Clínica Veterinária Garra - 24 horas

Sou suspeita para falar da Garra e de seus profissionais! Sou muito apaixonada pela clínica, adoro o atendimento e amo a maneira que minha doguinha é tratada por todos, com muito carinho, cuidado e zelo. Profissionalismo, dedicação e amor é o que recebemos sempre!!

Minha cachorrinha ficou doente em pleno 31/12, no periodo da tarde, onde todas as outras clínicas se viam fechadas. A clínica Garra colocou a frente as vidas pets que não se importam em adoecer seja qual for o dia da semana. Nos atenderam atenciosa, gentil e cordialmente, com todo o cuidado que minha pet precisava. Dra. Raquel nos atendeu de maneira excepcional, com muita prestatividade, digo o mesmo para o Matheus. Só tenho a agradecer e voltarei sempre!

Recomendo essa clínica para todos os tutores! Estrutura adequada, profissionais extremamente competentes e humanizados. Tenho um Golden Retriever que desde os seus primeiros meses de vida se consulta periodicamente na clínica com o excelente médico veterinário Dr. Rafael Borges, um homem muito iluminado e capacitado. O meu animal foi conduzido no dia 12/04/2022 para a clínica veterinária em um estado bem diferente do habitual, ele estava apático e muito fraquinho. Rapidamente fomos atendidos pelo veterinário Dr. Rafael, que por conhecer o meu animal desde filhote, notou imediatamente que alguma coisa não estava nada bem com ele.Sabiamente, o veterinário encaminhou o meu pet para fazer uma ultrassonografia abdominal, onde foi constatado uma possível torção gástrica. Com esse resultado, meu cachorro foi encaminhado para uma intervenção cirúrgica imediatamente. Assim que a cirurgia foi iniciada, notou-se que a provável torção gástrica na realidade era algo secundário, mediante a intensa hemorragia interna e o lobo hepático esquerdo aumentado (possivelmente um carcinoma) que havia ali. Após o fim da cirurgia, fomos comunicados que a situação era bem mais grave e que existia sim a possibilidade de óbito nas próximas horas.Graças a bondade de Deus e a competência de todos os profissionais envolvidos, meu animalzinho resistiu as horas seguintes e fomos vista-lo pela manhã. Ao fim da visita, encontramos ocasionalmente na clínica a fisioterapeuta do nosso Golden, a Dra. Larissa Gurgel, uma mulher muito humana e competente que nos deu todo o apoio necessário. Depois dessa conversa confortante, fomos falar pessoalmente com o Dr. Rafael Borges, que nos explicou mais detalhadamente a situação e as possibilidades, sempre com muita sinceridade e honestidade.Na conversa, foi-nos dito que seria necessária uma biópsia e uma tomografia computadorizada para um bom planejamento cirúrgico, caso o câncer fosse confirmado. Algumas horas após a explicação, nosso pet teve alta médica pois já estava sem sangramento ativo e o quadro era estável. Durante esse processo de retorno ao lar, sempre fomos muito bem instruídos, especialmente pelo Dr. Heitor que é um dos responsáveis pela internação. Embora a alta tenha sido um alívio e muito tranquilizante para nossos corações, a luta estava apenas começando, pois havia a possibilidade real de um carcinoma no fígado.Como esperado, após a tomografia computadorizada, notou-se realmente o fígado com dimensões bastante aumentadas, porém antes da cirurgia era necessária a biópsia para identificação do material. Após alguns dias, levamos o nosso animal para a Garra, onde foi feito a coletado o material do fígado e posteriormente enviado para análise. Depois de alguns dias angustiantes, o resultado veio. E bom, receber do médico que operou o meu animalzinho tão amado um laudo que indicava negativo para carcinoma foi sem dúvidas a melhor notícias que eu poderia ter recebido!O que havia ali era um abcesso, que cresceu tanto ao ponto de romper e gerar a hemorragia interna. Claro que ninguém deseja que seu animal tenha tal problema, mas mediante as expectativas péssimas o resultado foi maravilhoso! Meu cachorro foi medicado e está maravilhosamente bem, saudável e brincalhão, assim como sempre foi. Essa história parece que foi inventada de tão inesperada e improvável! Mas para quem acredita, o Aslan, o meu cachorro é um verdadeiro milagre!É isso, gostaria de deixar aqui registrado a minha imensa gratidão à todos os profissionais da clínica, especialmente ao Dr. Rafael Borges Laurentino. Além da imensa bondade e misericórdia de Deus, todos esses anjos que cruzaram o nosso caminho contribuíram para que o meu príncipe esteja hoje em vida. Poderia escrever aqui durante horas, mas nada se compara ao gigante sentimento de gratidão que carrego no meu coração e sinto toda vez que olho para o meu grandalhão.Enfim, muito obrigado à todos da Garra, vocês estão marcados no meu coração por toda eternidade! Gratidão por tanto profissionalismo, amor, acolhimento e humanismo <3

Clínica veterinária 24h (horário reduzido devido ao COVID) faz vários tipos de exame e atendimento, ambiente confortável, acolhedor, possui um pequeno espaço para fisioterapia e exames rápidos, uma lojinha de materiais pra pets, como caminha, frauda e brinquedos, também a farmácia e venda de medicamentos desde de direcionados (especificados por veterinário) como medicamentos de uso comum.

A minha experiência foi muito boa. O atendimento dado a minha gatinha foi excelente, apenas achei os valores dos medicamentos caros.

Em uma situação de consulta agendada ou de emergência, é o local certo para atendimento do seu pet! Atendimento na recepção já mostrava que seria na Garra o local certo para solução no tratamento da nossa cadela.Local amplo, climatizado e com boa variedade de produtos. Preços dentro da realidade se comparados as outras lojas do mesmo porte. Também disponibilizam serviços de banho e tosa. Fomos em um Sábado pela manhã.Dra Denise é um exemplo de profissional e humamismo! Cuidadosa, delicada e muito prestativa, a medicou, cuidou e continuará a cuidar da nossa Zarah até seus últimos dias!!!

No dia que fui era um horário com pouquíssimo movimento, com hora marcada. Gostei muito da clínica e da consulta da minha gatinha com a Dra Taiane. Minha gata ficou bem calma durante a consulta, e ela costuma ser arisca com veterinários na maioria das vezes. Super recomendo a clínica.

O atendimento do doutor Rafael é excelente, entende muito de gatos (que foi o meu caso) e os trata com carinho e atenção . Meu gato saiu da castração super bem.Tive um desentendimento com as moças da recepção porque a informação dos valores ficou confusa, mas já foi corrigido.

Ambiente muito limpo, climatizado, funcionário bem receptivos.

Hoje 13.03.23 estou muito triste, pelo falecimento de minha gatinha Tata, a deixei na Garra dia 11.03 as 9h para retirada de um abicesso no tubo digestivo, já a entreguei com exame de sangue e laudo de ultrassonografia, realizado no dia anterior, na excelente clínica da FAMETRO, perto dos bombeiros, com indicativo de cirurgia, paguei quase 4.500,00 na entrada, passado o Domingo e segunda, as 9h me mandaram mais um débito a ser pago de 1.100,00 fomos visitar as 16h e nos informaram que só poderia continuar o tratamento, após o pagamento dessa diferença, então falei que poderia pagar até um valor maior, mas só daqui a 2 dias, data de fechamento de outra fatura, a partir daí, começaram a nos tratar muito mal, não permitiam tirar dúvidas com relação aos medicamentos e procedimentos médicos, ficou a atendente, diga-se de passagem, que nos atendeu com simpatia, ficando indo e voltando, seja no setor financeiro e no consultório fo Dr. Rafael, levando minha demanda e trazendo-nos a resposta, cujas respostas, foras as mais desrespeitosas, como a do setor financeiro, perguntando se queríamos parar de dar algum medicamento, para baratear os custos, foi um tremendo desrespeito conosco, depois foi o aviso do Dr. Rafael se não queríamos levá-la a uma clínica popular, absurdo isso, jamais estávamos contestando valores, só queríamos um prazo de 48 horas, para o levantamento desse valor, já que o prazo para a retirada de nossos investimentos, era de 48h, mesmo assim, passei um pix de 270,00 para um exame de raio X, fora o pix realizado do anestesista de 750,00, totalizando quase 5mil, pagos no Sábado dia 11.03 fomos embora sem ao menos o Dr. Rafael nos chamar em seu consultório, para negociarmos esse prazo de 48h. Ademais ano passado, deixei minha cachorrinha e paguei quase 5mil, onde a recebemos bem e com vida, fora o valor que pagamos de 1880,00 de todas as vacinas possíveis para nossos 5 pets, demonstrando falta de empatia, sentimento com a dor dos tutores e dos próprios pets, não levando em consideração, que eramos clientes e já tinhamos gastos ano passado, quase 16mil reais na clinica Garra e não iriamos negar pagar miseros 1.100,00 excedidos, só queriamos um prazo de 48h, para a retirada de nossos investimentos no banco, resumindo, chegando em casa, fomos comunicados do falecimento de nossa amada Tata. Agora tirem suas conclusôes, não recomendo a clínica garra, pelos fatos narrados acima e pela falta do cumprimento do juramento feito,na formatura de Medicina Veterinária...