Clube dos Smartphones

CS assistência ?Clube dos smartphones?Gama eletrônicos…Péssimo atendimento e assistência em celular, fiz a troca da tela do celular apresentou falha após, sem ao menos abrir o celular me diz q tela estava trincada internamente mesmo ela estando íntegra pelo lado de fora. Se realmente estava trincada desmonta e mostra onde… não aconselho nem entrar..Boa sorte pra vcs, jamais iria levar o celular sabendo q houve um mau uso, como vc afirma, querendo ganhar vantagem… mas como disse boa sorte.. devia ter visto os relatos aqui antes ter feito a troca.. paciência. Erro meu acredito q foi meu não ter avaliado os serviços antes feito a troca. Não me sinto seguro de nova troca.. ainda ter pagar pela tela.

Sempre utilizo este local pra retirar minhas compras pelo Mercado Livre, quando há esta opção, isso me facilita bastante a vida .

A loja tem um super atendimento mas a qualidade dos serviços ficou a desejar, principalmente na parte de troca de tela e na troca de peças como bateria. Depois de pagar pelo serviço tive que voltar 3 vezes e mesmo assim não tive o problema resolvido.

Atendimento excelente, produtos de qualidade!

Super indico! Atendimento muito eficiente e eficaz. Tive um problemão com celular e eles resolveram tudo, com muita atenção e cordialidade.

Ótimo atendimento loja cheia de variedades sou cliente apenas deles

Péssimo atendimento,cara simplesmente nao sabe atender ninguém por telefone,falta de profissionalismo desta empresa,tchau obrigado

O atendimento deveria ser bem melhor. O técnico não gosta de responder perguntas dos clientes. Não consegue dar um prazo para o serviço, embora saiba dar orçamento. Ao ser perguntado sobre o defeito, respondeu que não adianta explicar para leigos , na Abençoada arte que poucos dominam e compreendem!!! A melhor coisa que fizeram foi indicar a PICHAU para reparar os danos que fizeram no note! verdade!!

Pessimo e pior anunciou que compra aparelhos quebrado dai pega celular de uma de menor somem com celular querem pagar não combinado cuidem ao deixar seus aparelhos pois podem sumir com eles assim como fizeram com os 3 dos meus filhos isso pra mim caracteriza uma coisa só.mais já ta na justiça isso não vai ficar assim foi aparelhos de 3 crianças um de 9 de 8 e 14 anos vergonha para um comerciante isso

Péssima experiência! mandei trocar o conector do celular, pois foi o que eles me orientaram a fazer, já que não carregava. Veio dando defeito, voltei para arrumar, arrumaram e deu defeito em seguida. Voltei na loja, falaram que eu estava usando errado ( eu não estava fazendo mal uso, como me disseram na loja, a peça provavelmente era de má qualidade), trocaram a peça alegando que não fariam mais qualquer manutenção ali pois eu não estava usando o celular devidamente ( como assim??), voltei p casa, e o celular estava aberto, não tinham fechado direito. liguei relatando e disse que não tinha mais tempo para as longas esperas no local, pois preciso trabalhar e se podíamos marcar um horário. Marcamos ( com o Sr Adriano, técnico e proprietário) para hoje 02/09/2021 as 9:00. As 9:50 ele chegou, me tratou muito mal, e ao meu namorado que havia ligado para ele perguntando o porquê do atraso se havíamos combinado horário. Pedi que fosse feito um papel atestando o que ele dizia, pois ele me falou que a garantia morreria ali! eu disse que só quando parasse de ter problemas resultantes do que eles fizeram, pois se paguei para consertar o celular era isso que deveria ter acontecido direito. O técnico me disse que eu não poderia deixar a loja, pois ele ia chamar o advogado, pelo fato de eu querer um atestado do qeu estava sendo feito no celular (veio um homem extremamente grosseiro, muito mal educado, que não quis se identificar, exceto como o advogado deles e começou a redigir um documento sem me dar a garantia do serviço. tive de chamar a polícia diante da coação, e a viatura compareceu até o endereço. Foi HORRÍVEL!! NÃO recomendo a ninguem passar por isto e estou com o celular consertado, segundo eles e sem a garantia, ele mesmo me mandou ir ao Procon. Tentei filmar dentro da loja mas o rapaz não deixou.