Novotel Salvador Rio Vermelho

Bom local (apesar de estar no alto tem veículos que levam pra baixo e sobem de tempo em tempo). Café da manhã excelente porém pago a parte (50 reais em Agosto de 2023). Atendimento bom. O que deixa a desejar são os quartos, velhos pelo preço cobrado.

O quarto é péssimo, piso encardido e cheiro de mofo.Se você quiser dormir em paz, não fique neste hotel, o barulho dos bares da região parece que estão dentro do quarto. É INSUPORTÁVEL.Não sei zero para o quero porque não tem.Arrependida de ter feito a reserva aqui e nunca mais volto. Não indico para ninguém.

O hotel oferece early check-in por 150,00, contudo, não está incluso o café da manhã (custa mais 50,00) e só pode ser realizado a partir de 7h30.O mais absurdo de tudo é: o quarto pode estar vazio, mas, “por política do hotel”, se você chegar as 5h não conseguirá fazer o early check-in.É completamente ridículo e sem sentido esse tipo de “política”. Não há razão para cobrar uma diária integral a partir de 5h e meia diária sem café da manhã 7h30!É o tipo de inflexibilidade que só faz afastar o cliente!

Estive em uma recepção de comidas e bebidas no térreo, não acessei os quartos. A primeiro momento/contato gostei. Não tem muitas vagas para estacionar, e não recomendo que vá caminhando

PESSIMA EXPERIÊNCIA. NAO RECOMENDO. Tem barulhos TODOS OS DIAS sendo impossível dormir. Pedi pra trocar de quarto mas não se importaram, pedi dois dias seguidos e não fizeram. Quarto antigo, sujo e com acústica péssima, o barulho vai até 3h da manhã todos os dias. Se você vai trabalhar também não recomendo, a Internet cai toda hora e não tem tomada para notebook, a entrada é diferente, coloquei nas fotos. O café da manhã é ótimo, mas só, paguei a diaria de 400 reais pra não dormir.

No geral a experiência foi maravilhosa. O pós é que está sendo horrível! Estou no aguardo do envio de uma nota fiscal há semanas e ninguém me retorna e nem resolve! Tenho gravação com todos os atendentes e a pessoa responsável. Parece que tratamento VIP é só durante a hospedagem, depois é só mal atendimento!!