Roma Jeep Contagem

Nossa experiência foi excelente através do vendedor Lucas Perdigão que demonstra paixão pelo o que faz, com muita pericia técnica, comercial, suporte nos processos burocráticos e pós venda. Que a Jeep Roma possa sempre valorizar profissionais assim, sendo exemplo em treinamentos de equipes para gerar uma experiência positiva ao cliente e não apenas uma venda de um veículo, fazendo que o grupo cresça constantemente!

Minha experiência com a Jeep Roma. Recebi o contato da Jeep Roma, na pessoa do vendedor, Sr. LUCAS PORTELA PERDIGAO MORAIS que foi muito acima da média em seu atendimento. Quem desejar um excelente atendimento, esclarecimento do produto, tirar dúvidas, etc. Esse profissional surpreendeu, tanto no comercial, no marketing e na técnica. Minha experiência foi super positiva. Jeep Brasil e Roma, olhem para esse vendedor porque são poucos que conheço que tem potencial como o Lucas.

Impossível falar por telefone. Liguei mais de 10 vezes no mesmo dia, ou vai pra central em Lourdes ou chama até cair. Assim fica complicado. Pagar caro pra não ter atendimento. LAMENTÁVEL!

Foi feita a revisão do veiculo na concessionaria ROMA, não houve nem a lavagem externa do veiculo. Algo que a hyundai faz no hb20, eles não puderam fazer no jeep. É simplesmente lamentavel, sou fã da marca desde que lançaram o Jeep Renegade no Brasil, fui em diversos eventos da jeep, sempre mostraram ser de altissima qualidade e não tem o minimo de atenção em um detalhe como o de entregar um veiculo lavado pós revisão ? Dica para a concessionaria, entreguem mais valor para o seu cliente, existem diversas concessionarias da mesma marca... se voces não fazem, eles fazem e voces começam a ficar mau vistos! #FICAADICA

Tentando contato a dias para conferir as revisões no meu carro e não consigo ser atendido. Muito triste, estou tendo que recorrer a uma concessionária mais distante da minha casa, pois não consigo ser atendido na Roma.

Não tem nem como falar minha experiência porque simplesmente não consegui entrar em contato nem via telefone nem via email, simplesmente acho que não estam precisando de clientes. Quem necessitar de manutenção nos veículos após a garantia, indico a TCR veículos atendimento de primeira qualidade. E o contato foi feito ao e-mail que todas as respostas indicam para realizar. Bom que encontrei a TCR Veículos para resolver meus problemas.

Achei o pessoal da recepção da oficina(Roma jeep Contagem), onde precisei levar meu carro para primeira revisão com pouquíssima receptividade, para não dizer que não possuem nenhuma. Diferentemente da Volkswagen que já tive três veículos, onde por exemplo, que além de receptivos, nos dão cortesias como alinhamento, lavação do veículo e são bem mais gentis. O pior de tudo foi o tempo de espera pra fazerem uma troca de óleo e dois filtros, quatro horas. Amigos meus me disseram que em todas concessionárias, oficinas ou algo do gênero, que tiveram as mesmas experiências com a jeep que a que tive. Provavelmente a jeep não será minha próxima aquisição. Inteirando o mais lamentável e serviço porco do pessoal da oficina foi que quando cheguei em casa, não conferi o motor nem o óleo depois, mas um mês depois agora dia 10 de julho tive a infeliz surpresa de notar que colocaram uma vareta velha, suja com marcas de óleo queimado por dentro e com as letras desgastadas que colocaram no meu motor com apenas 5.550 km rodados. Essa vareta tem no mínimo 7 anos de idade ou seja de um jeep 2015 com uns 120.000 km rodados, conforme as fotos abaixo. Provavelmente a Toyota, essa me tem sido bastante recomendada. Estarei na primeira oportunidade agendando um teste drive e caso se confirme as boas recomendações, será minha próxima marca sim.

Péssimo atendimento! Não consegue falar com ninguém no pós-venda. Fiz mais de 15 ligações no mesmo dia e nada de atenderem. Foi feito" a revisão do veículo

pessimo atendimento, pouco caso com o cliente!fiquei 30 minutos tentando agendar revisão, ligação caiu todas as vezes. em nenhum momento solicitaram meu telefone para a necessidade de retorno.

Comprei meu carro 0km em Junho, hoje no dia 10 de novembro nada do meu carro! Dois amigos compraram na valence o mesmo modelo, mesma cor depois de mim e receberam ha pelo menos há 2 meses, no portal da fabrica o carro foi reprogramado duas vezes e depois o meu pedido desapareceu do site, graças a um contato na fabrica da JEEP consegui recuperar o pedido, os dois primeiros vendedores e gerentes que me atenderam foram desligados da empresa, os dois primeiros quando entrei em contato falaram Se vira