Alen-Car Veículos Ltda.

NÃO COMPRE CARRO NÃO COMPRE CARRO NÃO COMPRE CARRONA HORA DA COMPRA E TUDO LINDO O POS VENDA É UM LIXOO

Tomem cuidado no início quando vendem o carro são totalmente atenciosos mais enfim quando aparece o problema no veículo eles se quer importam comprei um fox 2013 até então tudo ótimo passou 2 meses o carro começou a fumar levei o carro pra eles disseram que o problema não era mais deles pelo fato de já ter rodado 3 mil km com carro essa foi a palavra do gerente Rafael e do vendedor maick resumo fiquei com carro uma coisa que era pra ser um sonho virou um grande prejuízo

Comprei meu carro lá com vendedor Maic excelente proficional e atencioso com os clientes.

Péssimo atendimento pós venda comprei um carro lá e deu problema com menos de um mês não quiseram arrumar. Outra observação quando comprei esse carro dei outro na troca e eles adulteram os km do carro, passei ele com 93mil km e anunciaram ele com 64mil km para venda.Não é numa agência seria e nem de confiança.

Bom para vender eles são relativamente bons....Mas se precisar de um pós vendas esquece você não terá....Prometem e não cumprem...Te falam que você tem uma garantia de 3 meses pela loja deles mas se precisar de verdade esquece.....Nao te dão nenhuma assistência.História bem breve e resumida; comprei meu carro dia 23 de Novembro semi novo, porém o mesmo veio o com uma peça quebrada no banco de motorista, peça de ajuste de altura.Levei meu carro novamente e mostrei para o responsável e o mesmo me garantiu que a trocaria , que era para eu dar um tempinho para ele achá lá...Passou se um mês e meio e resolvi ajudá lo procurar...Liguei em algumas lojas da Ford e lá encontrei.....Passei para ele todos os contatos de representantes da Ford e o valor da mesma....Sabe o que ele me respondeu: Que iria procurar uma peça usada, aí eu disse: que ele não estavavsendo honesto comigo pq sabia que esta peça estava quebrada e me vendeu e logo seguida garantiu que a trocaria mas não falou hora alguma que seria peça usada, ou seja estava esperando encontrar uma peça usada sabe lá quando....E aí está eu esperando até hj, quase vencendo a garantia dos 3 meses...Resolvi eu hoje mais uma vez, pela milésima vez, entrar em contato e tive o desprazer de conversar com o filho do dono e o mesmo me disse que isso não era uma obrigação deles, que seria uma cortesia da casa.Aí gente não aguentei, pois conheço muito bem dos meus direitos e deveres....Eu retruquei dizendo que eles não estava me fazendo favor algum, que comprei o carro que não foi barato, e o que foi conversado não estava sendo cumprido.....Enfim decepcionada e maltratada como se realmente eles estivessem fazendo um favor e não sendo honestos como deveriam.Me venderam com peça quebrada qdo fui realmente e amigalmente tentar resolver não tive retorno...Tive esse desprazer ....

Pós venda horrível, não tem garantia nenhuma no carro. Ignoram totalmente os problemas no carro depois que vc saiu da agência.Péssimo, nunca mais volto nem recomendo para ninguém.Nunca compre um carro neste lugar.PÉSSIMO PÉSSIMO, NÃO VALE A PENA.

NÃO RECOMENDO!!!!comprei um carro, 20 dias depois o carro teve o motor fundido, o óleo do motor nunca havia sido trocado e virou uma graxa no motor. Levei para garantia da loja. Decide trocar por outro carro da loja e dei a diferença do valor, no primeiro dia de uso percebi a terceira marcha estava arrancando, levei na mecânica de confiança e foi diagnosticado com falta de embreagem e defeito grave na caixa de marcha. Para não passar por mais dor de cabeça com essa péssima loja que vende os carros sem revisão, paguei o concerto. Alencar veiculos é uma loja que vende carros com defeito ou com falta de manutenção preventiva, negligência pura! Falta de respeito com seus clientes!!!!

Atendimento muito bom, veículos de qualidade

SEN-SA-CIO-NAL! Atendimento impecável, atencioso e transparente. Todos os carros com qualidade acima da média. Com garantia de procedência, baixa quilometragem. Entrei, vi o carro e não tive dúvidas. Recomendo e volto quando for trocar ou comprar outros carros com certeza!

São atenciosos quando você vai comprar, mas o carro que comprei estava todo ruim. Eles camuflaram tudo, para a compra e no pós venda são péssimos. Não recomendo. Procure um lugar que tenha responsabilidade. Alencar é péssima.