Kavak Tucuruvi

NÃO COMPREM carro nessa empresa, é pedir p passar raiva. Meu carro apresentou vazamento em uma mangueira do sistema de arrefecimento, disseram que não entra na garantia e estão há uma semana né prometendo um orçamento que nunca chega. UMA SEMANA p fazer um orçamento simples. Imaginem se fosse um problema mais sério, não caiam no papo de garantia e sete dias p devolver, é uma enrolação só. Não tem um canal de atendimento que resolva.

Comprei meu carro na kavak , hoje faz 5 dias que estou com o carro , passei os 300 km de teste e irei ficar com o carro .Até agora tudo certo , sem nenhum problema .Apenas com muito medo dessa pós venda que estou vendo em muitos comentários em redes sociaisespero que ocorra tudo bem em algum situação que precisar da kavak .

Péssima experiência. Meu carro apresenta problemas desde que comprei, a um ano atrás. A cerca de três dias o carro deu problema no motor de partida e simplesmente não liga mais. Enviei o carro para a central de garantias em Barueri e ninguém consegue me dizer oque farão e qual o prazo para o conserto. Dizem que minha garantia está inativa, sendo que realizei todas as revisões solicitadas. Preciso do carro para trabalhar e simplesmente não tenho nenhuma informação. Descaso total!

A empresa é péssima no quesito revisão, tive um problema com uma peça que demorou 5 meses para ser trocada e ao levar o carro para fazer revisão deu problema na mesma peça e fiquei uma semana sem o carro.

Essa empresa é o suco da loucura, levei um carro para avaliação, carro tirado zero, nunca teve nada, 4 anos de uso, manutenção concessionária, o cara tirou uma borracha e mostrou uma solda original do carro e disse que aquilo era um problema e por causa daquilo eles não poderiam fazer proposta no carro, fico imaginando o que eles devem comprar.

Não fui orientado do local, coloquei no GPS e ele me levou para o Shopping Tucuruvi. Chegando lá não sabia onde entrar e não iria pagar estacionamento do shopping sem saber.Ou seja, perdi a viagem, voltei para casa, gastei tempo e combustível.Péssimo, deveriam orientar os clientes, liguei no número da Kavak e ninguém atende.Além de tudo, fui ver os comentários e me assustei com a quantidade de reclamações.Desisti de vender assim.

Se vale a dica: Não procure a Kavak"

Péssimo. A loja estava escura, a recepcionista não quis pegar a chave reserva na hora da entrega do veículo para inspeção, mau humorada a equipe toda. Fizeram inspeção no meu carro e vieram com vários defeitos que inexatidão, não foram claros, não me chamando para mostrar os defeitos, apenas fotos, a pessoa que me entregou o carro após a inspeção era pegajoso (ficava colocando a mão no meu ombro e tentando me abraçar. Absurdo isso), descontaram a chave que estava comigo o tempo todo na avaliação, fora vários outros descontos que não faziam sentido em um carro com a km do meu. Assim. Nunca mais piso em uma Kavak, sendo que já vendi um carro para vocês, ba mesma loja, há 1 ano em meio atrás e a experiência foi excelente. Péssimo serviço, péssimo atendimento, não recomendo pra ninguém. Vocês perderam a mão.

Na hora da venda foi bom. O carro apresentou defeito a Garantia é em Barueri, e o pós venda é péssimo. Não consigo entrar em contato eles não dão informação nenhuma..Deixei o carro lá e niguém te passa nenhuma informação a comunicação com eles é impossivel e o pior te fazem de otário. Experiencia horrível e estressante. Nota zero para o PÓS- VENDA. Tomem muito cuidado !

Pior experiência com serviço automotivo que tive na vida! Desde o atendimento, gerência e execução, foram completamente despreparados e mal educados.Acionei a garantia da compra do carro de 1 mês devido alguns alarmes que apareciam no painel (alarmes do tipo que já eram pré-existentes e me venderam o carro mesmo assim, ainda tive que escutar do chefe da mecânica dessa loja de hoje que eu havia comprado um carro usado, e que se eu quisesse um carro perfeito deveria ter comprado um zero) para que fizessem um diagnóstico e direcionar para uma solução do problema (outro ponto negativo pq me disseram que eu terei que deixar o carro recém comprado parado na garagem deles para que a peça seja retirada e enviada para conserto, ou seja, dias sem carro). O problema não acaba aqui! Durante o diagnóstico causaram algum problema no farol de milha causando fumaça e danos totais ao alojamento da lâmpada. Quase causaram um incêndio no veículo! Na entrega do carro foram omissos e não me disseram ou relataram esse ocorrido, tive que sair com o carro para perceber que o farol de milha do lado no motorista não estava acendendo. Voltei para reclamar e a gerente me atendeu com extrema falta de educação e, assim como enrolaram uma outra cliente com problemas no ar condicionado, tentaram me enrolar para assinar um termo de responsabilidade para utilizar o carro danificado por eles.Se vc não quer ter dor de cabeça com carro usado ou serviço de péssima qualidade, fuja dessa loja!