Santuário Lapa Hotel

Uma experiência horrível, tive q trocar d quartos duas vezes pois o ar condicinado não estava funcionando, e mesmo assim no outro quarto deu defeito ai eu desisti e fiquei. Banheiros sujos, atendimento no hotel horrível, falam q tem garagem mas na verdade não tem, papeis higiênicos molhados...NÃO SE ENGANEM PELA A FACHADA BONITA...

Café da manhã .. Mixuruca, e tipo 'grila' quem chega primeiro come o melhor. Vai acabando e vai ficando o estojo. E, assim, no almoço e jantar! Variedades péssima. Não existe manteiga, colocaram uma margarina horrível. Pai de sal cascudo partido ao meio. Para diabetes, quase nada ou nada. Biscoito doce a vontade, biscoito seco, a vontade. Um café, horrível. Leite aguado... Mussarela em tirinhas, pouquíssimas. Apresentado em tirinhas e péssima qualidade. Enfim, valeu a localização somente e, ar condicionado. O resto, tudo e muito ruim. Pelo preço caro, deveriam ofertar melhor qualidade aos Hóspedes! Não recomendo. Aliás,se na cidade todos forem assim... Não há o que fugir!

Local aconchegante, os atendentes hospitaleiros e prestativos . Indico e vou voltar novamente ( o melhor de tudo o preço muito acessível)

Ambiente sem limpeza nos corredores,holl cheio de lixos jogados por clientes,quartos cheios de poeira,lençol de cobrir empoeirado, refeições horrível,a fatia do queijo é cortado em 4 pedaço,pão amanhecido,os 3 dias só peixe,.....nunca vi tanto peixe num só lugar, tivesse pelo menos ovo pra comer, não recomendo,e não volto mas neste hotelzinho

Bom, muito bem localizado, pessoal atencioso, café da manhã fraco. Cama razoável, roupa de cama ruim. Custo compatível, barato até.

Chegamos meia-noite, horário muito além do previsto. Quartos simples, café da manhã simples,.Quarto necessitando URGENTE de LIMPEZA!!! Ralo do box cheio de cabelo, piso imundo (parece que não lavaram na saída do hóspede anterios!). Cobre leito também com cheiro de semi-usado!

Super Recomendo, este é um hotel dos mais top de bom Jesus da LapaDna. Nelsa uma excelente mulher.Parabéns ao Santuário Lapa Hotel.

Realmente pela foto você acha que o hotel é ótima chegando lá é um choque de realidade. Boa estrutura e localização porém nada lá presta. Funcionário da recepção mal vestido ( roupas sujas chinelo havaianas) pensei vixe imagine os quartos. Chegando no quarto fomos recebidos com baratas em cima das camas, mesa do frigobar suja até de café, o frigobar extremamente sujo com mal cheiro horrível, pisos sujo e o banheiro ah este acredito que nunca viu uma água sanitária ( paredes pisos azulejos) pretos morfados. O café da manhã horrível os ovos não são mexidos são feitos esmagados com salgadissimos é comer e ter um pico de hipertensão, poucas opções bolos tudo ruim. Na minha avaliação deveria ser fechado pois as condições insalubre são as piores que já vir. NUNCA mais piso neste lugar ( fui obrigada a ficar só porque minha sogra é deficiente, tinha elevador e o horário que chegamos a noite não tinha mais como procurar outro. Lugar horrível quem tem um mínimos de noção de higiene não se agrada neste lugar imundo.Tirei até fotos para provar a nojeira que é este lugar. Fiquei hospedada somente um noite e não quero voltar nunca mais

NORMALMENTE as pessoas só comentam quando é ruim; porém eu sou ao contrário, quando é muito bom, eu comento e ajudo o próximo. Mas esse hotel, falta de empatia total com os clientes.Eles possuem “estacionamento”; porém não tem controle dos carros estacionados sobre eles. Tivemos um problema relacionado a isso na hora de sair pra um jantar e o atendente LUAN, ficou debochando e soltando piadas do tipo: eu não sou obrigado a decorar a cara dos clientes, aqui não existe manobrista… Eu só ouvindo aquilo e ficando enfurecido; porém se o hotel reconhece o erro dele e tenta solucionar o problema, beleza. Agora debochar do cliente com total falta de empatia. AH NÃO!Me estressei e já falei tudo o que tinha pra falar…Eles não possuem administração de nada, café da manhã com filas quilométricas, quartos com camas simples, banheiros com cheiro de esgoto (no entanto que eles colocam plásticos nos ralos pra não subir odor).Única coisa boa: localização.Primeira vez e última.

Por fora é até bonitinho, mas não se engane, por dentro é um total desastre. Quartos apertados e sem ventilação, quando tem janela é virada para o corredor interno. Lençóis transparentes de tão finos e com manchas, quartos com mal cheiro, ar condicionado fraco, nem parece que tá ligado. A toalha é entregue em mãos na recepção, o estacionamento é do outro lado da rua, num galpão estranho que não tem nem lâmpada. Banheiros mal limpos, chuveiro saía 4 jatinhos finos de água, reclamei na recepção e me trocaram de quarto, o outro chuveiro saia 5 jatos de água, desisti e tomei banho no quarto da minha filha que estava um pouco melhor, meu pai também teve que mudar de quarto porque o chuveiro não funcionava. Estávamos em família e alugamos 3 quartos, um pior que o outro. Passei apenas uma noite e fui embora sem conseguir tomar banho pela manhã, só não mudei de hotel quando entramos nos quartos porque meu pai, idoso, estava muito cansado e não quis sair. A dona do hotel não tem profissionalismo, me parou na recepção pra falar mal da vida pessoal da funcionária dela, quando fui embora estava rolando um barraco" entre ela e um rapaz que supostamente cobrava uma comissão. Café da manhã horrível. Definitivamente o pior hotel que já me hospedei."