Magazine Luiza

Entrei para comprar um ar condicionado e sai e nenhum vendedor se dispôs a pelo menos perguntar se eu queria alguma coisa. Essa senhora deveria em vez de ficar se exibindo em entrevistas, treinar sua equipe e vendas. Uma vergonha essa loja.

Atenção muito bom só que tem poço tempo em Brasil e não consegui pegar uma tela prá mim apessoado de ter carteira de trabalho assinada obrigada

Uma estrela pq não tem como dar zero, comprei um presente pra minha mãe na quinta para retirar nessa loja, não vou ter o presente débitou do meu cartão na mesma hora, e a compra nada, ligo não atende, whatsapp sem retorno, se querem estragar algo especial essa empresa é a ideal, lixo total.

O prazo de entrega é bem rápido e agora avisam quando seu produto está disponível para retirar na loja, ficou bem mais prático

Eu sempre comprar na magazine. Gostei mercadoria e preços . Mas esta é a pior loja de magazine em que já estive. Estou na loja há muito tempo e não encontro ninguém que possa me ajudar. Os itens foram recolhidos e a pessoa que empacotou nem tentou fechar minha caixa e não me entregou a sacola. Pedi a ele uma sacola para poder levar a mercadoria para casa. Pedi para ele experimentar para ver se estava funcionando e ele me disse que eu tinha sete dias para trocar. As peças na caixa de mercadorias estavam espalhadas. Acho que vocês deveriam contratar um gerente para administrá-lo.

Comprei um fone de ouvido pela internet e precisei viajar. Fui avisado que depois de 7 dias devolvem o item para a central e cancelam a compra. Como assim?! Só conseguiria busca-lo segunda (10 dias). E para piorar, não deixam ninguém buscar o produto por mim! Liguei para a loja explicando a situação, mas a atendente foi irredutível! É um volume pequeno, não custava nada guardar por mais 3 dias. Aquele tipo de burocracia inútil que só atrapalha a vida do cliente. Nunca mais compro nada nessa loja.

Atendimento muito bom! Vendedores atenciosos e uma variedade de marcas incríveis e condições de pagamento facilitada, vale a pena conferir!

Fui lesada pela loja por que simplismente não avisaram que meu produto havia chegado para retirada. Apos 1 semana de atraso fiz o cancelamento e descobri que o produto estava la eu já havia feito o pagamento mas tenho q esperar 30 dias para o reembolso. Absurdo!

Atendimento péssimo e descaso com o cliente.Comprei um celular pelo site da Magazine Luiza e solicitei para ser retirada a mercadoria nesta loja. Quando cheguei no pacote para retirar a mercadoria, pedi auxílio para fazer a transferência dos meus dados do celular antigo para o celular novo e até me prontifiquei em pagar a parte. A menina do pacote muito solícita se dispôsem me ajudar e até mencionou que eu não precisava pagar. Porém uma funcionária se intrometeu na conversa, mencionando que não faziam esse tipo de serviço e que eu deveria procurar um técnico. E se eu tivesse comprado o celular na loja um vendedor poderia ter me ajudado. Como assim??? Comprei pelo site da Magazine Luiza e não tenho direito de receber ajuda? Além de não querer ajudar, também não permitiu que a colega me ajudasse. Até mentiu que a loja estava para fechar. Como se eu não soubesse que a loja fecharia às 22h. DESCASO COM O CLIENTE sim! Comprei pela primeira vez e também a última. Deixaram de vender mais um celular se tivessem prestado um bom atendimento com o intuito de ajudar o cliente.Espero que essa funcionária hostil não seja a gerente. Seria lamentável para a empresa!E parabéns pela funcionária do pacote que se dispôs em me ajudar. Continue assim! E com certeza terás um futuro profissional promissor. Gentileza gera gentileza. Fica a dica!