Thermas de Olimpia Resorts By Mercure

Hotel é bem localizado, ao lado do Thermas dos laranjais e com acesso direto para os hóspedes. Existem vários pontos a melhorar. O que mais me incomodou foi o restaurante. É muito escuro e barulhento. O piso está com várias rachaduras e as paredes sujas, com muitas marcas de uso. A comida é boa, porém fria. Acho que não comi nada que estava quente, no máximo estava morno. Deveria ter mais mesas de 5 ou 6 lugares. As comidas são simples. Pelo mesmo preço da diária, você fica em resorts maravilhosos no nordeste com restaurantes espetaculares.De qualquer forma, para passar lá 2 ou 3 dias como foi o meu caso, está de bom tamanho. Acredito que não retorno lá.

A localização é excelente, porém a excelência em experiência terminar por aí. O quarto é bom, porém ao chegar não tínhamos toalhas suficiente e ao solicitar cobertores, levaram 3 horas para entregar, isso após duas ligações para recepção e uma reclama presencial. Na nossa primeira noite o jantar foi péssimo, um baita tumulto na entrada, mesas não suficientes e funcionários extremos cansados, falta gente pra trabalhar. A comida é razoável, mas apresentação péssima. Fomos almoçar em um restaurante simples no centro da cidade e o sabor de comida caseira estava muito melhor. No café da manhã do segundo dia, faltavam alguns itens no buffet que demoravam a ser repostos. Minha esposa visualizou um pequena barata em uma das bandejas e ao conversar com um dos funcionários, o mesmo comentou que o ambiente havia sido detetizado no dia anterior. Será que foi higienizado corretamente? Enfim, estamos no terceiro dia de hospedagem, mas arrependido de passar as férias aqui. Caso alguém do hotel queira conversar ainda estou hospedado e sairei na sexta-feira dia 21/07/23.

Experiência excelente !!!Eu e minha família, visitamos pela 1° vez, e foi muito bom.A receptividade foi ótima.Começando pelo Check in, a Beatriz é a simpatia em pessoa.As recepcionistas da cozinha, Carla e Larissa, foram muito atenciosas com minha família. Estão de parabéns.Também da cozinha, a Fabiana é um doce de pessoa, e excelente profissional.O Pablo também da cozinha, foi muito solicito e muito gentil sempre que precisamos de sua atenção. Nota 10.As acomodações, sem novidades. O serviço de quarto é excelente.E um dos dias, precisamos de talheres e pratos no quarto, e a Srta Maria, além do sotaque maravilhoso e do sorriso no rosto, foi muito atenciosa e não mediu esforços para nos ajudar.A equipe da recreação então, muito bons de verdade . Sempre muito respeitosos e brincalhões com todos. Estão de parabéns.O Resort é maravilhoso, as piscinas numa temperatura muito agradável, e com bastante guarda sóis e cadeiras para todos.O acesso ao Thermas dos laranjais é perfeito para quem gosta de praticidade.Enfim...Nota 10/10

O local é muito bonito, mas não é do padrão da rede Accor, infelizmente a recepção deixa a desejar, principalmente por não convidarem os hóspedes a conhecer a cidade.O Hall do hotel parece abandonado, trabalho na área de hotelaria e fiquei decepcionada com esse resort, principalmente a comida que não é boa, passei mal a noite devido a qualidade.Não voltarei....

Fui atraída pelo preço baixo e me arrependi. Não tem essa de: pelo preço tá bom"

Postado no dia da chegada, não tem cama de casal, são duas de solteiro juntas e sequer tem um Pillow top para ajudar. Estamos em um casal e uma criança e só tinha 2 cobertores de solteiro no quarto. A TV fica na sala, não tem no quarto do casal e é pequena, diferente da propaganda. Já chegamos precisando de serviços de reparo nos interruptores e janela, isso foi bem rápido e eficiente. Não existe uma identificação para os carros, saímos a noite e quando voltamos entramos com muita facilidade, achei inseguro. O frigobar é vazio, por isso antes de subir compre pelo menos água. O pessoal da recepção é bem atencioso. Nas piscinas é um salve -se quem puder, a briga das cadeiras. A opção de comida também é ruim, como tem muita gente as filas são enormes, melhor sair para fazer as refeições.O carro pode ficar longe do seu prédio, visto que não há divisão de estacionamento e os carrinhos para bagagens são bem disputados, não existem em número suficiente, se prepare para, se necessário, carregar as malas no braço.Feliz ou infelizmente, ainda não Posso falar do café da manhã e nem de outros detalhes.

Ótima experiência...Foi a primeira vez que eu e minha família visitamos o Resort e gostamos muito.Recepção: Fomos muito bem recepcionados ,assim que chegamos fomos atendidos pela Beatriz que é a simpatia em pessoa.Alimentação/Cozinha: Pessoal da cozinha muito gente boa, assim que chegamos na área de alimentação fomos muito bem atendidos pela Carla e pela Larissa que foram muito simpática comigo e com a minha família.Além delas , fomos muito bem recebidos pela Fabiana que foi muito legal com a gente, simpática e alegre todos os dias que estávamos lá, o Pablo também nos ajudou quando precisamos de sua atenção.Quartos: Sem novidades, ótima acomodação, confortável e serviço de quarto maravilhoso.Piscina e recreação: A piscina tem uma temperatura muito agradável e o pessoal da recreação sempre muito simpáticos e brincalhões com todo mundo.Hotel em geral:10/10Perfeito... recomendo, é um ótimo lugar para passar as férias com a família.

O hotel está muito bem localizado, com acesso direto ao Parque Thermas dos Laranjais. Conta com duas boas piscinas, uma delas com um bar que também serve lanches e porções. Na outra, infantil, não há bar ou serviço. Na piscina principal, há música alta o dia inteiro, quase que exclusivamente axé e sertanejo, o que é cansativo e incômodo para quem não é fã desse gênero musical.Gostando ou não, evite quartos de frente para essa piscina devido ao barulho constante. Os quartos são espaçosos e limpos. Há alguma deficiência de iluminação nos banheiros e de tomadas próximo às camas. O café da manhã é bom com várias opções. Só não conta com sucos naturais. A comida no jantar é um bandejão self service de qualidade razoável. Serve como opção em dias que não se quer sair para jantar, Mas para quem quer comer bem, é necessário sair. Considero o hotel um bom 3 estrelas, mais adequado para famílias com crianças. Mas apesar do nome atual, não é um resort. Para casais ou quem quer algo mais sofisticado, recomendo procurar outro lugar.

O hotel é extenso, bem localizado e com preço convidativo. Não é velho, mas está mal conservado (vide vídeos).- Quarto: é amplo e bem iluminado, contando com mesa para quem precisa trabalhar. A mobília é simples e estava tudo mal cuidado. Cheio de riscos na parede e com piso quase soltando. A Tv é pequena e não é smart, muito embora tenha vários canais. A cama é confortável, já o travesseiro é ruim. Nota 7 no geral.- Estrutura: no geral é boa. O hotel conta com com uma piscina para doutos, uma para crianças e duas micro piscininhas para os pequeninos. Dá para se divertir. Também tem playground, sauna, um bom estacionamento, salão amplo e acesso direto ao parque aquático, cujo ingresso tem custo próprio, não havendo desconto para quem está hospedado. Senti falta de salão de jogos e academia. Nota 8 no geral- Restaurante: o salão é barulhento. Tem uma acústica muito ruim. O café da manhã é médio, mas compatível com o preço. Não tem alguém que faça tapioca, omelete ou algo do gênero. Há apenas as opções do selfie-service e sem sanduicheira, nem torradeira. A maioria dos alimentos são massudos, cheio de farinha e o suco é artificial. Para compensar, tem bastante fruta e um bom ovo mexido, além de pão de queijo e frios. Não me pareceu uma boa opção para jantar. Cheguei as 21h15 e quase tudo decente já havia acabado (vide vídeo). Melhor conhecer um restaurante da cidade ou até mesmo pedir iFood. Porém, neste último caso, peça talheres, pois o hotel não os fornece. Nota 6- Bar: não sabem fazer bons drinks, mas contam com um chope local com bom custo-beneficio (R$ 10). Nota 6- Limpeza: boa e ágil. O único porém é que só fornecem uma toalha por dia e de baixa qualidade. Para quem fica muito tempo na área molhada, acaba tendo que se enxugar com ela já encharcada. Nota 8- Pessoal: é o ponto mais fraco de todos. A recepção é lenta tanto para atender pessoalmente, quanto para responder ao telefone. Acredito que faltam funcionários. Também são mal informados, pois disseram que o restaurante entregava no quarto, o que foi negado pelo restaurante. A maioria dos funcionários é sério, frio ou até mesmo mal educado. A da toalha (jessica), por exemplo, é a rudeza em pessoa. Está mais preocupada em usar o celular do que atender. As únicas exceções foram as moças da recreação e a da fotografia, que são muito simpáticas. Nota 5- Nota final: 6,5.