a autorização de troca... Último ponto, o valor da sandália na loja do Passeio das Águas segundo as vendedoras era de R$ 20,00 a menos do valor pago em SP, como eu e meu marido já estávamos muito aborrecidos não fizemos nem questão de discutir essa diferença de valor! No final após o aborrecimento a troca foi efetuada! Fui na intenção de trocar e comprar alguns presentes na loja, porém desisti de comprar após o transtorno! Fica o meu desapontamento com a loja, vendedoras mal educadas e sem humildade, perdem o cliente facilmente!

Muitas opções de chinelos e acessórios, e também personalizações. O preço não é dos mais baixos.

A loja estava bem cheia, mas foi possível ver as novidades, experimentar alguns itens, atendimento poderia ter sido mais atencioso, mas foi Ok, algumas novidades e reposições, creio que deve chegar mais alguma coisa pro natal.

Comprei uma havaianas e qd cheguei em casa vi que a numeração estava errada. Um pé era 37 e o outro 35. Canseira. Retornei à loja para fazer a troca. A loja estava cheia, apesar do controle na entrada.

Fui passar o cartão de crédito pelo Qr code,disseram que não estavam operando pela.mesma,efetuei o pgto por outra máquina, depois fizemos o teste na máquina com Qr xode e passou normal!Não quiseram fazer o estorno alegando que já tinha sido emitido o cupom fiscal!Gerente Caroline mal.educada e grossa!Não indico a loja pois JS ah várias reclamações sobre a mesma!

sou cliente d havaianas do passeio das águas desde a inauguração da mesma ,dia 07/07/2022 fiz uma compra para presentear ,infelizmente a numeração não deu certo ,voltei para fazer a troca e simplismente perdi 239.00 ,pois não entregaram o cupom fiscal , somente o ticket de troca ,pois segundo o rapaz que me atendeu no caixa era só falar o meu CPF, que eu poderia fazer a troca e para minha surpresa não funciona assim ,ou seja fiquei sem presentear a pessoa e sem o dinheiro,pois segundo a pessoa que me atendeu novamente precisava do cupom fiscal . ...REVOLTADAFIZ UMA DENUNCIA NO PROCONpois já que não me entregaram o cupom eles deveriam fazer a troca sem questionar ,pois o erro foi deles e não meu ..

Loja boa com muitas opções de chinelos

Ótimas opções e excelente atendimento