Orange Cortinas e Persianas

Falta comprometimento com o cliente. Para a venda, o atendimento foi bom, porém, a instalação deixou muito a desejar. Foi agendado duas vezes e não houve nem retorno que a pessoa não iria. Tive que entrar em contato várias vezes para resolver.

Falham muito no atendimento ao cliente!Medidas mal feitas: cortinas chegam menores ou maiores do que o trilho, papeis de parede chegam em menor quantidade do que o necessário pra cobrir a parede.Além disso, estou há quase 1 mês e meio aguardando a vinda de algum funcionário para solucionar a instalação mal feita de uma persiana. A proprietária agendou comigo 4 vezes (nas quais tive que ficar em casa aguardando a visita), mas furou comigo em todas. Ainda não tive retorno de quando (ou se) será feito o conserto.Dificil indicar a empresa!

Péssimo atendimento. Paguei as cortinas a vista, no no dia 10/07/2023 e no contrato seria entregue no dia 10/07/2023. Até o momento as cortinas vieram pela metade, os proprietários não atendem, não respondem , não recomendo. Nota Zero.

Péssimo atendimentoNão cumpre prazoSó é bom pra blogueiro

Recomendo muito a Orange! A Fabiana foi a responsável pelo meu atendimento, realizou o orçamento por whatsapp de forma rápida (O que muitas empresas não fazem), tive várias dúvidas e preferi marcar um horário presencial e ela foi extremamente atenciosa me explicando todos os detalhes (Tecido, barra, prega, etc).A entrega foi super rápida, principalmente comparado a outros lugares que estive olhando. Todos me pediam prazos super extensos.Durante a espera, todas as vezes que precisei entrar em contato fui atendida prontamente.As cortinas ficaram LINDAS, muito bem feitas e super recomendo.

Muito ruim. Não cumpre o prazo é o serviço é péssimo

Falta muito profissionalismo, compromisso e educação, não dá pra confiar. Essa crítica não se estende aos funcionários da loja, o atendimento foi prestado pela proprietária da loja. Não estão à disposição do cliente, não estão dispostos a tratar pessoas comuns da mesma forma que tratam as blogueiras, não cumprem prazos, não levam escada na instalação (feita mediante o pagamento de uma taxa de 50 reais por cortina). Precisam investir em capacitação pra atendimento ao público, muito ruim. Não indico pra ninguém!

Atendimento e produtos excelentes! nossa família ficou muito satisfeita com o resultado final! super recomendamos e obrigada por toda assessoria que tivemos