Gesso Crystal Picanço

Atendimento péssimo, sim nem bem cheguei atendente já foi falando que não desce ou sobe escada etc. Dei bom dia nem responde fiz um orçamento de 1024 queria um desconto de 24 reias para arredondar. Disse quebrado só daria se fosse sem nota fiscal. Poxa orçamento de 1024 perder um pedido por 24 reais. Jeito daí pessoa falar muito áspera

Péssima experiência, não recomendo o local.. fui atrás de preço por estar mais em conta mas , profissionalismo deles e horrível..Veio falta do material mais de 250 reais em material e quando liguei lá para falar eles alegaram que o motorista conferiu o pedido oque foi uma grande mentira pq ele não conferiu não trabalho com gesso só comprei então não entendo, quando gesseiro veio fazer o serviço e foi conferir me chamou para avisar que estava faltando material .. olhei a nota e eles tinham cobrado mas não entregaram ... Eu pessoal estava no local na hora da entrega e aqui e um estabelecimento fechado não tem como ter tido um tipo de furto ou algo do tipo ...Portanto não indico deixo aqui minha insatisfação.. com a empresa que não dá atenção devida aos seu clientes ... Uma pena .

O atendimento não é ruim, mas as meninas que trabalham não conhecem os produtos que vendem, me venderam um gesso secagem lenta e garantiram que era secagem rápida, pq pra casa era só aquele que existia, conforme elas me disseram. Então se for comprar melhor entender do produto pra não comprar errado, como eu não conhecia fiquei no prejuízo.

Muito bom atendimento preço ótimo sem palavras o melhor da região.

Péssimo atendimento telefônico... liguei para fazer um orçamento, a pessoa sequer sabia o que é boiserie, quando expliquei em detalhes, disse que tem umas molduras que outros clientes usaram para fazer e disse para eu chamá-la no WhatsApp para ela me mandar as fotos... eu pedi para ela anotar meu número e enviar (afinal, o interesse maior tem que ser de quem está vendendo) e ela simplesmente disse que não tinha como anotar meu telefone porque não tinha caneta. Essa empresa com essa má vontade não verá 1 real do meu dinheiro.

Pedi o orçamento no dia 28/09, o técnico não apareceu no meu apto. Fui até a empresa reclamar, falaram para eu ir para casa, que em 10 minutos o técnico estaria lá, esperei 45 minutos até ele chegar. O técnico fez as medições e até hoje estou esperando o orçamento. Nem quero mais!! Já contratei outra empresa que fez o orçamento no mesmo dia e já encerrou o serviço.

Só tinha um atendedor eu era o terceiro cliente, ele passou a atender o segundo e estavam discutindo um orçamento mas o comprador não sabia ao certo o que queria. Eu precisava de somente um saquinho de cola gesso. Depois de muito ouvir e o atendente nada falar comigo, pedi licença para o cliente e comprei meu saquinho de cola sem prejudicar o atendimento dele. Senti que o vendedor não tem preparo e experiencia para situações complexa de orçamento e atendimento, nem me comprimentou e quis saber do que eu precisava.

Infelizmente o vendedor Felipe trata o cliente como se estivesse fazendo um favor. Não sabe explicar ao certo sobre o que é perguntado e, ao solicitarmos um orçamento completo, ele o faz faltando várias coisas e com informações erradas (grande divergência de valores). Além da falta de conhecimento sobre os próprios produtos que vende, ele não faz o mínimo esforço para entender o que se pergunta e nem questiona a outro funcionário sobre aquilo que o cliente quer. Você pede A, ele entende B e coloca C no orçamento. Irei até outro estabelecimento para fazer o serviço que quero pois infelizmente a Guaru Gesso perdeu toda a credibilidade que tinha.

Não tenho palavras para descrever minha insatisfação! Solicitei um orçamento e requeri a visita técnica, fui informada que não o fazem !Fiz o orçamento passando todas as informações para o atendente, inclusive o tipo de forro que estava instalado no local, me foi vendido serviço de demolição, como já havia contratado serviço de um pedreiro não aceitei, falei que faria a demolição no final de semana para facilitar a instalação da sanca para eles, através das confirmações do atendente !Hoje chego para efetivar o pagamento e agendamento do serviço, com o orçamento impresso (comprovando as informações prestadas) APÓS DEMOLIÇÃO DO MEU FORRO fui informada que meu tipo de talhado demandava uma nova estruturação em madeira que eles não fazem, ademais aumentaram o valor da instalação em mais de R$300,00 !Estou sem TETO na minha casa, retirei um forro intacto para instalação de uma sanca, mediante o que me foi vendido, acredito que não tenham idéia do TAMANHO DO DANO que causaram por causa de falta de informação e conhecimento do vendedor, e de uma simples visita técnica!Passei todas as informações necessárias e tipo de produto que queria tenho um orçamento pedido impresso, paguei um pedreiro para retirar o forro existente ... E o que ouvi ? Não posso fazer nada !Péssimo em todos os sentidos !