Ginecologia, Mastologia e Obstetrícia no Tatuapé - Clínica Rubens do Val Junior

Venho aqui confirmar todos os comentários das reclamações que li nas avaliações. Precisei passar por um procedimento cirúrgico e o convênio me indicou a clínica do Dr. Rubens. Já havia me consultado por algum tempo com a Dra. Maria José anteriormente, ótima médica, porém parei de frequentar a clínica após ver grávidas na espera em pé no corredor por horas. Descaso total com as pessoas, no consultório do Dr. Rubens é a mesma coisa, mas ele é realmente bem seco no atendimento, fora tudo o que aconteceu supostamente. Só decepção. Não indico.

A consulta com o médico não tenho do que reclamar....mas se é por ordem de chegada não faz sentido marcar horário...só avisar quando ligamos que eles trabalham dessa formaDeveriam ser mais profissionais neste quesito,pq temos compromisso com trabalho e ficar esperando não é nada agradável

O atraso para ser atendida sempre ultrapassa 1h. Você sempre chega, as atendentes dizem “q tá com um pouco de atraso… talvez 40 minutos” e aí você fica 1h30 esperando.Acredito q agendem pacientes num intervalo muito pequeno entre um e outro, é uma consulta ginecológica dificilmente vai durar menos de 10 minutos.Não recomendo! Se você tiver outra opção de médico pra ir, VÁ e fuja dessa clínica!

Pior experiência que já tive na minha vida. Mais de 4hrs de um espera, chega a ser inacreditável. Eu vi as avaliações ruins quando estava na clínica, depois de muito tempo de espera, mas como já estava lá, resolvi pagar pra ver! O médico Rubens é bom, mas nota -0 pro atendimento, mais de 4hrs de espera? Nunca vi isso, descaso total, não voltarei nunca mais e também não indico que vão, só se quiserem tomar um chá de cadeira.

Atendimento bem ruim. Passei com a Dra Cristiane - Gine que na primeira consulta não me examinou e no retorno com os exames só leu os laudos ...

Me consulto com a Dra Maria José alguns anos, ela é excelente, atendimento excepcional, super atenciosa e explicativa. As recepcionistas dela tbm são muito prestativas, um pouco atrapalhadas porém educadas (10° andar)Já com o dr. Rubens é completamente o oposto. É o tipo do médico que não olha na sua cara, e na minha experiência nem sequer olhou o resultados dos exames. Graças a Deus o médico que compareceu pra fazer minha cirurgia não foi ele. As recepcionistas do dr. Rubens, tbm são bem grossas e mal educadas. Tratam o paciente com descaso, e estão nem aí para a experiência do cliente ( 9° andar). Sobre o tempo de espera, independente dos médicos é bem demorado. Quando agendar precisa saber que vc vai passar a tarde inteira no local. O tempo de espera nunca é menor que 3 horas. Quando agendar se prepara pra ficar a tarde inteira no local.

Péssimo atendimento! Não indico essa clínica é muito menos passar com o Dr Sérgio mastologista! Consulta da minha amiga durou menos de 5 minutos e ainda duvidou do laudo médico que ela levou para consulta com suspeita de nódulo no seio! Não examinou e nem pediu exames! Péssimo médico para esses momentos tão delicados para mulher

Péssima experiência, minha primeira gestação, primeira consulta marcada 18:00 horas, e fui atendida" ás 20:00

A espera para ser atendido é péssima, de tamanho descaso com o paciente! Tinha consultada marcada as 11:50h e fui atendida somente as 13:10h. Te mandam pra uma sala de espera e lá passa horas até o atendimento.A recepção tem bom atendimento, mas as recepcionistas parecem fazer 10 coisas ao mesmo tempo e o atendimento fica longo e desatento.O atendimento do médico Rubens é de boa qualidade, é atencioso, técnico e educado.Se não fosse pela eterna demora no atendimento, seria 5 estrelas, mas se trata de atendimento em massa, em quantidade.

Não vale o stress.Recepção com muita má vontade, atraso de 2h ou mais, o Dr Rubens é grosso, sarcástico não ouve o paciente, não explica, além de passar prescrições ilegíveis. Tudo com muita pressa até mesmo porque ele está sempre (muito) atrasado...A primeira vez passei com a Dra Maria José e foi ótimo, porém ela não atende DIU pelo convênio e não fui informada disso por ela, apenas depois quando o processo já havia sido iniciado.Hoje desisti da consulta pela falta de comprometimento com o horário dos pacientes.