Aser Decor

Não dão o mínimo respaldo pra profissionais pelo WhatsApp, ainda bem que vi a reputação da loja aqui! Falta de interesse em vender um papel de parede que consta em estoque pelo site! Porém a vendedora nem foi capaz de dar um feedback de retorno! Agora penso será que esse produto ainda existe em estoque, ou venderiam algo que não tem mais se já tivesse comprado pelo site! Entrei em contato com outras lojas de papéis de parede e me relataram que o mesmo escolhido pela minha cliente está fora de linha a 2 anos! E aí oque iria acontecer se eu não estivesse atento? Atenção!!!

Empresa estelionatária e Golpista! CUIDADO!Aser Decor ou Atos Decorações e Acabamentos Finos.Essas avaliacões boas" certamente são forjadas pela empresa.Fiz a compra de um sofá no dia 04/05/2022

Por hora comprei apenas decoração, mas vou voltar a comprar

Venho através desta avaliação tentar proteger outras pessoas, que seja por que motivo for, se interessem em comprar algo nessa loja (ASER DECOR ou ATOS DECOR), tenho como objetivo tentar impedir que outros clientes passem pelo que passei e estou passando nas mãos desses profissionais tão desonestos, enrolados e golpistas. Comprei um sofá via depósito a vista, no dia 23/10/2020 junto a essa loja com prazo de entrega no dia 22/12/2020 e até o presente momento (31/03/2021) não recebi o meu produto, sob diversas alegações mentirosas de problemas com fabricantes e outras diversas situações inexistentes. Através da proprietária Sra. Salete, a loja desde o primeiro momento que venho cobrando a entrega do meu produto vem me enrolando com informações mentirosas e repassando a responsabilidade e causa de todo o problema para os fabricantes, para a pandemia, para os representantes da fábrica e demais alvos, tentando se isentar de forma irresponsável de qualquer culpa diante do problema. Depois de meses de enrolação, soube no início do ano de 2021 através do fabricante do sofá, que o motivo do meu sofá ainda não ter sido entregue era que o pedido de fabricação do meu produto nunca foi concluído pela loja!!!! E que todas as informações de que o atraso era em decorrência da fábrica ter fabricado meu sofá errado, e que a mesma também tinha sido fechada pelo COVID eram mentiras e consequentemente nunca aconteceram, causando a minha total surpresa e a surpresa da fábrica, que se viu diante de uma revenda totalmente despreparada e que tinha como objetivo queimar a reputação da mesma desviando todos os seus problemas para eles. Depois de colocar tudo as claras, mostrar a Sra. Salete que tenho ciência que a mesma está em posse do meu dinheiro desde o dia da compra e sob diversas atitudes de desonestidade e características golpistas, ainda venho tentando, de maneira fracassada, ter o meu problema resolvido, porém na maioria das vezes sou ignorado e não vejo nenhuma movimentação para resolução de tudo, ao ponto de ouvir a seguinte frase: O que tenho para resolver agora é trocar a fábrica para outra que possa fazer o mesmo modelo"... Ou seja

Comprei um sofa lindo chegou hoje, muito confortável, com certeza irei comprar novamente

Golpe!Não comprem.As avaliações positivas são falsas. Comprei um sofá, me enrolaram mais de 60 dias para, ao final , dizer que o sofá não tinha sido produzido por falta de materiais. Durante a espera, me informaram que estava tudo correndo bem e dentro do prazo. Pedi o dinheiro de volta, não recebi. Entrei no Procon, a empresa prometeu que iria devolver o dinheiro no prazo estipulado pelo órgão e não devolveu. A alternativa que restou foi a judicial.

Comprei 2 poltronas com eles. No momento da compra foram SUPER ATENCIOSOS. Depois da compra não me respondiam msg ou ligação.Após 3 entregas frustradas (e 2 meses de atraso), em que a empresa se quer me contatou para posicionar os motivos, a dona da loja, me contatou por whatsapp para propor uma nova data de entrega, que representava 4 MESES DE ATRASO.Não aceitamos e negociamos reembolso do valor pago. Passou a data combinada de reembolso e mais uma vez não me pagaram nem me contataram, seguem sem responder minhas tentativas de contato.TEREI QUE ENTRAR COM AÇÃO JUDICIAL CONTRA ELES, INFELIZMENTE.NÃO COMPREMMMMMM, ELES NÃO SÃO SÉRIOS!

Comprei duas poltronas e chegaram perfeitas!! Melhor que na foto

CUIDADO, GOLPE!No dia 06/07/2022 comprei 50 cobogós pela empresa ATOS DECOR (ASER DECOR) com prazo de entrega em 40 dias úteis. Cinco dias após a compra, fiz uma alteração no pedido reduzindo para 35 peças. Como a alteração foi feita a menos de 07 dias da data da compra, a gerente Izabelle disse que poderia fazer a modificação e que, assim que o material fosse enviado ela iria fazer o estorno da diferença.Os cobogós estavam previstos para chegar no início de Setembro. A loja NÃO ME entregou as peças como também AGIU DE MÁ FÉ. A gerente Izabelle AFIRMOU INÚMERAS VEZES QUE FERIA O ESTORNO e que AS PEÇAS ESTAVAM PRONTAS PARA DESEMBARCAR. Ela também disse por mensagem de texto, DUAS VEZES, que o material JÁ TINHA SAÍDO da fábrica. No dia 10/10/2022 liguei para a fábrica Manufatti que disseram que os produtos NÃO FORAM ENVIADOS porque a ATOS DECOR não havia realizado o pagamento. Além disso, a loja NÃO HAVIA COMUNICADO À FÁBRICA SOBRE A ALTERAÇÃO DO PEDIDO. Após isso, cancelei o pedido com a loja e ATÉ HOJE, DIA 24/10/2022, NÃO RECEBI O MEU ESTORNO, apesar da gerente JÁ TER AFIRMADO QUE REALIZARIA O PAGAMENTO em diferentes datas.

Corram, não comprem deles!! Loja fechada e não comunicam aos clientes . Aguardando estorno do meu pagamento, já que não apresentam copia do meu pedido feito ao fabricante.Minha experiência está sendo péssima, comprei 6 cadeiras em 08/08, me mandavam link de pagamento no cartão que eu não conseguia pagar ( deveria ter ficado esperta nesse momento). No dia 12/08 uma funcionária deles foi até o meu trabalho com a maquininha p/ passar o cartão.A data prometida foi 30 dias uteis , já passou muito da data de entrega.Na semana passada por Whatsapp prometeram entregar dia 21 e nada. Agora não atendem telefone, nem respondem !!